Equivalence Reviews 

13
•
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Equestrian Store
  2. also in
  3. Tack Shop

Written by the company

Siamo un gruppo di ragazzi uniti da una grande passione per l’equitazione e per lo sport in generale. Viviamo questo mondo ogni giorno, in scuderia e in campo, ed è proprio da questa esperienza diretta che nasce il nostro progetto. Il nostro obiettivo è semplice ma ambizioso: rendere accessibili a tutti prodotti di altissima qualità, senza compromessi, a un prezzo giusto e trasparente. Selezioniamo con cura ogni articolo, mettendo al primo posto funzionalità, comfort e durata, perché sappiamo quanto sia importante potersi fidare della propria attrezzatura. Crediamo che la qualità non debba essere un lusso riservato a pochi, ma un diritto per chiunque condivida la nostra stessa passione. Per questo lavoriamo ogni giorno con entusiasmo, attenzione e rispetto verso i nostri clienti, cercando di migliorare costantemente grazie ai loro feedback.


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(13)

10 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

⭐⭐⭐⭐⭐ ottima esperienza

⭐⭐⭐⭐⭐

Ho acquistato da Equivalence e mi sono trovato davvero benissimo. Grande scelta di prodotti per l’equitazione, prezzi competitivi e soprattutto tanta disponibilità e professionalità nel seguire il cliente.

Spedizione veloce, imballaggio curato e prodotto arrivato perfettamente. Si vede che dietro c’è passione per il mondo equestre e attenzione alle esigenze di chi pratica questo sport.

Sicuramente tornerò ad acquistare da Equivalence. Consigliatissimo! 🐴

1 October 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Ho avuto modo di conoscere e vivere da vicino il mondo Equivalence e posso dire che si tratta di una realtà davvero particolare nel panorama della danza sportiva.

Professionalità, organizzazione e soprattutto una grande attenzione agli atleti sono gli elementi che più mi hanno colpito. Ma ciò che rende Equivalence speciale è la voglia di innovare, creare nuove opportunità e mettere le persone al centro, senza perdere lo spirito competitivo.

Un progetto ambizioso, nato con idee chiare e con tanta passione, che sta dimostrando di avere tutte le carte in regola per crescere e diventare un punto di riferimento.

Complimenti a tutto il team di Equivalence per il lavoro e per l’energia che mette ogni giorno in questo progetto. Assolutamente consigliato!

20 August 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualità e convenienza

Ho già effettuato diversi ordini e ogni volta il servizio è stato impeccabile. Qualità, convenienza e affidabilità sono i punti di forza di Equivalence.it.

4 July 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo Acquisto

Servizio Eccellente dall'inizio alla fine. Ho ricevuto aggiornamenti sull'ordine e il pacco è arrivato ben confezionato. Si nota l'attenzione ai dettagli e la volontà di offrire un'esperienza d'acquisto di alto livello. Consigliato senza esitazioni.

2 July 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non riescono nemmeno a spedire un pacco…

Non riescono nemmeno a spedire un pacco ed a darmi indicazioni su di esso. Non rispondono nemmeno al telefono.

22 June 2026
Unprompted review
Equivalence logo

Reply from Equivalence

Caro Luca, aspettavamo con ansia la sua recensione, proprio per poterla rispondere pubblicamente!
Il pacco le è stato spedito, all'indirizzo da LEI fornito, ma purtroppo per un errore di indirizzo è ritornato al mittente. Come le abbiamo più volte detto eravamo prontissimi e sempre a disposizione per una celere risoluzione del problema, le abbiamo richiesto semplicemente 48 ore di tempo per capire se Poste Italiane riuscisse a consegnare il pacco, ma ha iniziato in modo minaccioso a scriverci di continuo pretendendo un rimborso che non le abbiamo MAI NEGATO, anzi!
Ci ha chiamato 44 volte in 12 minuti, in cui rifiutavamo la chiamata in quanto non riuscivamo a parlare al telefono, e la invitavamo a scriverci su whatsapp.
Detto questo, siamo molto dispiaciuti che al mondo ci siano ancora clienti come lei che non hanno la minima idea di come si lavora e di cosa ci sia dietro un negozio online (Strano a pensarsi, ma c'è gente vera in carne ed ossa).
Rimaniamo, come sempre, a disposizione per qualsiasi altra info o chiarimento
Pierfrancesco Scuro
Equivalence Horse Equipment

Rated 1 out of 5 stars

Ho ordinato il 23 gennaio 2026 un…

Ho ordinato il 23 gennaio 2026 un semplice alzapaletta da 130 €, con consegna entro il 29 gennaio. Ad oggi, 9 febbraio, dopo vari solleciti non è stato ancora spedito. La loro ultima risposta, (tra l’altro scritta alle ore 20:00, dopo giorni che non si facevano sentire)è stata di sentirli domani così verificavano.
Disonesti è il giusto aggettivo

9 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Acquistato sottopancia mi contattano…

Acquistato sottopancia mi contattano dopo due gg dicendomi che non è disponibile richiedo il rimborso con paypal e mi rispondono che hanno problemi con i rimborsi
Alla fine aperta pratica con paypal non hanno mai risposto alla pratica
Aperto reclamo e mai risposto
Alla fine per fortuna paypal mi ha rimborsato
Non acquisterò mai più da loro

13 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza negativa

Esperienza negativa, ho effettuato un ordine per un softshell Cavalleria Toscana per che era dato come disponibile sul sito, ma dopo il pagamento ricevo una e-mail con spiegazioni che l’articolo è terminato. Ho dovuto richiedere con insistenza una data certa di consegna, che è stata rimandata prima alla settimana dopo ed in ultima battuta alla settimana ancora successiva ma senza ricevere alcuna conferma che la merce fosse in effetti disponibile a magazzino e pronta per essere spedita. Devo dire che il venditore ha risposto alle mie richieste ed alla fine ha rimborsato il pagamento come previsto dalle condizioni di vendita, ma la gestione delle disponibilità sicuramente da rivedere.

19 December 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look