Goudeerlijke webshop
Goudeerlijke webshop. Reageert snel en vriendelijk en levering ging even goed.
Er waren geen recensies van deze nieuwe webshop en was daarom een beetje huiverig. Achteraf was dat nergens voor nodig.
23 June 2023
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
Welkom bij Empire meubel, dé online warenhuis voor al je meubels, sanitair en woondecoratie! We hebben een passie voor het creëren van de perfecte warme sfeer in uw huis. Wij doen er alles aan om u het beste te bieden met focus op betrouwbaarheid, kwaliteit en service.
Contact info
Netherlands
- info@empiremeubel.com
- empiremeubel.com
3.4
Average
2 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Producten zijn beschadigd aangekomen
Producten zijn beschadigd aangekomen. Direct gemeld en foto's gestuurd. Bedrijf erkende de schade. Na het uitpakken bleek dat producten niet meer in oorspronkelijke dozen pasten om te kunnen retourzenden. Producten toch in elkaar gezet in de hoop dat schade mee zou vallen. Geen info aangegeven dat producten naderhand niet meer demontabel waren. Bedrijf wilde veel te lage schadevergoeding betalen als ik producten zou behouden of mij laten opdraaien voor veel te hoge retourkosten en mij grotere dozen zelf laten aanschaffen, hetgeen haast onmogelijk was. Ben een zeer ontevreden klant en heb nu 2 beschadigde tuinkasten in mijn bezit voor een veel te hoge prijs
25 April 2023
Reply from Empiremeubel
Het spijt ons om te horen dat u zo'n slechte ervaring hebt gehad. Het tevreden stellen van onze klanten is altijd prioriteit nummer één voor ons geweest en we vinden het vervelend dat we niet aan uw eisen konden voldoen. We begrijpen het volledig hoe overstuur u zich moet voelen en respecteren we uw beslissing volledig. We hadden u wel aangeboden om een ophaal afspraak te maken om de beschadigde product te retourneren, maar u had de kast al in elkaar gezet en kon het niet meer demonteren. We bieden nogmaals onze excuses aan voor eventuele problemen die we u mogelijk hebben bezorgd.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.