Donilocation Reviews 81

A fuir ! Businessman qui ne prends pas le temps avec chaque clients correctement, rien n'est carré .. factures et explications fait à la vas vite , pour revenir suite à une même panne une semaine après 😕

voiture parfaite, juste les pneus un peu lisse, autrement tout était bon !! caution assez chère … merci !

Dans mon cas, la location m’a été refusée au motif que mon permis de conduire était abîmé et suspecté d’être un faux. Certes, le film d’impression se décollait localement, mais le document restait parfaitement lisible et valide — ce qui m’a été confirmé par le Service des automobiles ainsi que par la gendarmerie.

Ce que je reproche au gérant, c’est l’absence totale d’effort pour vérifier la situation ou trouver une solution simple, comme contacter le Service des automobiles. J’ai au contraire eu le sentiment d’être confronté à une attitude extrêmement tatillonne, et peu coopérative, alors même que le véhicule était indispensable pour moi et que la location avait déjà été payée à l’avance.

Le gérant est bien entendu libre d’appliquer ses règles comme il l’entend. En revanche, de mon point de vue, cette manière de procéder ne correspond pas à ce que j’attends d’un service professionnel et orienté client.

J’ai finalement dû trouver un autre prestataire en urgence. Le paiement anticipé n’a pas été remboursé (procédure juridique en cours).

Au vu de cette expérience, je ne recommande pas ce prestataire (NE Business Sàrl / Donilocation à Collombey), malgré des tarifs attractifs en apparence.

Dernier conseil : ne payez jamais votre réservation via TWINT mais privilégiez plutôt une carte de crédit, qui offre la possibilité de bloquer le versement en cas de litige.

Véhicule pas là à l'heure indiquée
Carburant au niveau de la zone rouge (réserve)
Frein à main en panne
Rétroviseur défectueux
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L'arrivée sur un site trop petit : encombré de véhicules. De la peine à se parker.
Le bureau ne donne pas vraiment un sentiment de professionnalisme
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J'imagine qu'ils ne mettent pas les moyens pour apporter un service de qualité suffisante
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Plusieurs agences en Suisse Romande, trop d'agences ??
Dommage, je plains le responsable de ce site
...

Vous essayez de téléphoner à Donilocation, égal quel numéro, ça ne marchera jamais! Celà montre la tricherie derrière cette entreprise: mafieux et rien d’autre…
À éviter absolument

Rodge, Caldéron et Nathalie: voici des avis honnêtes et justes au sujet de Donilocation. Et non cette tricherie à cinq étoiles générées par le patron de Dl (toujours placés juste après les avis défavorables). C’est un scandale d’abuser de cette manière de trustpilot: dommage que les responsables de trustpilot ne réagissent pas: celà affaiblit leur crédulité.

La livraison n’a pas été honorée dans les délais convenus, avec un retard excessif, ce qui nous a contraints à annuler la réservation et à demander un remboursement.

S’en sont suivis de nombreux échanges téléphoniques avec Donilocation, marqués par un manque de professionnalisme : promesses non tenues, informations contradictoires, propos déplacés, voire moqueurs/méprisants. Aucune réponse à nos courriels...

Au vu de cette expérience, et des témoignages similaires (1*) d’autres clients (voir ci-dessous), nous déconseillons fermement le recours aux “services” de Donilocation.

J'ai louer et correctement servis

Répond au téléphone directement en moins de 20 minutes j ai eu mon fourgon
Je conseille car a l'écoute des clients et trouve une solution

Merci pour la locationde la camionnettesuper service.

Expérience catastrophique avec Doni Location.
Voiture en panne après 10 jours de location, sans aucune aide ni solution proposée. Service client inexistant et attitude irrespectueuse.
Véhicule clairement pas en état : batterie morte et mal fixée, problème avec les informations d’assurance.
Ils ont disparu pendant plusieurs jours, puis m’ont harcelé d’appels et envoyé des messages agressifs (j’ai des preuves), avec des menaces de poursuites totalement abusives.
Entreprise absolument pas sérieuse. À fuir.

Bonjour votre service et super je comprends pas les avis négatifs à mon avis que de la jalousie je suis client chez donilocation depuis 4 ans pas un seul soucis !!!!!

Suite à mon avis sur Google Mr Naim Berisha propriétaire de Donilocation c’est immédiatement retiré des avis Google pour que les avis ne se voient pas! Je vais laisser mon avis sur trustpilot car là ça restera et les personnes seront au moin averti! J’ai vécu exactement la même chose que la plupart des personnes qui se plaignent sur cette plateforme . Ce monsieur est extrêmement grossier et irrespectueux de ses clients lorsqu’il ne gère pas une erreur et qu’on se retrouve sans location par sa faute. Je rajoute que ce monsieur est connu du service de la police.

Merci pour la location de voiture à collombey super service.

Bonjour, j’ai loué un véhicule dans la région de Lausanne et ça s’est super bien passé. Je suis venu le véhicule était déjà prêt propre nickel, je peux que recommander cette entreprise de location de voiture.

Très bon service, agence, propre véhicule à recommander nickel, vous pouvez aller les yeux fermés louer un véhicule sans autre chez Donilocation

Super service et des prestations très abordable. Je recommande.

Bonsoir, merci beaucoup pour la location de voiture, je recommande cette entreprise louée à plusieurs reprises toujours ça s’est bien passé.

Top pour la voiture de location a Lausanne.

Merci à donilo pour le service de location de voiture à Lausanne.