Dansmamaison Reviews 31

Des voleurs! Articles commandés qui n arrivent jamais!
Service client inexistant ne répondant à aucune questions
Une honte

Très belle table et le bois est de bonne qualité
Contente de mon achat
Je remercie DansMaMaison
Cordialement

Jolie meuble mais dommage pour le délai de livraison pour une table reçu abîmé, un mois que j’attends qu’on m’envoie une nouvelle table...

Livraison plus rapide que prévue, les meubles étaient montés, parfait

Bien reçu, très bien emballé, très beau produit

Livraison top Produit de bonne qualité mais manque de finition et le livret de montage n'est pas complet. Certaines parties de montage sont des devinettes....

Bonjour,
Et bien après avoir lu tout les avis de dansmamaison, je m'aperçois que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec ce vendeur. Des colis qui n'arrivent jamais, des colis abîmés, des meubles de mauvaises qualités, des colis perdus. Mon cas un vaisselier de 670.95 € non reçu !! juste de la visserie 2 vitres dont une cassée et des réclamations depuis le 31 décembre 2024 et à ce jour toujours rien. Après contact avec cdiscount ce jour j'attends un récépissé de dansmamaison pour le retour de la visserie et de la vitre (reçu entière) pour avoir un remboursement. Aurais-je un jour un remboursement ?? Un conseil ne commandé pas chez dansmamaison.

Commande passée le 9 décembre 2024 pour un meuble de salle de bain à presque 300€. Première tentative de livraison : le transporteur m’appelle pour m’informer que le meuble est tout abîmé et qu’il ne peut ainsi pas le livrer. Après des semaines et des semaines d’échanges téléphoniques où on nous réponds que ça va arriver, ça va arriver, etc il y a eu une deuxième tentative de livraison et de nouveau le colis étant abîmé, on ne peut pas me livrer.
Sauf qu’à chaque fois c’est une organisation pour nous parce qu’il faut se libérer une journée en pleine semaine pour réceptionner finalement un colis qui n’arrive jamais. Nous sommes le 3 février 2025, toujours pas de meuble donc j’ai demandé le remboursement.
FUYEZ ! Vous allez perdre votre temps ou votre argent ou même les deux ! S’ils ne sont pas capable de livrer un meuble, d’autres le seront ! Le pire c’est qu’une des personnes que j’ai eu au téléphone avait l’air de dire que c’était un problème récurrent que leur société de transport abîmait les articles mais malgré ça il n’y a pas de changement !
Je souligne également le fait qu’à aucun moment donné ils ont proposés une ristourne pour tout ce bordel !
Je suis vraiment très remontée et très déçue d’avoir attendu aussi longtemps pour au final ne pas jamais recevoir mon meuble.

J ai acheté un élément de cuisine debut septembre reçu plusieurs semaines après,. Au montage, porte intérieure toute rayée. Après réclamation on me propose un geste commercial de 5% autant dire rien du tout !! Ou bien renvoyé la porte qui est montée chez notre fils très loin chez nous. Honteux d expédier des articles abîmés. Nous payons,!!

Lors de la livraison j'ai découvert que ke holis était dur une palette bois l'on consignée !!!
Un colis livré livré devant l'immeuble ... on peut s'organiser ....
Mais sur une palette, impossible !!!
Et que faire d'une palette au 3eme étage ???
Le livreur a été compréhensif et je l'en remercie.
S'il vous plaît avertissez lorsque le colis dont sur palette que l'on puisse s'organiser !

Merci de votre compréhension
E.Flandinet

Livraison rapide et en bon état

Produit conforme à la description. Bon rapport qualité-prix. Livraison dans les temps.

Trés déçu par la qualité du produit !! Les champs des différents éléments à l'arrières ainsi que le dessous des façades tiroirs sont bruts et non recouverts, les 4 équerres de fixation des montants et du plateau sont en plastique très très mince!!! Une a cassé au serrage de la vis, la surface du plateau n'est pas belle , le fond des tiroirs est très très mince donc on ne peut pas mettre grand chose dessus. Pour finir délai livraison très long, arrivée plateforme 7 juin et livraison 21 juin inadmissible!! Très mauvaise première expérience avec votre site!! j'attendais de la qualité pour une fabrication française, ce n'est pas du tout le cas !!!!! Extrèmement déçu !!!! Vraiment pas satisfait de mon achat !!!!!!!!

Description trompeuse
Marbre alors que 100 % bois
Aucune notice

Commandé 2 demi colonne de salle de bain le 13 février 2024
Livré le 15 mai 2024 après quelques relances.
Temps normal : 3 semaines de délais et Non 3 mois
M. M .

J’avoue avoir eu quelques craintes en voyant les nombreux commentaires mauvais envers le SAV et l’état des meubles. Je n’ai rien à dire, un service client vraiment efficace j’ai appelé 2 fois pour avoir des nouvelles des meubles car les jours fériés de Avril et mai ont retardé la livraison, j’ai eu quelqu’un au téléphone tout de suite qui a su me répondre, à la livraison les 2 cartons sur 4 étaient légèrement abîmés j’ai ouvert et RAS. J’ai ensuite monté les meubles une porte était cassée, j’ai donc contacté le SAV qui m’a répondu immédiatement, ils m’envoient sous 20 jours la porte à remplacer.

Commode bien livrée, mais bien qu'étant habitué à monter ce genre de meubles, les tiroirs sont complètement décalés, et surtout une glissière sur un tiroir ne fonctionne pas, cela rendant diff8cile l’utilisation de ce tiroir

Commande rapide, pas chère, SAV pour le moment présent et agréable. Bonne livraison. Colis bien emballé. Pour la qualité du meuble j’attend de finir l’installation pour me prononcer

Les meubles sont de mauvaise qualité et comportent de nombreux défauts qui compliquent énormément le montage : trous au mauvais endroits, asymétrie pièces manquantes, coulissants de mauvaise qualité, etc. Service client aimable mais peu réactif. Retour payant. Énorme retard de livraison