In april hebben wij ons dak laten vervangen en we zijn super tevreden met het eindresultaat! Alles is keurig en vakkundig gedaan. De communicatie met kantoor, met name met Sharon, verliep soepel en pr... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
In april hebben wij ons dak laten vervangen en we zijn super tevreden met het eindresultaat! Alles is keurig en vakkundig gedaan. De communicatie met kantoor, met name met Sharon, verliep soepel en pr... See more
Company replied
In de zinken dakgoot van 3,5 meter zat in het midden een knik. De voorman gaf in de offerte aan dat ze beugels zouden opkrikken met o.a. hitte om te buigen. Na schriftelijke offerte zou de goot weer a... See more
DuurzaamDak heeft bij ons geweldig werk geleverd. Vanaf het eerste contact was de communicatie duidelijk en vriendelijk. Ze denken echt mee en geven eerlijk advies. Het team werkte netjes, snel en pro... See more
Hele fijne ervaring met duurzaamdakservice! Ze hebben mijn gehele dak vernieuwd inclusief de dakkapel en dit zelfs op een zondag! Omdat de rest van de week zou gaan regenen. Ik kan dit bedrijf aan ie... See more
Company replied
Replied to 9% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
In de zinken dakgoot van 3,5 meter zat in het midden een knik. De voorman gaf in de offerte aan dat ze beugels zouden opkrikken met o.a. hitte om te buigen. Na schriftelijke offerte zou de goot weer aflopen naar pijp. De reparatie met 2 man geprobeerd de beugels naar boven te duwen en veel kijken. Bleef hetzelfde en lukte niet omdat het een Duitse goot is. Resultaat goot lekt weer en loopt niet af en ik moest de kosten betalen van 600 euro.( 200 minder dan afgesproken)Met een offerte heeft het bedrijf ingetekend op resultaat, maar maken het niet waar. Onkunde of …..
Nadat ik een offerte aangevraagd had voor een reparatie aan mijn dakgoot, kwamen binnen twee weken twee medewerkers van duurzaamdakservice langs om de zaak te bekijken. Vervolgens duurde het 3 maanden voordat ik een antwoord kreeg, en dat was dat ze voor zo'n reparatie (het was slechts een kleine reparatie) geen offerte maken en deze ook niet uitvoeren. Ik moest hiervoor drie maal een e-mail schrijven met een herinnering, voordat de aap uit de mouw kwam. Kortom: een hele slechte service en een nog slechtere communicatie.
Sturen een bevestiging dag vooraf om 17u dat toch de tijden anders zijn dan afgesproken. Zouden anoniem bellen vooraf aan afspraak; maar dat niet gedaan. Wel eigen nummer ook als gezegd dat een ander aanwezig zou zijn. Vanwege geen contact zijn ze niet langsgekomen. Hebben geen behoefte om eea in werkwijze aan te passen. Heel teleurstellend
Afspraak gemaakt om lekkage te verhelpen.
Lijkt mij vrij urgent maar goed.
Kon pas 2 weken later een dakdekker komen. Afspraak gepland. Hele middag gewacht. Paar keer gebeld. "Ze laten je ruim van te voren weten wanneer ze komen hoor." Nu telefonisch helemaal onbereikbaar en weekend voor de deur. Fijn dat de vorst weg is en alles begint te lekken.
Waardeloze telefoon service, waardeloze dienstverlening.
Liefe mensen goeie services snel en efficiënt gewerkt echt top services kon niet beter hartelijk dank
Goede service makkelijk en snel echt blij mee
Hele goeie ervaring mee gehad hele aardige mensen
Duurzaamdakservice is een betrouwbare specialist in duurzame dakoplossingen, met focus op kwaliteit, vakmanschap en milieubewuste keuzes.
Ik had een vraagje, en ik kreeg gelijk een antwoord erop echt top service
Echt top, er kwamen fijne mensen langs die goed,snel en kwaliteit werk leverde. En de prijs was ook geen schrikkertje, dus overal een fijne en goede ervaring gehad
Ze hebben mij goed behandeld en ze luisteren goed naar klanten
Beste dakservice ooit
Goeie mensen goeie service en hele goeie spullen.
Ze leveren hoogwaardige vakwerk en het is netjes
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.