De aanwezigheid van de poetsvrouw was niet ok. De mensen van het bureau deden wel hun best om meteen een andere poetsvrouw aan te bieden. Afwachten of het deze keer wel goed verloopt qua aanwezighei... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het heeft een paar poesthulpen geduurd, maar nu hebben we een zeer goede, propere poetshulp. Daarnaast is de klantenservice heel goed. Enkel de servicekosten zijn wat aan de hoge kant.
Company replied
Wel ik heb zo mijn bedenkingen bij de opleidingen , plinten afstoffen doet men niet, als je vraagt om de (kleine) keuken te schrobben zegt men ja , en als ze weg zijn borstel droog !!! Stof afnemen vo... See more
Company replied
- snelle reactie bij aanvraag - je wordt op de hoogte gehouden van de vrije poetsbeurten en kan zo extra beurten aanvragen - eerlijke mening over de poetsvrouw wordt snel gevraagd, altijd feedbackg... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Met een huishoudhulp via dienstencheques helpt Easy Life Kortrijk gezinnen en alleenstaanden in Kortrijk en de omliggende gemeenten om meer tijd over te houden voor de dingen die echt belangrijk zijn. Of u nu ondersteuning zoekt voor de wekelijkse schoonmaak, strijk of andere huishoudelijke taken, wij zoeken samen met u een huishoudhulp die past bij uw wensen. Vanuit ons kantoor in Kortrijk staan we dicht bij onze klanten en huishoudhulpen. We luisteren naar uw verwachtingen, zorgen voor een goede match en volgen alles ook na de opstart zorgvuldig op. Zo kunt u rekenen op een betrouwbare dienstverlening en een huishoudhulp waarop u kunt vertrouwen.
Contact info
Hendrik Consciencestraat 11, 8500, Kortrijk, West-Vlaanderen, Belgium
- 056 96 07 02
4.0
Great
29 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De meeste poesthuloen blijven niet lang…
De meeste poesthuloen blijven niet lang wat maakt dat je ze telkens opnieuw moet wegwijs maken in je huis, gewoontes en producten. Als er iemand ziek is of uitvalt is er wel snel vervanging
11 July 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle opvolging en vervanging wanneer nodig. We nemen uw opmerking over de continuïteit van huishoudhulpen zeker mee.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
De aanwezigheid van de poetsvrouw was…
De aanwezigheid van de poetsvrouw was niet ok.
De mensen van het bureau deden wel hun best om meteen een andere poetsvrouw aan te bieden. Afwachten of het deze keer wel goed verloopt qua aanwezigheid.
9 July 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de opvolging vanuit ons kantoor en dat er snel naar een oplossing werd gezocht. We hopen samen met u dat de samenwerking met uw nieuwe huishoudhulp verder goed blijft verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Altijd correct geïnformeerd over verlof…
Altijd correct geïnformeerd over verlof van de poetsvrouw
10 July 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne feedback 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze communicatie. We vinden het belangrijk om u steeds correct op de hoogte te houden.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw tijd om deze fijne review te schrijven. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Het heeft een paar poesthulpen geduurd
Het heeft een paar poesthulpen geduurd, maar nu hebben we een zeer goede, propere poetshulp. Daarnaast is de klantenservice heel goed.
Enkel de servicekosten zijn wat aan de hoge kant.
7 July 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw positieve woorden 😊
Het doet ons plezier te weten dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Wel ik heb zo mijn bedenkingen bij de…
Wel ik heb zo mijn bedenkingen bij de opleidingen , plinten afstoffen doet men niet, als je vraagt om de (kleine) keuken te schrobben zegt men ja , en als ze weg zijn borstel droog !!! Stof afnemen voorkant van de kast , men verzet zelfs niets. Nu vrijdag krijg ik iemand nieuws en hoop oprecht dat het nu in orde gaat lukken. Anders zal ik mij genoodzaakt zijn om de samenwerking stop te zetten en proberen bij een ander bureau . Mvg Muylle Conny
12 June 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste mevrouw Muylle,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen.
We vinden het jammer om te lezen dat uw verwachtingen tot nu toe niet volledig werden ingelost. We begrijpen dat een goede werkwijze en duidelijke afspraken belangrijk zijn voor een fijne samenwerking. We hopen samen met u dat de nieuwe huishoudhulp de juiste match zal zijn en dat u opnieuw tevreden kan zijn over de dienstverlening.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Er is een snel contact tussen de leden…
Er is een snel contact tussen de leden en easylife.
7 July 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen 😊
Fijn dat u de tijd nam om deze mooie woorden achter te laten.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
content!
onze poetshulp werkt heel goed. Ze is vriendelijk en stipt. Ze waardeert onze wederkeringe vriendelijkheid!
6 July 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review 😊
Fijn om te lezen dat alles naar wens verloopt. Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Bereikbaarheid is niet altijd ok
Bereikbaarheid is niet altijd ok. Vaak krijg ik de verlofmeldingen over mijn poetshulp niet of staat ons dossier plots op de wachtlijst waardoor ons poetshulp niet komt
26 June 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw feedback met ons te delen.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer u niet tijdig op de hoogte wordt gebracht van wijzigingen. We doen steeds ons best om zo snel mogelijk te communiceren, maar soms ontvangen wij de informatie over een afwezigheid ook pas op een laat moment. We blijven hierin verder streven naar een betere opvolging.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Heel behulpzaam en vriendelijk.
Heel behulpzaam en vriendelijk.
Een hele goede huishoudhulp
2 July 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie score en fijne feedback 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Tevreden van een stabiele poetshulp en…
Tevreden van een stabiele poetshulp en snelle reactie via mail!
1 July 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Gebrek aan communicatie,luisteren…
Gebrek aan communicatie,luisteren gewoon weg niet , lezen e-mails half
29 June 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen.
Jammer om te lezen dat u onze communicatie zo heeft ervaren. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen. Indien u hierover nog verder in gesprek wenst te gaan, kan u ons steeds contacteren. We bekijken dit graag samen met u.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Prima communicatie en service.
Prima communicatie en service.
Asmae doet haar werk naar behoren.
30 June 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Heel erg bedankt voor deze fijne review! 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
We zijn heel tevreden over onze poetshulp.
We zijn heel tevreden over onze poetshulp. Ze spreekt wel Engels maar voor ons is dit geen probleem.
25 June 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie score en fijne woorden.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie score en fijne feedback!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Top huishoudhulp!
25 June 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Till,
Bedankt voor je fijne review.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Grondig en keurig uitgevoerd
We zijn zeer tevreden over de geleverde prestaties van onze poetshulp.
Steeds grondig en keurig uitgevoerd.
Bedankt
15 June 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw fijne feedback 😊
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw huishoudhulp en haar grondige en zorgvuldige werk.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
- waarom voor easylife kiezen
- snelle reactie bij aanvraag
- je wordt op de hoogte gehouden van de vrije poetsbeurten en kan zo extra beurten aanvragen
- eerlijke mening over de poetsvrouw wordt snel gevraagd, altijd feedbackgesprek mogelijk
- tevreden over de diensten van de poetsvrouw
25 June 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! 😊
Wat fijn dat u tevreden bent over onze communicatie, de opvolging en de dienstverlening van uw huishoudhulp. Het doet ons plezier dat u onze aanpak zo positief ervaart.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Kan beter
Op vlak van communicatie, administratie en organisatie maakte Easy life al meerdere keren grote fouten. Soms ten nadele van ons als klant en soms ten nadele van de poetsvrouwen in dienst. Alsof ze soms vergeten dat poetsvrouwen mensen zijn. Het zou mooi zijn mochten de poetsvrouwen wat beter ondersteund worden door Easy life. Ik wou het liefst overstappen naar een ander poetsbedrijf maar helaas hadden ze ons al de administratieve kosten doen betalen voor een volledig jaar. We zijn ondertussen enkele maanden en poetsvrouwen verder en hebben nu iemand waar we wel tevreden over zijn. We kijken er naar uit dat ze komt helpen.
Wel zijn we vaker teleurgesteld geweest in de poetskennis /-ervaring van de poetsvrouwen die ons toegewezen werden. De taal bemoeilijkt het soms ook wel. Ik vind het vreemd als de poetsvrouwen in dienst hier in Vlaanderen geen woord Nederlands spreken en zelfs geen interesse hebben hierin. Ik pas me aan en kunstel wat met Frans en Engels. Ik begrijp wel dat het moeilijk is om een ander taal aan te leren, maar het is lastiger om de poetsvrouwen te leren kennen en vertrouwen op te bouwen. Want tenslotte vertrouwen we hen ons huis en gezin toe.
23 June 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Kortrijk | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw uitgebreide feedback met ons te delen.
Jammer om te lezen dat u in het verleden enkele minder positieve ervaringen hebt gehad met onze communicatie, organisatie en de opvolging. We nemen dergelijke opmerkingen ernstig en blijven investeren in de ondersteuning en begeleiding van onze huishoudhulpen. Ook uw opmerkingen over de taal en de communicatie nemen we mee.
Fijn om te lezen dat u ondertussen een huishoudhulp heeft waar u tevreden over bent. We hopen dat deze positieve samenwerking zich verder kan voortzetten.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.