Catfeeder gekocht die na een tijd geen WiFi verbinding meer maakte. Klantenservice niet telefonisch te bereiken. Aanvankelijk geen reacties op mijn mailtjes. Zowel door bol.com en door mij verzocht te... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fijn bedrijf, goede prijs/kwaliteit verhouding. Ik had een aantal vragen en werd binnen 5 minuten te woord gestaan door een medewerker. Top! Paar weken geleden een automatische voerbak gekocht ni... See more
Company replied
Vorige week een automatische voerbak gekocht bij Dkproducts, mijn hondje Boomer was er erg blij mee, super grappig want hij voelt nu vaak als het bijna tijd is wanneer het voer eruit komt. Hij sta... See more
Company replied
Een TOP bedrijf! Ik had eerst contact gezocht met de klantenservice van DKProducts, hierbij werd ik SUPER geholpen met de vragen die ik had. De automatische voerbak en het honden/katten kleed die i... See more
Company replied
Company details
Written by the company
DKProducts is dé online dierenwinkel voor al uw geliefde viervoeters. Als vooraanstaande specialist in diverse dierenproducten in de Benelux, streven we naar het vervullen van al uw wensen met een persoonlijke benadering. Onze klantenservice staat 24/7 voor u klaar, 365 dagen per jaar, om u te ondersteunen bij al uw vragen en behoeften. Ons uitgebreide assortiment omvat onder andere automatische voerbakken, automatische kattenbakken, kleden voor honden en katten, een diversiteit aan speelgoed en nog veel meer. Bij DKProducts geloven we in kwaliteit. Daarom controleren we altijd grondig elke nieuwe zending producten die binnenkomt. Of het nu gaat om beschadigde items, ontbrekende producten of verkeerde leveringen, wij staan garant voor een uitmuntende service waarop u kunt vertrouwen. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via info@dkproducts.nl of rechtstreeks via onze live chat. We zullen uw probleem snel en efficiënt oplossen, want uw tevredenheid staat bij ons voorop. Heeft u andere vragen of opmerkingen? Ook daarvoor kunt u natuurlijk bij ons terecht. En mocht een artikel toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het binnen een termijn van 30 dagen retourneren, mits ongebruikt en onbeschadigd. Bij DKProducts streven we ernaar om uw winkelervaring zo zorgeloos mogelijk te maken, vanaf het moment van bestellen tot aan de tevreden ontvangst van uw producten.
Contact info
Ten Culen 9, 5706MC, Helmond, Netherlands
- Info@dkproducts.nl
- dkproducts.nl
3.4
Average
21 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Geweldig product! Top Service!
Geweldig product gekocht! de Automatische voerbak super uitvinding. Ook snel te woord gestaan via de chat. Super! Bedankt DKProducts. 5 sterren meer dan waard.
Groetjes Anke
13 December 2023
Unprompted review
Reply from Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Ankie,
Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw product! Bedankt voor de mooie complimenten. Graag zien wij u snel weer terug op www.DKProducts.nl
Met vriendelijke groet,
Team DKProducts
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.