Ich wurde Anfang September von der Bestattungstreuhand, wo mein Geld für die Bestattung hinterlegt ist, informiert das die Emmora insolvent ist und ich mich entscheiden soll ob mein eingezahlten... See more
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Freundlich, versiert und kompetent, so stellt man sich Unterstützung in einem Trauerfall vor. Unkompliziert wurde uns geholfen und wirklich in alle Fragen und Abwicklungen unterstützt, so dass es zu k... See more
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Meine Erfahrungen waren nur positiv. Von dem ersten Kontakt über die Webseite bis zum Anschluss. Ich habe die Geschäftsverbindungen als sehr vertrauensvoll empfunden. Die Abwicklung meines Anliegens f... See more
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Können nur positives berichten. nachdem wir an 3 Bestatter unsere Anfragen sendeten, meldete sich prompt, noch am selben Abend ggn 20h eine sehr freundliche Mitarbeiterin von Emmora (Julia). Die... See more
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Den Themen Tod und Trauer haftet immer noch ein großes gesellschaftliches Tabu an. Victoria Dietrich und Evgeniya Polo, zwei lebensfrohe, junge und dynamische Frauen, haben sich dem angenommen und im Sommer 2019 Emmora gegründet, mit Büros in Hamburg und Berlin. Emmora ist eine digitale Service-Plattform für die Themen Tod und Trauer und unterstützt seine Kunden in der Organisation von Bestattungen – sowohl im akuten Trauerfall als auch zur Vorsorge. Emmoras Angebot mit seinen intuitiven Prozessen ist deutschlandweit verfügbar und bietet eine einfache Lösung für ein komplexes Thema. Hinter Emmora steht ein zehnköpfiges Team, das seinen Kunden persönlich mit Know-How, Einfühlungsvermögen und ganz viel Herz zur Seite steht. Emmora arbeitet laufend an innovativen und nachhaltigen Lösungen für eine neue Abschiedskultur. Denn die beiden Gründerinnen sind überzeugt davon, dass ein Abschied zwar traurig ist, aber deshalb nicht trist sein muss. Im eigenen Emmora Magazin und Podcast „Ende gut.” finden Menschen viele informative und inspirierende Inhalte und einen Raum, in dem aufgeschlossen über Leben, Tod und Trauer gesprochen wird. Emmora ist digital und gleichzeitig menschlich und nah.
Contact info
Senefelderstraße 16, 10437, Berlin, Germany
- 030 233 273 47
- kundenservice@emmora.de
- emmora.de
Ein sehr netter telefonischer Kontakt…
Ein sehr netter telefonischer Kontakt E-Mails und Fragen wurden stetig zu meiner Zufriedenheit beantwortet danach schnelle Übersendung der Unterlagen

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Gute und sensible Begleitung
Ich habe mich zu jeder Zeit gut begleitet und beraten gefühlt. Die Reaktionszeiten auf Anfragen und Wünsche waren kurz, die Ansprechpartnerinnen fanden immer die richtigen Worte.

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Kann ich nur weiterempfehlen
Sehr nette und verständnisvolle Beratung!

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Unterstützung im Trauerfall
Unterstützung im Trauerfall
Ich bedanke mich für Ihre Hilfe. Der „Ernstfall“, von dem wir hofften, noch lange verschont zu bleiben, trat ein und ich musste nur einen Anruf tätigen. Die Begleitung durch Emmora war sehr einfühlsam. Ich konnte mich auf meine Trauer konzentrieren, alle Formalitäten wurden mir abgenommen. Danke.

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Können nur positives berichten.
Können nur positives berichten.
nachdem wir an 3 Bestatter unsere Anfragen sendeten, meldete sich prompt, noch am selben Abend ggn 20h eine sehr freundliche Mitarbeiterin von Emmora (Julia).
Die Bestattung musste terminlich relativ schnell organisiert werden, was auch perfekt/zeitnah erfolgte.
Ansprechpartnerin bei Emmora war stets erreichbar. Der Kontakt/Ton unprätentiös, aufmerksam, entgegenkommend, ohne aufgesetzten Pathos, wie man es von vielen Bestattern kennt.
Manch einer könnte evtl. erstaunt sein über die schnelle "Du-Form", uns hat es nicht gestört.
Es war seriös, die Kosten übersichtlich und angemessen.
Von den anderen 2 angeschriebenen Bestattern kam Rückmeldung sehr viel später, bzw sogar erst nach erfolgter Beerdigung.

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Sympatisches kompetentes Auftreten
Sympatisches kompetentes Auftreten. Übersichtliche Website. Preise sind tragbar. Freundliche Kommunikation.

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Top-Betreuung!
Ich wurde von den Emmora-Mitarbeiterinnen stets prima beraten, und die Kommunikation verlief in sehr sympathischer Weise. Kann Emmora nur weiterempfehlen!

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Sehr gut
Sehr freundliche , Beratung und ,sehr gute Abwicklung.
Ein exzellentes Team.

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sehr gute Betreuung und Abwicklung
Es war alles sehr gut. Die MItarbeiter sind nett und kümmern sich auch um Sonderwünsche. Die Abwicklung war zügig. Kann ich empfehlen.

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Emmora Bestattung & Vorsorge
Umfassende kompetente Beratung;
sehr freundlich + hilfsbereit + ständig ansprechbar.
Wir fühlen uns sehr gut betreut.

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Gute Betreuung über EMail und Telefon…
Gute Betreuung über EMail und Telefon alles sehr gut gelaufen. Würde gerne wieder mit ihnen zusammenarbeiten aber da bin ich Tod.
Herzlichen Dank für meine Frau.

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Beratung war sehr gut
Beratung war sehr gut. Man hat sich irgendwie geborgen gefühlt. Meine Vorstellung von einer nach meinem willen gestaltenden Bestattung, wurde durch ein sehr zu vorkommenden Gespräch beendet.

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Tolle Dienstleistung
Tolle Dienstleistung, gute Führung durch den gesamten Prozess

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Das Vorbereiten auf das Unausweichliche…
Das Vorbereiten auf das Unausweichliche ist etwas, das man gerne auf später verschiebt. Irgendwann siegt die Vernunft und man geht es an.
Nach meiner ersten Kontaktaufnahme zu Emmora war ich erstaunt, wie leicht es doch sein kann, auch über dieses Thema zu reden-bzw. zu schreiben.
Die Mitarbeiterin, die auf meine Anfrage reagierte, war sehr kompetent. Klar, sie kann ihren Job, muss also kompetent sein. Aber ich meine das anders, sie hat zu keiner Zeit versucht mir etwas anzubieten, das ich nicht haben möchte. Bei Beerdigungen geht es auch um Traditionen. Das wird seit Jahrhunderten so gemacht, also muss das so sein.
Sicher ist es eine Frage des Geldes, oder aber wir möchten nicht so viel Wind um einen toten Körper machen. Hier hat man zu keiner Zeit das Gefühl, etwas falsch oder zu wenig zu machen. Unsere Wünsche wurden einfach akzeptiert und das ist schön, danke.

Reply from Emmora
Danke für die schnelle Beratung und…
Danke für die schnelle Beratung und Anteilnahme!

Reply from Emmora
Danke an das tolle Team!
Ich habe bei Emmora das Sorgenfrei-Paket für mich und meinen Mann abgeschlossen. Wir wurden sehr gut über die verschiedenen Möglichkeiten der Beisetzung beraten und auch die Informationen zur finanziellen Absicherung waren sehr hilfreich! Es hat alles wunderbar geklappt. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service. Vielen Dank an das ganze Team.

Reply from Emmora
Sehr gute Beratung
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Hatte einen Termin zur Vorsorge. Die Beratung war super.

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Beerdigung von A-Z
Beerdigung von A-Z
Sehr gute Betreuung bei unserer Beerdigung. Schnelle Rückmeldungen. Alles tadellos und sehr netter Kontakt. Kann ich nur empfehlen. Preislich wurde alles eingehalten wie im Angebot angegeben.

Reply from Emmora
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