J'ai acheté une brosse à dent…
J'ai acheté une brosse à dent électrique pour enfant dont j'étais extrêmement satisfaite jusqu'à ce que je me rende compte qu'elle ne chargeais pas. Défaut de fabrication probable. J'ai écrit de multiples courriels à la compagnie, plusieurs sans réponses, puis après pas de possibilité d'avoir un remboursement complet ou un autre produit malgré l'envoi de photos et vidéos qui montrent le produit défectueux. On m'a initialement proposé de renvoyer le produit en Chine à mes frais (au moins une vingtaine de dollars), ou un remboursement de 10%, après obstination on m'a offert un retour de 20%, puis 30%. Service à la clientèle exécrable. Je vous recommande d'acheter ailleurs








