Dreamhug 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Oplichting en scam

Ze maken misbruik van een hele kwetsbare groep, ouders die kinderen hebben die slecht slapen. Ik hoop dat ik erachter kom waar deze oplichters zitten. Niks bestellen!!

10 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

OPLICHTERS!!

Helaas kwamen alle śle ch te reviews pas na het bestellen. Dun slaapzakje dat niet verzwaard is. Geretourneerd maar geen geld terug gekregen want „personeelstekort”. Bespaar jezelf de hoofdpijn en bestel hier niets!!!!!

24 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pure oplichting!

Pure oplichting!! Slaapzakken zijn helemaal niet verzwaard, komen niet vanuit NL! Helemaal niet wat het belooft! Bij contactname voor teruggave van het geld (wat ze beloven op de website), is er plots geen reactie meer.

5 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters!

Oplichters!
Dat zo’n website überhaupt zo lang in de lucht kan zijn vind ik nog het meest bezwaarlijk! Er is niemand die hier wat aan doet en ze gaan maar door met mensen geld afhandig maken met een chinees slaapzakje onder een Nederlandse naam, schandalig!

12 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Misleiding en scam

Ik heb hier een slaapzak besteld omdat ze beloven een verzwaarde slaapzak te versturen die baby’s helpt met slapen. Op de site staat bezorgd tussen die en die datum. Nou de eerste keer 4 weken moeten wachten en pas na contact werd de bestelling verstuurd. Dit gebeurde uit China en was alles behalve wat het had moeten zijn. Hierop contact opgenomen en werd toegezegd dat dit een fout was van de leverancier bla bla bla, ze boden een nieuwe slaapzak aan. Ik ben hiermee akkoord gegaan want het concept leek mij ideaal. Eenmaal aangekomen is de tweede slaapzak nog erger dan de eerste. Er zit NIKS verzwaards in en de stof is zo onwijs dun dat kinderen het hier zelfs koud in zouden hebben. Ik heb de slaapzak terug gestuurd en wacht tot ik mijn geld terug ontvang anders ga ik juridische stappen ondernemen tegen deze misleiders.

9 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nooit meer Dreamhug.nl!

Ik heb meer dan vier weken moeten wachten op mijn bestelling van Dreamhug. Toen de slaapzak eindelijk aankwam, was ik meteen teleurgesteld: de kwaliteit is slecht en de slaapzak is veel te klein. Ik heb binnen de bedenktijd aangegeven dat ik niet tevreden was.

Daarna begon het gedoe pas echt. Het kostte me meerdere pogingen om überhaupt contact te krijgen. Uiteindelijk kon ik het pakket retour sturen — maar toen is het gewoon niet opgehaald en werd het weer terug naar mij gestuurd.

Na weer vier boze e-mails kreeg ik te horen dat ik mijn geld terug zou krijgen, maar inmiddels zijn we wéér twee weken verder en hoor ik helemaal niets meer.

Tevens worden alle slechte reviews van hun eigen site verwijderd…

Kortom: slechte kwaliteit, slechte service en beloftes die niet worden nagekomen. Ik raad Dreamhug absoluut niet aan! OPLICHTERS ZIJN HET!

15 April 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look