Sehr zufrieden mit der Glas Duschtrennwand nach Maß. Aufmaß-Service, Lieferung und Montage klappten reibungslos und waren gut organisiert. Terminvereinbarung war einfach. Ware kam unbeschädigt an und... See more
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Sehr zufrieden mit der Glas Duschtrennwand nach Maß. Aufmaß-Service, Lieferung und Montage klappten reibungslos und waren gut organisiert. Terminvereinbarung war einfach. Ware kam unbeschädigt an und... See more
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Ihre Mitarbeiterin (Frau Klein) hat sich engagiert und sehr zugewandt und freundlich um mein Problem gekümmert. Dabei war sie sehr geduldig und verständnisvoll, obwohl ich sehr unvorbereitet war und... See more
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Ganz neues Duscherlebnis nach über 2 Jahren Duschvorhang in unserer Nischendusche 🥳 Der Konfigurator auf Duschkabine.com war sehr hilfreich. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir haben zur Sicherh... See more
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Bestellung und Vorauskasse läuft gut,ausmessen läuft auch gut und dann geht’s los . Ware falsch geliefert ein 1/2tag Urlaub für das der Monteur erkennt Seitenteil falsch produziert .5Wochen warten 1/2... See more
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Duschen belebt und regt Geist und Körper an. Unsere Serien sind so angepasst, dass es für jeden Geschmack und jeden Anspruch eine große Auswahl an individuellen Möglichkeiten des Designs und des Erscheinungsbildes gibt. Entscheiden Sie zwischen verschiedenen Glasstärken, Glasarten oder Profilfarben und bestimmen Sie selbst wie Ihre Duschkabine aussehen wird.Wir bieten Ihnen durch Sondermaßanfertigungen das passende Modell für jede Einbausituation an. Zudem liefern wir Ihre Dusche bequem zu Ihnen nach Hause - auf Wunsch mit Aufmaß und Einbauservice. Finden Sie jetzt Ihre neue Lieblingsdusche und verwirklichen Sie Ihre Badträume mit Breuer Duschkabinen!
August-Horch-Straße 1, 56566, Neuwied, Germany
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Gute Lieferung.
Aufbauanleitung auch für versierten Fachmann widersprüchlich

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Schnelle Lieferung, sehr gute Sendungsnachverfolgung und freundlicher, hilfsbereiter Fahrer.

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Wir brauchten dringend eine Duschkabine und sind dann bei Breuer fündig geworden. Die Bestellung war einfach und die Lieferung ging schnell. Nun mußte nur noch die Montage erfolgen. Ich habe dann bei Breuer nachgefragt, da ich schon einen Montageauftrag erteilt hatte. Daraufhin wurde der Monteur informiert das die Duschkabine geliefert wurde und dieser hat sich relativ schnell gemeldet und ein Termin abgesprochen.
Nun ist sie eingebaut und wir sind voll zufrieden.

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Nachdem ein Profi die Maße für die Duschabtrennung genommen hatte und der Firma übermittelt hatte, brachte es die Firma Breuer im Werk nicht auf die Reihe, eine Duschkabine nach Maß zu fertigen. Auch beim Versand der Duschabtrennung gab es organisatorische Mängel. Jetzt kann ich die Dusche bis zur Nachbesserung (neue Tür) nicht benutzen.

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Auch nach 10 Jahren...
Schneller Kontakt hergestellt
Freundlich
Hilfsbereit
Ersatzteile nach ein paar Minuten geordert
TOP

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Pünktliche Lieferung. Verständliche Anleitung. Gute Verarbeitung. Relativ einfacher Aufbau.

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Eine hervorragende Duschkabine. Auch die von Herrn Schmidt durchgeführte Installation war fachmännisch und vor allem ist die Dusche dicht.
Alles in Allem eine gute Sache. Wir bedanken uns noch einmal auf diesem Wege.
Anni und Erich Düchting

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Das Beste was einem passieren kann ist, Hilfe bei einer gebrauchten Dusche von Breuer, zu erhalten! Unsere Dusche ist nach Jahren an der Falttür kaputt gegangen! Nach einem sehr gutem Gespräch mit der Kundenbetreuung, wurde mir sehr kompetent weitergeholfen und nach 14 Tagen habe ich meine neue Falttür abgeholt! Kundendienst und Abholung spitze! Nach 19 Jahren war noch alles was wir neu brauchten, vorhanden! Dankeschön 👍👍👍

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Habe heute erstmals direkt bei Breuer bestellt und das werde ich immer wieder tun. Bei der Vielzahl an Angeboten fand ich mich erst nicht zurecht, aber gleich zu Anfang ging ein Chat auf und ein Mensch, keine KI, half mir wirklich sehr. Ich konnte Fragen stellen und zu allem bekam ich eine fachlich kompetente Antwort und auch per Link die richtige Duschkabine. Das war Dennis Bargen, ein sehr kompetenter und äußerst freundlicher Mensch. Vielen Dank! Auch zu der Lieferzeit möchte ich etwas sagen. Auf der Website von Breuer eine Lieferzeit von 10 Tagen. Bei vielen anderen Shops im Internet 4 Wochen. Alles gute Gründe, direkt auf die Seite von Breuer zu gehen.

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Wir sind mit der Arbeit dieser Firma äußerst unzufrieden. Der Einbau unserer neuen Dusche verlief von Anfang an fehlerhaft, unprofessionell und respektlos.
Beim ersten Termin wurde eine Duschwand falsch vermessen, wodurch ein großes Loch entstand. Statt den Fehler zuzugeben, wurde uns die Schuld zugeschoben. Der gesamte Auftrag zieht sich inzwischen knapp ein Jahr hin – völlig unverhältnismäßig für den Einbau einer Dusche.
Als endlich eine neue Duschwand kam, passierten erneut Messfehler, die einfach mit Silikon überdeckt wurden. Die Dusche ist komplett undicht – es läuft überall Wasser heraus, und nach jedem Duschen ist der Badezimmerläufer klitschnass, weil an vielen Stellen kein oder kaum Silikon vorhanden ist. Trotzdem wurde im Bericht der Firma behauptet, die Dusche sei „in Ordnung“ – was eindeutig nicht der Fall ist.
Hinzu kommt, dass wir eine völlig andere Duschtür und einen anderen Türgriff erhalten haben, als bestellt. Durch die falsche Tür stößt diese beim Öffnen gegen den Duschkopf unserer Regendusche – ein Planungsfehler, der nicht passieren darf.
Die Kommunikation ist katastrophal: Wir werden komplett hängen gelassen, es findet kein Gespräch und keine Rückmeldung statt. Auf Anrufe oder Nachrichten reagiert niemand. Nachdem wir schließlich eine Beschwerde eingereicht hatten, kam zwar jemand zum Prüfen – aber das neue Vermessen wurde uns ernsthaft in Rechnung gestellt, obwohl die Fehler eindeutig von der Firma verursacht wurden. Das ist völlig unakzeptabel.
Erschwerend kam hinzu, dass der Monteur mit dreckigen Schuhen über unsere weißen Badezimmerläufer lief und diese ruiniert hat. Mehrfaches Bitten, die Haustür zu schließen, wurde ignoriert.
Fazit: Schlechte Kommunikation, mangelhafte Arbeit, falsche Lieferung und respektloses Verhalten. Wir können diese Firma in keiner Weise empfehlen.

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Duschwanne mit Schürze bestellt.
Leider ist der Siphon zu hoch.
Luft zwischen Schürze und Boden 2,5 cm.
Keiner fühlt sich zuständig.

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Immer gute Beratung, schnelle Angebote und zuverlässige Aussagen

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Verfügbare Ersatzteile für eine 20 Jahre alte Dusche, auch eine Art der Nachhaltigkeit.
Meine mangelnde Fachkompetenz wurde per Mail glattgebügelt, sehr gut.
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung

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Das Unternehmen bietet kundenorientierte Lösungen an und kann mit sehr freundlichen Damen am Telefon punkten.

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Ich bin sehr entäuscht von der Firma. Ich habe eine Panorama Duschkabinen mit Beschichtung gekauft und eine Mineraltrasse.
Leider ist die wasserabweisende Beschichtung gleich null. Nach mehrmaliger Reklamation habe ich ein Video eingeschickt mit einem Wasserstrahl und wie es bei einer neuen Dusche dann aussieht, wenn das Wasser nicht abperlt. Leider kam nur zur Antwort ich soll nochmal ein Video machen mit einer Sprühpistole.Der Kundendienst war mangelhaft und die Beschichtung auch .

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Absolute Empfehlung. Top Beratung durch Frau Breidbach und Ihr Team, beste Fachkompetenz und prima Service. Alles in Allem 5 Sterne!!! Sehr gern wieder.

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Super Hilfsbereit und wertvolle Auskunft bei meiner Ersatzteil Suche,,,

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Ich musste leider ein Ersatzteil reklamieren. Ich konnte die Artikelnummer des ursprünglich verbauten Teil nicht finden und meine Messungen waren nicht exakt genug, sodass der Artikel nicht gepasst hat. Die Abwicklung war super easy und es ging alles total schnell.
Nach der Reklamation hatte ich überlegt, bei einem anderen Unternehmen zu bestellen, aber ich wurde während der Reklamationsabwicklung so toll beraten, dass ich natürlich doch erneut bestellt habe und dann auch den passenden Artikel bekommen habe. Der Service ist wirklich total zuvorkommend und versucht auf alle Wünsche einzugehen!
Absolute Weiterempfehlung!

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Der Kundenservice war einfach top! Ich habe schnell einen Ansprechpartner bekommen und meine Anliegen wurden ernst genommen und schnell bearbeitet. Ich musste mich leider sogar mehrmals wegen ein paar Fragen zu den Produkten melden aber die Mitarbeiter waren stets bemüht! Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Firma Breuer nur empfehlen!
Danke für die tolle Unterstützung!

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