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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe qui est venue récupérer mon lave-linge. Les deux intervenants ont été très professionnels, ponctuels, efficaces et d'une grande gentillesse. L'enlèvement s'e... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Je remercie chaleureusement les deux messieurs qui sont intervenus pour récupérer mon ancien réfrigérateur. Ils ont été courtois, agréables et très professionnels. Ils ont communiqué à cha... See more

Rated 1 out of 5 stars

C'est bien beau de faire un joli site rempli de promesses et d'empathie pour la nature avec votre recyclage, mais encore faut-il répondre quand on vous contacte. Ceci étant, quand je vois les avis... See more

Rated 1 out of 5 stars

le 25 juillet à 15h50, 2 de vos agents bloquent la rue à bois colombes pendant de longues minutes avec le camion immatriculé FM-835-JL. Je descends pour leur demander de bien vouloir faire un tour de... See more

3.7

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47 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Mauvais service.

Mauvais service.
Je suis un professionnel et fait régulièrement des demandes de mises à disposition de conteneurs ou bennes à déchets ou récupérer de vieux luminaires (par centaines).
Il est extrêmement compliqué de travailler avec Ecosystem : manque de réactivité, aucun suivi des demandes, interlocuteurs au téléphone au courant de rien.
Je pense que cet organisme est complètement dépassé par la demande, mais n'a pas l'honnêteté de le dire, probablement pour éviter une suspension de subventions.

17 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ponctuel

Ponctuel, rapidité Et efficacité, sans oublier la gentillesse des intervenants, je n'hésiterai pas à recommander ECOSYSTEME, comme on me l'avait recommandée

4 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bon service

Enlèvement à domicile (appartement Paris) de 4 gros appareils d'électro-ménager (à réparer ou à recycler) :
Jour de collecte et créneau horaire respecté, suivi par tél. de l'arrivée de l'équipe, travail rapide et efficace,
Merci et Bravo !

28 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Suite a une panne

Suite a une panne , j'ai consulté le site Ecosystem qui me propose une prise de contact avec le Centre Leclerc de Provins 77. Je leur téléphone et ceux ci m'explique qu'ils ne font aucune réparation !!!!! A quoi sert le service Ecosystem dont ont nous rabat tous les jours qu'il faut éviter de jeter mais plutôt faire réparer ! qui fait de la publicité mensongère ?
Ecosystem où Leclerc ???

14 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise gestion du service à fournir

Une demande de collecte à été faite auprès de Ecosystem depuis le mois de Décembre 2023 ! Sans aucune prestation. Ils balade leur client de dysfonctionnement en dysfonctionnement sans JAMAIS répondre à la demande et satisfaire le client. Lors que vous appelez personne ne trouve de solution en dehors d'un dysfonctionnement qui ne donne jamais de suite. A ce jour nous sommes toujours encombré par notre électroménager malgré des relances. C'est inadmissible !

27 December 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas au point ecosystem

Pas au point ecosystem, incapables de gérer un enlèvement malgré tous les explications données (frigo américain, pas possible d'utiliser l'ascenseur, de plus j'ai démonté les portes pour faciliter l'enlèvement). Le jour J ils arrivent à 2 pour me dire qu'ils ne sont pas assez nombreux pour l'enlever !!!!! résultat je me retrouve avec un frigo dans le couloir en attendant de trouver la solution, qui est celle classique des encombrants. J'ai descendu ce frigo avec des amis, mais quelle perte de temps. La prochaine fois je passerai directement pas les encombrants. Qui n'ont pas récupéré grand chose d'ailleurs car un camion de ferrailleurs est passé avant !!!! Et bien sûr aucune réponse donnée à mes questions, notamment s'il était possible de reprendre RV pour 4 personnes ou s'il y avait d'autres solutions (le déposer au rez de chaussée par exemple, puisque ce frigo fonctionnait encore très bien) ! bref grosse marge de progression dans leur service plutôt proche de la nullité.

1 August 2023
Unprompted review

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