La Signora che mi ha risposto dal call center è stata veramente fantastica. Grazie
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Call center disponibile e professionale Mi hanno risolto subito un problema che non dipendeva da loro
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Sempre disponibili e preparati.Mi ha risposto un' operatrice di nome Teresa che ha saputo aiutarmi .
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Company details
About Plenitude Italia
Written by the company
Plenitude, Società Benefit di Eni, è presente sul mercato con un modello di business
distintivo che integra la produzione da rinnovabili, la vendita di soluzioni energetiche e
un'ampia rete di punti di ricarica per veicoli elettrici.
Attualmente dà energia a 11 milioni di clienti in Europa con un portafoglio di 6 GW di capacità installata da fonti rinnovabili. Con le soluzioni On the Road di Plenitude si distingue sul mercato grazie alla capillarità e integrazione dei servizi, contando su una rete di oltre 23.000 punti di ricarica per veicoli elettrici in Europa.
Presente con le sue attività in oltre 15 Paesi nel mondo, con l'obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica entro il 2040 e di fornire il 100% di energia decarbonizzata a tutti i clienti.
(ultimo aggiornamento: luglio 2026)
Attualmente dà energia a 11 milioni di clienti in Europa con un portafoglio di 6 GW di capacità installata da fonti rinnovabili. Con le soluzioni On the Road di Plenitude si distingue sul mercato grazie alla capillarità e integrazione dei servizi, contando su una rete di oltre 23.000 punti di ricarica per veicoli elettrici in Europa.
Presente con le sue attività in oltre 15 Paesi nel mondo, con l'obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica entro il 2040 e di fornire il 100% di energia decarbonizzata a tutti i clienti.
Contact info
Via Giovanni Lorenzini 4, 20139, Milano, Italy
- 800 900 700
- eniplenitude.com
4.6
Excellent
23K reviews
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Debora was responding to all the…
Debora was responding to all the questions I had.
It was a good call
29 January 2026
Unprompted review
Reply from Plenitude Italia
Hello Masoud Esnaashari, thank you for your review and your positive energy! Every experience is valuable.
Have a great day!
Team Eni Plenitude
Reply from Plenitude Italia
Ciao LR, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Riscontro immediato tra contatto call…
Riscontro immediato tra contatto call center e chiamata dell'operatore; operatore molto competente e gentile
8 January 2026
Unprompted review
Reply from Plenitude Italia
Ciao Giorgia Arati, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Reply from Plenitude Italia
Hello Gaspare De Pasquali, thank you for your review and your positive energy! Every experience is valuable.
Have a great day!
Team Eni Plenitude
assistente virtuale assolutamente…
assistente virtuale assolutamente inutile e negativo, assistente umano perfetto, preparato e gentile
2 January 2026
Unprompted review
Reply from Plenitude Italia
Ciao DI LIBORIO CESARE, grazie per aver condiviso la tua esperienza in merito all'assistente virtuale. Un nostro consulente ti contatterà a breve per proporre il supporto necessario.
Buona giornata,
Team Eni Plenitude
Operatore disponibile e preparato mi ha…
Operatore disponibile e preparato mi ha illustrato la situazione con competenza e disponibilità
27 November 2025
Unprompted review
Reply from Plenitude Italia
Ciao Restifo Sebastiano, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Buona esperienza
Tariffe competitive e loyalty program interessanti, Customer Service tendenzialmente reattivo ad eventuali reclami e domande.
30 October 2025
Unprompted review
Reply from Plenitude Italia
Ciao alberto, come da telefonata intercorsa siamo contenti di aver risolto la tua situazione. Ci teniamo ad ascoltare l'opinione dei nostri clienti e puntiamo a migliorare sempre il nostro servizio.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Francesca was very profesional and very…
Francesca was very profesional and very help full.
Thank you great service
17 October 2025
Unprompted review
Reply from Plenitude Italia
Ciao Niculina Borcos, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Sempre disponibili e preparati.Mi ha…
Sempre disponibili e preparati.Mi ha risposto un' operatrice di nome Teresa che ha saputo aiutarmi .
17 October 2025
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Reply from Plenitude Italia
Ciao GRASSI LAURA, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Very helpful
Very helpful staff member who assisted me in ending our gas contract which is no longer required.
15 October 2025
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Reply from Plenitude Italia
Hi Joseph Alexander, we were delighted to read your review and are happy you chose to share your experience. Positive feedback always gives us renewed energy.
Have a good day!
Eni Plenitude Team
Call center disponibile e professionale…
Call center disponibile e professionale
Mi hanno risolto subito un problema che non dipendeva da loro
8 October 2025
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Reply from Plenitude Italia
Ciao Officina Yuricar Sara Dolce, abbiamo letto con molto piacere la tua recensione, siamo felici che tu abbia scelto di condividere la tua esperienza. I feedback positivi ci danno sempre una nuova energia.
Buona giornata
Team Eni Plenitude
Reply from Plenitude Italia
Ciao slj, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Reply from Plenitude Italia
Ciao Oleggutuleac Gutuleac, grazie per la tua recensione e la tua energia positiva! Ogni esperienza è preziosa.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Collaboratrice gentile, disponibile e preparata.
Collaboratrice gentile, disponibile e preparata, veramente un'assistenza perfetta
29 May 2025
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Reply from Plenitude Italia
Ciao Maura Saletta, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Obscure bill that hides the real gas price
I was client of this company for three years. Last year, they changed something in my contract and started to charge me way over 1.2 euros per smc of gas. This year's bill in winter the gas more than doubled last year's bill, despite the gas being significantly cheaper. Obscure bill, difficult to read, with cryptic numbers. In my new company, with only two pages everything is clear and again the normal price.
1 April 2025
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Reply from Plenitude Italia
Dear Alejandro, we are sorry that your experience was not positive, that's why we tried to contact you in the last few days without success. Our customer service remains at your disposal.
Have a nice day
Team Eni Plenitude
Sessione telefonica con Virginia
Sessione telefonica con Virginia: risultato immediato. Virginia è gentile, disponibile e competente. Ottima collaboratrice.
Ester Lotto
7 February 2025
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Reply from Plenitude Italia
Ciao Alberto Crotti, ti ringraziamo per la tua recensione! Ogni contributo è importante per noi.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Un applauso all'operatrice
Mi riferisco alla operatrice che mi ha risposto oggi sig Monica di Ivrea, garbata, competente, deliziosa.
10 December 2024
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Reply from Plenitude Italia
Ciao Emanuela Bonabello, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con il nostro consulente! La tua opinione per noi è molto importante.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
professionale e disponibile
29 November 2024
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Reply from Plenitude Italia
Ciao cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con il nostro consulente! La tua opinione per noi è molto importante.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Resonto interlocutore telefonico: CHIARA
Interlocutrice professionale e informata, sempre pronta con le risposte alle mie domande.
17 October 2024
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Reply from Plenitude Italia
Ciao Simone Gottardi, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con il nostro consulente! La tua opinione per noi è molto importante.
Buona giornata!
Team Eni Plenitude
Rapidità efficienza cortesia, e disposinilità
Rapidità di contatto con operatore umano, preceduto da interlocuzione efficace con quello virtuale.
Disponibilità e cortesia.
7 October 2024
Unprompted review
Reply from Plenitude Italia
Ciao Corrado,
ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva. Continueremo a lavorare per meritarci tutte le 5 stelline!
Buona giornata
Team Eni Plenitude
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