While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
"La boutique en ligne Diffuseurs d'Essentielles vous propose depuis 2013 les meilleurs produits pour l'aromathérapie et le bien-être. Spécialiste de l'aromathérapie avec la diffusion des huiles essentielles, elle propose également la cosmétique Bio, l'apithérapie ou encore des compléments alimentaires naturels avec plus de 600 références, une expertise, des conseils professionnels, une mise en expédition sous 48/72h. Une offre complète de Diffuseurs nébulisateur, ultrasonique, brumisateur, nomade, USB. Des fontaines d'intérieur à ambiance zen de type Bouddha ou encore cascades. De la lithothérapie avec des bracelets et pendentifs en pierres certifiées. Des lampes en cristal de sel d'Himalaya. Un programme de fidélité pour bénéficier de remises supplémentaires. Le meilleur de l'aromathérapie pour votre bien-être est à découvrir sur Diffuseurs d'Essentielles !"
1 quai Yves Barbier, 70000, Vesoul, France
2.4
6 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Je n’ai pas reçu l’objet de ma commande passée le 13 juin 2025. Mes courriers de réclamation sont restés sans réponse. Je n’ai pu joindre téléphoniquement l’entreprise le numéro de téléphone étant erroné
Je tiens à compléter ce message: j’ai finalement reçu un message d’excuse pour ce retard et reçu le produit commandé le 30 juin 2025. Je précise que le produit est conforme à ma commande
Produit toujours pas envoyé alors qu'il était spécifié en stock et livré en 24h ouvrées. Commandé dimanche soir nous sommes vendredi soir et aucune nouvelle malgré l'envoi de 2 mails de réclamation. Site pas sérieux....
Plus jamais ! Délai pas respecter, j’ai payer plus cher la livraison pour recevoir en 24/48h. Au final sur le mail de la commande je vois que c’est expédie sous 3-5 jours donc je me dis bon pas grave au pire des cas je vais recevoir à temps… et la 5 jours plus tard la commande n’est toujours pas envoyé !!!! Pour des frais de port à 8€ (limite plus cher que le produit) je trouve ça honteux! J’ai contacté le service client qui se fait que par mail (forcément…) pas eu de retour mais j’espère bien avoir un remboursement
Commande passée mercredi soir et reçue vendredi matin. Colis super bien emballé et les produits sont super ! L'huile essentielle bio de mandarine verte à une senteur comme je n'ai jamais senti et la synergie forêt d'eucalyptus et juste top. Merci pour tout, je vous recommande sans hésiter et je reviens certainement très vite pour essayer d'autres huiles !
Reply from Diffuseurs d'Essentielles
Bonjour Isabelle et merci d'avoir pris quelques instants pour laisser une excellente note et un avis bien agréable à lire pour notre équipe ! Chez Diffuseurs d'Essentielles, nous veillons chaque jours à apporter toute l'attention nécessaire à la préparation des colis pour que sa réception vous donne le plus grand plaisir et vous permette de vraiment profiter des huiles essentielles et autres produits bio commandés... Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments à profiter de la diffusion de votre huile essentielle de mandarine et de votre synergie forêt d'Eucalyptus ! A bientôt.
J'ai commandé chez Diffuseurs d'Essentielles une fontaine d'intérieur pour ma femme, elle est ravie !
Reply from Diffuseurs d'Essentielles
C'est avec grand intérêt Matt que nous constatons le plaisir partagé que l'une de nos fontaines zen Bouddha d'intérieur à commencé à procurer dans votre maison ! Merci beaucoup d'avoir pris quelques instants pour donner votre avis et également cette excellente note que toute l'équipe apprécie vraiment. A bientôt sur Diffuseurs d'Essentielles pour vous faire à nouveau bénéficier de nos produits et services... Essentiellement Vôtre !
C'était une première commande pour des huiles essentielles bio et des rollers. J'ai été très bien conseillée par un jeune homme et j'ai été livrée très rapidement, en moins de 48 heures. Les produits sont d'une super qualité, je recommande !
Reply from Diffuseurs d'Essentielles
Bonjour Nadège ! Un grand merci pour cet avis super-positif et la note donnée pour évaluer la qualité de service de l'équipe Diffuseurs d'Essentielles. Nous œuvrons chaque jour pour la meilleure expérience d'achat possible à tous nos visiteurs. Depuis 2013, nous choisissons avec rigueur nos produits pour pouvoir revendiquer une qualité d'huiles essentielles premium et des cosmétiques Bio fabriqués dans le plus grand respect de la nature et de notre environnement. Profitez-bien de vos articles ! Au plaisir de vous revoir bientôt...
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
