Kein Kundenservice
Das Mittel tut, was es soll. Der Kundenservice leider nicht. Ich habe Ausschläge und Abszesse bekommen und zunächst das Kontaktformular benutzt und keine Antwort erhalten. Drei Tage später habe ich die Adresse der Rechnungs-E-Mail-benutzt (eine gmail-Adresse!) und bekam drei Tage später eine KI-Antwort, dass ich das Produkt absetzen muss. Die Dosierung, die in dieser E-Mail empfohlen wurde, wich deutlich von der Empfehlung auf der Packung ab.
Ich bin wie empfohlen zum Arzt und habe wohl eine seltene Unverträglichkeit gegen Akazienwurzel und darf das Produkt nicht mehr benutzen. Ich hatte daher freundlich angefragt, ob ich zumindest die geschlossene Dose zurückgeben kann. Eine Woche keine Antwort. Dann habe ich die E-Mail noch einmal weitergeleitet und sie kam direkt zurück: wurde abgewiesen. Enttäuschender Kundenservice.








