commande faite le 05/04/2020, jusqu'aujourd hui aucun colis recu e les mail que jenvoi, jai des reponses toutes faites , je deconseille absolument ce site de vente , des grands bandits. je ne pourrais... See more
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commande faite le 05/04/2020, jusqu'aujourd hui aucun colis recu e les mail que jenvoi, jai des reponses toutes faites , je deconseille absolument ce site de vente , des grands bandits. je ne pourrais... See more
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Scandaleux!!! J'ai commandé il y a plus de 2 mois et toujours rien reçu.. J'ai également envoyé plein de mail ils me disent toujours que ma commande va arriver.. et la petite dernière, soit disant... See more
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Tout d'abord j'ai reçu mon colis avec 3 semaines de retard. J'ai utilisé le smartfitness 3 à 5 fois par jour pendant plus d'un mois je n'ai vu absolument aucune différence alors si vous avez de l'arge... See more
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Je suis super ravie... bon jai attendu 3 semaines et pas 15 jours, le service client est pas présent mais les lives et les ebooks on transformé mon quotidien et l appareil est conforme à la descriptio... See more
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VERIFIER SI VOTRE NUMéRO DE SUIVI est du type "FA********eg ". Dans la période où vous avez commandé, nous nous sommes fait usurpé par plusieurs site internet se prenant pour nous comme par exemple ; Elsport, Elgsport ( et non eglsport ) , egl-sport. Ces sites internets sont clairement une arnaque et ne livre pas leurs clients. Voici plus de 5000 commentaires ( AVEC PHOTO) que nous avons récolté chez nos clients pour vous prouver notre bonne foie ; https://eglsport.com/pages/commentaires-clients Cependant, si vous pensez sincérement avoir commandé chez nous, je vous invite à nous envoyer un message rapidement sur whatsapp au +33 7 56 82 18 70 pour que nous puissions trouver une solution approprié à votre souci. - Team eglsport +33 7 56 82 18 70
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J'ai commandé un pack smartfitness en mai dernier et je n'ai jamais reçu mon colis. En plus, on me refuse le remboursement et on ne me répond pas.
Commande passée chez EGL Sport le 07/04/2020. Une soit disant livraison le 11/05/2020, alors que je ne travaillais pas encore à ce jour, ni appel téléphonique, ni sonnerie à la porte. Donc fausse information de livraison. 29/01/2021, soit presque 1 an après, remboursement effectué MAIS repris le jour même car je n'ai pas voulu modifier mon commentaire à leur sauce. Le 02/02/2021, ils veulent réitérer le remboursement. Problème, j'avais pas reçu ma nouvelle CB. Numéro de CB donné le 10/03/2021 mais plus aucune nouvelle depuis. Alors ? Arnaque ? Usurpation d'identité ? Entreprise morte ? Je ne sais pas, en tout cas j'en suis au même point que l'année dernière.
Bonjour ! En voyant les commentaires j'étais stressée à l'idée de ne pas recevoir mon colis ou de commander sur le mauvais site ! Mais au final j'ai reçu mon colis en à peine 1 semaine !!! Heureuse d'avoir reçu le pack 😍 Faites attention à commander sur le bon site et vous ne serez pas déçus.
Merci !!!

Reply from Eglsport
J'ai commandé il y'a 1 semaine et demi grâce à une influenceuses qui s'appel Maddy et j'ai reçu mon colis a temps et en heure. Les ebook m'ont aidé à mieux m'alimenter et je me suis même remis au sport.
Ils ont radicalement changé mon quotidien avec leurs lives sportifs Instagram
Niveau produit, rien à dire, ça contracte réellement les abdos . D'ailleurs j'écris ce commentaire en l'utilisant.
J'ai contacté la marque de peur de m'être fait arnaqué et ils se sont fait usurpé par un site qui était egl-sport et pas eglsport. C'est vraiment triste pour eux avec tous ce qui nous offre, il ne mérite pas ca
MERCI BEAUCOUP EGLSPORT

Reply from Eglsport
Je ne recommanderais pas ce site car ils ne sont pas au point du tout le service client est lamentable les réponses données sont des messages type qui ne prend pas en compte les demandes le suivi est désastreux j’ai reçu mon appareil plus d’un mois et demi après et qui est défectueux seulement un côté marche Après une longue attente et on insistement limite harcelant j’ai réussi à obtenir seulement un bon d’achat de 50 % de la valeur de l’article donc très déçu j’ai donné ce code à ma mère qui le voulait et a commandé elle aussi Elle a reçu plus rapidement en 15 jours et l’appareil marchait très bien mais je ne rachèterais vraiment pas chez eux ,même les recharges en silicones Qui je vous informe faut acheter tout les 15jours (et qui ne sont pas mentionnés dans le descriptif lors de la vente) On peut le lire uniquement quand on reçoit la notice donc vu les délais d’attente mieux vaut avoir commandé en même temps sinon votre programme sportif est foutu et a 20€ le pack Ça fait 40 € par mois si on l’utilise tous les jours Chose que les influenceurs se garde bien pour eux!
donc personnellement je préfère nettement racheter limite un autre appareil que avoir encore affaire à eux ils auraient mieux fait d’investir dans leurs marchandises que de payer des starlettes pour vendre leurs arnaques

Reply from Eglsport
Rép. : Commande n° 1019,
voici depuis mai 2020
que j attends des nouvelles jusque mtn car j ai effectué une commande au bout d un mois pas de nouvelle je reviens vers eu , ils me disent qu ils ont eu de soucis de commande et qu ils vont effectué à un remboursement intégral car la cause ne vient pas de ma part
ils me remboursent qu une partie
et maintenant cela fait 3 mois que j envoie des mails car on ne sait pas les joindre autrement que par mail et qu il ne réponde pas c est Honteux j aimerais que vous me remboursiez le solde restant car rien n a été respecté
et cela est bien malheureux

Reply from Eglsport
Commande jamais reçu...
Pas de réponse service client...
Merci les influenceurs de la télé réalité de nous influancer sur des arnaques

Reply from Eglsport
ATTENTION GROSSE ARNAQUE
Jamais recu ma commande s)depuis 6mois.
Des influenceurs continuent a en faire la pub.
Ne surtout pas acheter chez eux.
Il yen a dans le commerce et meme moins cher.

Reply from Eglsport
ILS NE SONT PAS SÉRIEUX JE N AI JAMAIS REÇUE MON COLIS CELA FAIT 6 MOIS J AI ENVOYÉ UNE DIZAINE DE MAIL PAS DE REPONSE .A ÉVITEZ ! !!

Reply from Eglsport
Jamais reçu mon colis et pas de remboursement !!! Grosse arnaques plus de 10 email part dit ont vous rembourse dans les plus bref délais !!!

Reply from Eglsport
J ai commandé depuis 2 mois a toop coop j attend tjr après je leur ai demandé plus d une 10ene de fois votre commande est partie. Rien reçu depuis j ai reecris tjr aucune réponse

Reply from Eglsport
N’acheter surtout pas ils achètent ça sur aliexpress et mettent leur marque dessus ! Moi ça fait plus de 2 mois si pas 3 qu’ils me baladent de service en service qu´ils vont soit disant traiter mon problème ce sont des voleurs !!!
Et rien d’autre j’ai voulu me faire plaisir et bien j’ai jeter de l’argent à la poubelle c’est honteux !!!!

Reply from Eglsport
Commande jamais reçu depuis Avril et bien sur aucun moyen de les joindre pour le remboursement de 95 €.... et le pire c'est que les gens de la télé réalité promouvoient ce genre d'escroquerie !!!! On se fait arnaquer comme des imbéciles !

Reply from Eglsport
j'ai finalement reçu ma commande qui était passée à la trappe pendant une période un peu complexe.
Je l'utilise souvent bon produit :)

Reply from Eglsport
Arnaque !
Je n’ai jamais reçu ma commande après 6 mois d’attente !

Reply from Eglsport
Apres un début catastrophique suite a la non réception de ma commande. Je suis tomber sur un membre du service client plus que compétent à l'écoute et réactif qui me réconcilie avec la marque.
Patchs ne collent plus au bout de 3 utilisations et après 1 semaine un bracelet ne fonctionne plus. J'ai contacté elsport 6 fois et a part me dire qu'il faut compter 48 à 72 heures pour traiter ma demande, aucunes nouvelles en 1 mois 1/2. Une pure arnaque. A éviter absolument !!!!

Reply from Eglsport
Elsport surtout pas acheter , ce sont des produit wish qui sont vendu sur une autre plate-forme à des pris dérisoires.
Service client zéro .
J’ai reçu un produit qui ne fonctionnait pas j’ai contacter par e-mail le service client qui on mit 1 mois à répondre correctement j’ai du envoyer une vingtaine de e-mail avant qu’il me répond , on vous envoie un nouveau produit alors que je voulais un bon retour et un remboursement . Je reçois le nouveau produit qui ne fonctionne toujours pas . Je les recontact pour leur dire il m’envoie la politique de remboursement et comme pas hasard je ne suis pas rembourser car il faut demander le remboursement Dans le 12 jours qui précède la réception du colis . Et quand je leur dit que j’ai la preuve que je les ai contacter 12 jours avant plus de réponse .
Arnaque Wish j’ai vu que le même produit était vendu à moins de 10 euro sur wish

Reply from Eglsport
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