Ho ordinato degli orecchini per fare un regalo. Sono arrivati velocemente ed erano molto belli come nella foto! Con una confezione regalo molto raffinata. Tutto perfetto.
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Conosco Della Rovere da parecchi anni e ho sempre avuto modo di apprezzare molto i suoi gioielli bellissimi e di qualità che è davvero un piacere indossare. Il servizio è professionale e assai veloc... See more
Ho avuto un problema con il corriere GLS perchè il pacco era arrivato danneggiato nella confezione e subito scrivendo a Della Rovere Gioielli si sono attivati e il giorno dopo ho ricevuto la consegna... See more
Company replied
Grazie per i bellissimi orecchini e grazie per l'eccellente servizio e l'attenzione. Sono felicissima dei miei orecchini!
Company details
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Della Rovere Gioielli, pietre dure montate artigianalmente in Italia. Distribuito da Mir S.r.l.
Contact info
Via Mazzolari 12/14, 61121, Pesaro, Italy
- shop@dellaroveregioielli.it
- dellaroveregioielli.it
4.8
Excellent
297 reviews
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Gioielli di ottima fattura … ma in…
Gioielli di ottima fattura … ma in particolare voglio ringraziare lo staff addetto alle vendite on line. Disponibilissimi e pronti ad esaudire qualsiasi richiesta. 10 e lode
28 May 2026
Esperienza super positiva
Esperienza super positiva: massima disponibilità alla richiesta di informazioni, cortesia e attenzione al cliente. Ciondolo bellissimo! Spedizione velocissima con packaging particolarmente curato. Consiglio vivamente!
4 May 2026
ottimo negozio di gioielli con perle e pietre dure
e' un sito ben strutturato, i gioielli sono bellissimi e i prezzi sono accessibili, ci sono promozioni frequenti e il servizio assistenza e' sempre cordiale
4 May 2026
Storica gioielleria specializzata in…
Storica gioielleria specializzata in pietre e minerali.
Articoli per tutte le tasche e tutti i gusti, sono loro clientecda molti anni e lo resterò probabilmente per sempre, perché non mi hanno mai deluso e ho sempre trovato ciò che cercavo con l'estrema competenza e gentilezza del personale.
11 March 2026
Tutto secondo quanto previsto
Tutto secondo quanto previsto: tempi del servizio, qualità del prodotto, confezionamento.
2 March 2026
Gioielli bellissimi,che già conoscevo.
Gioielli bellissimi,che già conoscevo.
Spedizione rapidissima
4 March 2026
Non faccio mai acquisti on line.....
Non faccio mai acquisti on line, ma per la belta' di alcuni prodotti non ho resistito.
Fino all'apertura del pacco avevo timore che gli oggetti non rispondessero a quanto avevo visualizzato e desiderato on line.
Il pacco e' stato spedito entro le 48 ore e gli oggetti ordinati fedeli alle foto di repertorio.
Sono molto soddisfatta dell'acquisto .
3 March 2026
Ottima esperienza
Prodotti molto belli, come da descrizione, confezione regalo perfetta e spedizione veloce.
Estremamente soddisfatta
17 March 2024
Gentili e disponibili
Gentili e disponibili. Accortezza nella gestione della spedizione.
18 March 2024
Bellissime pietre
Bellissime pietre, ordine arrivato velocissimo e perfettamente curato nel packaging. Utilissimi i foglietti illustrativi per ogni pietra, che io e i miei figli abbiamo adorato. Grazie mille!
28 February 2024
Bene come sempre.
Orecchini belli e molto apprezzati, confezione regalo impeccabile.. una garanzia!
18 February 2024
Bene
Prodotto così come indicato nella descrizione. La consegna è stata puntuale e precisa.
9 February 2024
Tutto come atteso
Tutto come atteso, quindi bene,
Il sito potrebbe funzionare meglio nella ricerca degli articoli e la politica resi potrebbe essere più trasparente, sotto questo aspetto comunque, avendo chiesto alcuni chiarimenti in merito, si sono impegnati ad aggiornare le informazioni sul sito in modo da non favorire fraintendimenti e rendere la procedura di reso ancora più semplice per l'acquirente che intenda avvalersene.
15 December 2023
Reply from Della Rovere Gioielli
Buongiorno e grazie per il suo feedback!
Desideriamo fare chiarezza sulle condizioni di reso:
Nel momento in cui Della Rovere Gioielli riceve una richiesta di reso, viene subito inviata al cliente una mail in cui vengono riepilogate tutte le modalità con cui è possibile procedere (rimborso, emissione buono, cambio merce etc.) incluse le modalità di spedizione.
Di norma, il cliente può procedere alla spedizione del reso in modo autonomo. Ci riserviamo però di indirizzare il cliente presso GLS o BRT perché negli anni sono stati gli spedizionieri che, almeno nella nostra esperienza, si sono rivelati più affidabili.
Abbiamo però riscontrato spesso la richiesta di effettuare ritiri a domicilio o presso le sedi di lavoro dei clienti richiedenti il reso.
Nei casi in cui il cliente sia impossibilitato a procedere in autonomia alla spedizione, mettiamo a disposizione un servizio di ritiro a domicilio che ha il costo di una spedizione base (€ 8,00) e viene sempre comunicato, nella stessa mail, prima che il cliente possa procedere alla spedizione o alla prenotazione del ritiro.
Nel caso il cliente scelga questa opzione, le spese di spedizione verranno sottratte dall'importo rimborsato.
Nel caso in cui invece il cliente decida di procedere autonomamente all'invio, il rimborso verrà emesso per la totalità del costo dell'articolo reso.
Essendo questa una prassi che è diventata comune in base alle richieste di diversi clienti, provvederemo ad aggiornare le condizioni di reso, per renderle più chiare esponendo al meglio le varie soluzioni a disposizione del cliente.
Non era assolutamente nostra intenzione essere fraintendibili, indicheremo subito al webmaster dove intervenire con le integrazioni.
Grazie mille nuovamente per il feedback e la segnalazione, a presto!
per Natale .. un bel bracciale!
i miei figli hanno regalato un bracciale alla mamma...
il prodotto è identico a quello scelto sul sito. E-commerce intuitivo e semplice, consegna in tempi rapidi e con un packaging di livello! Spiegazioni dettagliate sulle proprietà delle varie pietre utilizzate e rapporto prezzo qualità buono.
consiglio a tutti.
15 December 2023
Spedizione veloce,prodotti belli e ben…
Spedizione veloce,prodotti belli e ben confezionati.
23 December 2023
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