Awful
Awful! They sell products which they don’t have yet. I keep getting messages saying ‘we are preparing your order’. It’s a hat. You put it in a box and call the courier. After some mails it turn out ‘they are waiting for a restock’ which means they don’t have the product and it will be ‘ready soon’ which mean lá they have no idea. Buy from a different store.
Reply from Espace Golf
Hola Sr. Nicholls,
Sepa que hemos tenido en cuenta su opinión y anotado el problema. Puede estar seguro de que estamos haciendo todo lo posible para que esto no vuelva a ocurrir.
Para resolver su problema de la mejor manera posible, le hemos enviado un correo electrónico. Esperamos que pueda revisarlo y que nuestra intervención le permita tener una experiencia de cliente más positiva. Si desea contactarnos por otro medio, le invitamos a hacerlo a través de la dirección customer@spacefoot.com (especificando nuevamente su número de pedido).
Le deseamos un excelente día,
El equipo de atención al cliente de Spacefoot
