Diamondpaintingsweden Reviews 15

TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Craft Store

Written by the company

Diamantmålning av hög kvalitet


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Var är värdet av kalendern

Var är värdet av kalendern, den var inte billig Och man får plastgrejer i usel kvalitet och i princip nästan inga diamond paintings som man faktiskt trodde man skulle få

6 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Varning använder dropshipping från Kina

Använder dropshipping från Kina vilket inte framkommer på hemsidan. Trodde jag beställde från ett svenskt företag men efter mer än en vecka sen beställningen har det fortfarande inte kommit några pärlor. Dyr frakt dessutom men tanke på att Kina har gratis frakt ---------

8 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svårt retur så du ger upp och betalar

Varorna är okej, men ångrar du ditt köp så har de gjort det nästan omöjligt att returnera. Måste kontakta säljaren plus leveransföretaget för att kanske få koden för retur.

14 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

”Sweden”

Beställde härifrån för att undvika att beställa billigt skräp från Kina. Men ser att produkterna skickas från Kina så ni kan lika gärna beställa direkt från temu eller shein istället för tre gånger så lägre pris och snabbare leverans.

11 December 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Njee både för servicen och resultatet

Njee både för servicen och resultatet. Bilden jag skickade in motsvaras tyvärr absolut inte av tavlan som trycktes och skickades till mig från Kina. Jag fick vänta i ganska precis 1 månad på att få paketet. När det stod att tavlan hade anlänt till mitt levereringsställe så hade jag absolut inte fått någon notis om vart den hade anlänt eller med vilket företag. I kundservicen hos Diamond painting vart jag hänvisad till att själv höra av mig till olika leveransföretag och höra om de har mitt paket. När jag väl hade stått på mig om att det ska väl ingå i priset att inte behöva söka efter sitt paket i blindo, fick jag lyckligtvis hjälp av någon som kunde åtminstone ge mig ett spårnummer så att jag visste vad jag sökte efter och var.
Tavlan blev tyvärr också lite av en besvikelse. Man ser ingenting på den. Flera konturer är så blandade att det är svårt att skilja vad som är vad.

Det blir inga fler gånger.

25 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uruselt kundbemötande

Köpte en tavla där färgkoderna på stenpåsarna var hopblandade. Kontaktade företaget via Messenger där jag konverserade 11 gånger. Hon påstod att hon inte kunde se vår konversation varvid jag fick upprepa mitt ärende plus fota av tavla med alla koder. Värdelöst företag. Nu ber dom mej upprepa allt från början och mejla någon annan "person" om mitt ärende. Ett effektivt sätt att nöta ut kunder med klagomål. Kunde jag sätta minusbetyg hade jag gjort de. Kommer inte handla där längre, det finns andra butiker

28 February 2024
Unprompted review
Diamondpaintingsweden logo

Reply from Diamondpaintingsweden

Hej Annica,

Vi uppskattar din feedback och ser den som värdefull för att förbättra våra tjänster. Vi beklagar djupt att du har haft en negativ upplevelse och att du inte har fått den hjälp du behöver.

Vi förstår att konversationen via Messenger inte har varit tillräckligt sammanhängande, vilket har resulterat i att du har blivit hänvisad till vår kundsupport via e-post. Detta görs för att ge dig en effektivare hjälp.

Om du ännu inte har tagit kontakt med oss via e-post, uppmuntrar vi dig att göra det så att vi kan hjälpa dig så snart som möjligt. Vi finns här för att hjälpa till på bästa möjliga sätt.

Rated 1 out of 5 stars

Håll er borta

Håll er borta. Ännu en fusksajt från Kina som utger sig att vara svensk.
Beställde den 5 dec. Inget är mottaget och spårning är nästintill obefintlig.

18 December 2023
Unprompted review
Diamondpaintingsweden logo

Reply from Diamondpaintingsweden

Hej!
Tack för din feedback. Vi arbetar hela tiden med att ge så bra information och support som möjligt. Vill du ha hjälp med din beställning, är du varmt välkommen att kontakta oss via mejl info@diamondpaintingsweden.se
På så vis kan vi hjälpa dig på bästa möjliga sätt.

Med vänliga hälsningar,
Diamond Painting Sweden

Rated 2 out of 5 stars

Lång leverans tid

Lång leverans tid, varor skickas från kina men priser som om det vore EU. Kommer inte beställa härifrån igen. Nu får flickvännen va nöjd med sen present även om jag beställde långt i förväg

1 November 2023
Unprompted review
Diamondpaintingsweden logo

Reply from Diamondpaintingsweden

Hej,

Tack för din feedback. Vi tar alltid våra kunders åsikter vidare för att hela tiden kunna förbättra och utveckla oss!

Rated 1 out of 5 stars

Fruktansvärt lång leveranstid

Fruktansvärt lång leveranstid. Beställde för över en månad sen och fortfarande inte fått mina varor. Kommer inte att beställa igen.

4 October 2023
Unprompted review
Diamondpaintingsweden logo

Reply from Diamondpaintingsweden

Hej Malin,

Din feedback är väldigt värdefull för oss, och vi arbetar hårt för att förbättra vår leveransprocess. Vi hoppas att du överväger att beställa från oss igen i framtiden.

Med vänliga hälsningar,
Hanna

Rated 1 out of 5 stars

KÖP EJ FRÅN DETTA FÖRETAG!!!!

KÖP EJ FRÅN DETTA FÖRETAG!!!!
Min sambo betalade över 1000:- för en stor diamantmålning. När jag ska börja med den fattas flera påsar pärlor. Har mailat detta företag m.m. Och dem går inte att få tag på.
Oseriöst företag!

16 November 2022
Unprompted review
Diamondpaintingsweden logo

Reply from Diamondpaintingsweden

Jag är så ledsen att höra att du inte fick något svar på ditt mejl, vi ber om ursäkt!
Kan du skicka ett meddelande till oss på facebook?
Vi hjälper dig gärna vidare med de saknade stenarna.

Rated 3 out of 5 stars

Skickades från Kina

Borde framkommit tydligare att det skickades från Kina. Skickade även efter några påsar med lösa stenar som kostade 41:- påsen vilket klart var ett överpris då det inte var så stora påsar. Anledningen att jag valde detta ställe var att man kunde välja Klarna.

16 September 2022
Unprompted review
Diamondpaintingsweden logo

Reply from Diamondpaintingsweden

Tack för din recension.
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med vår tjänst, men leveransdatumet står på vår hemsida.
Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att skicka ett mejl eller kontakta oss på facebook.

Rated 1 out of 5 stars

Tyvärr kom min tavla aldrig fram

Tyvärr kom min tavla aldrig fram, men pengarna tog dem o sämre kontakt med företaget har jag aldrig skådat 2 mail till dem o 2 skrivna på messenger på fb utan svar, gör det ännu mer dåligt Så undvik detta företag när det skall beställas diamond painting tavlor.
Dem hörde av sig o hade aldrig mottagit något mail ifrån mig, plötslig har dem lagt till i villkoren att det tar ca 10-21 dgr, lusläser alltid innan jag beställer så det är en fake detta.

6 August 2022
Unprompted review
Diamondpaintingsweden logo

Reply from Diamondpaintingsweden

Kära, vi har skickat en ny tavla till dig. förlåt för den långa väntan

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look