The measurements are incorrect and don't follow the size guide for the sleeves. Furthermore, the style is generally unsuitable for dancing because, when the arms are raised, the tails don't create a f... See more
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I recently purchased a suit from Dobell, and I’m overall really pleased—hence my 4-star rating. The service was excellent throughout. My first suit arrived too large because I’d measured myself inco... See more
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In addition to having quality clothing, the customer care is amazing ! They were very helpful and kind throughout the purchasing process. Thank you for everything.
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I am very glad to have received this tweed jacket, in perfect condition, very well packed, with a protective cover.
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About Dobell
Written by the company
Chez Dobell, nous croyons que chaque homme mérite d'être élégant sans se ruiner. Depuis 2003, nous nous engageons à offrir des vêtements de cérémonie pour hommes abordables, en proposant des costumes de haute qualité et des vêtements pour hommes élégants qui sont à la fois accessibles et économiques. Que vous ayez besoin d'un smoking pour un mariage, d'une tenue pour un événement en cravate noire, ou que vous souhaitiez simplement rehausser votre mode masculine quotidienne, nous avons ce qu'il vous faut.
Notre vaste sélection comprend des smokings classiques et des costumes sur mesure, ainsi qu'une large gamme d'accessoires de mode pour hommes tels que des gilets, des nœuds papillon et des chaussures habillées. Nous nous engageons à offrir des tailles inclusives et à proposer un rapport qualité-prix exceptionnel pour les vêtements pour hommes, en veillant à ce que chacun trouve sa coupe parfaite.
Profitez d'une livraison rapide et fiable et de notre service client dédié, rendant votre expérience d'achat simple. Nos clients louent régulièrement nos produits de qualité et notre service rapide. Dobell est plus qu'une simple marque ; nous sommes votre partenaire pour vous aider à être et à vous sentir au mieux, en proposant des costumes pour hommes en ligne et des vêtements de cérémonie pour hommes accessibles pour toutes les occasions.
Contact info
4.3
Excellent
255 reviews
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Reply from Dobell
Bonjour Elie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Reply from Dobell
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
A beautiful tweed jacket
I am very glad to have received this tweed jacket, in perfect condition, very well packed, with a protective
cover.
6 November 2024
Reply from Dobell
Bonjour Charles,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Reply from Dobell
Bonjour Edouard,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
I have never received my order...and…
I have never received my order...and still waiting after 1 month. the support service has been contacted, and I have beenreimbursed ... I was expected the suite for a wedding (missed)
30 September 2024
Reply from Dobell
Good morning Kouamem,
Thanks for taking the time to leave your review, I can see you have been in contact with the team and they have been investigating this as would seem the Courier can't find it.
This is far too long to wait for delivery and not the normal service we get from our 3rd Parties, therefore I will take over this investigation but have now fully refunded your order.
Sorry, we let you down on this occasion and couldn't provide your wedding outfit.
All the best
Dave
Customer Services, Operations & Logistics Manager
We are almost 1 month after my order
I haven't received the goods, but was reimbursed without any problem. Quick and efficient answer from the customer service team.
30 September 2024
Reply from Dobell
Good morning Jo,
Thanks for taking the time to leave your review, I can see you have been in contact with the team and they have been investigating this as would seem the Courier can't find it.
This is far too long to wait for delivery and not the normal service we get from our 3rd Parties, therefore I will take over this investigation but have now fully refunded your order.
We send out review requests to all, goog or bad its important you have your say.
Continuous feedback is so important to us at Dobell, as we are always looking for ways to improve our products and processes in order give the best possible service.
All the best
Dave
Customer Services, Operations & Logistics Manager
Reply from Dobell
Bonjour Rodrigo,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
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Bonjour Roger,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
bad experience
Hello, the delivery label was badly printed, and my address number was printed 19 rather than 319 on the parcel, what has generated a long delay before the two shirts could be delivered on time . Obliged to leave on holidays during three weeks, and when returned, I realized the shirts was short XL (english and not US size) rather than XXL, but the delay to return these ones is off. Unlucky! Cordially
26 July 2024
Reply from Dobell
Bonjour Gani,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, désolé de voir que l'étiquette endommagée (mauvaise impression) a occasionné un retard localement.
Cela ne se produira normalement pas car les informations requises sont stockées sous l'envoi avec code-barres, de sorte qu'à l'œil nu, le numéro de la maison peut être trop court, mais pour le chauffeur-livreur, il a le numéro requis.
Désolé pour la gêne occasionnée et nous vérifierons toutes nos impressions d'étiquettes pour nous assurer que cela ne se produit pas.
Un feedback continu est très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à info@dobell.fr
Cordialement,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Reply from Dobell
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
very quick and good quality items
22 July 2024
Reply from Dobell
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Well received
16 July 2024
Reply from Dobell
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Impossible to pay with credit card
Impossible to pay with credit card. I had to try several times and required more than a week !!!!
That's not the best way to keep customers
17 July 2024
Reply from Dobell
Bonjour Benoit,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous aimons recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients!
Les retours continus sont très importants pour nous chez Dobell, car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site de Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@dobell.fr
Bien à vous,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
Terrible experience
Terrible experience
I ordered some pants a 4 weeks before the event, with a 1-2 weeks delivery
It has been a month now, the event is gone (so I had to get another pants elsewhere), I still have no delivery, the support do not respond to me
No money, no delivery, no answers
24 July 2022
Unprompted review
Reply from Dobell
Bonjour Alex,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, je suis désolé que vos commandes passées n'aient pas répondu aux normes que vous et moi attendons.
Alors que nous relançons notre refonte de marque 2024 à travers l'Europe, nous avons investi massivement dans les processus et les systèmes pour améliorer les communications sur les aspects de votre parcours client qui comptent pour vous !
Un feedback continu est également très important pour nous chez Dobell, car nous recherchons toujours des moyens d'améliorer nos produits et nos processus afin de fournir un service encore meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt sur le site Dobell. En attendant, si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter l'équipe française à info@dobell.fr
Cordialement,
Dave Responsable du service client, des opérations et de la logistique
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