Dan Steam ApS Reviews 37

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vi var super tilfredse med den meget grundige rengøring både indvendigt og udvendigt. Specielt vil vi fremhæve at vi fik fjernet samtlige hundehår fra vores franske Bulldog, som ellers normalt er st... See more

Rated 5 out of 5 stars

En virkelig fin oplevelse, meget sympatiske folk og bilen skinnede og var ren som aldrig set før👍 Jeg købte en helbilsbehandling og det er ikke sidste gang. Fik endda nogle ekstra ydelser, da behan... See more

Rated 4 out of 5 stars

Flot resultat og flinke medarbejdere. Var forsinket, men ærlig omkring det og gav en gratis polering af krom som kompensation. Men at plastiken mellem forrude og motorhjelm IKKE inkluderes i en ekst... See more

Rated 5 out of 5 stars

Indvendig og udvendig behandling af Mercedes CLS 500. Har brugt konkurerende firmaer tidligere, men denne gang var resultatet som at få en ny bil. Fuldstændig perfekt arbejde. Firmaet er profess... See more

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super resultat

Super resultat, fantastisk kundeservice som gør at man gerne bruger dem igen 5 🌟 herfra

3 November 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god oplevelse

Virkelig god oplevelse. Steameren var rigtig sød, meget høflig og rar. Vores biler var så flotte bagefter og jeg vil klart bruge dem igen

18 October 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det er simpelthen uacceptabelt!!

Min kæreste og jeg bestilte en indvendig pleje + en dybdegående sæderens på alle bilsæder da vi lige har købt os en brugt bil som vi gerne ville ha’ gjort lidt lækker og ren indvendigt. Da vi kommer ned og ser vores bil kan man ikke se at de har rengjort noget som helst… der er stadig pletter af snavs på alle sæderne og støv på instrumentbrættet. Vi havde aftalt at vores bilnøgle skulle smides i postkassen og at vi ville blive ringet op efter endt behandling af bilen, men da vi kommer hjem, opdaget vi at vores bilnøgle ligger i vores ulåste opgang lige ved hovedindgangen, hvor alle har adgang til og vi blev aldrig ringet op af firmaet!

Dan Stream ApS mener at de har udført deres arbejde fint og at alle aftaler er blevet overholdt, hvilket de på ingen måde er.

Vi er meget utilfredse med denne oplevelse og anbefaler ALLE at gå en stor bue uden om Dan Steam ApS! De vil ikke tage ansvar for deres dårligt udførte arbejde… og vi herhjemme har smidt 898kr. Lige ud af vinduet og skal have et andet firma til at rengøre vores bil.

Det er simpelthen uacceptabelt!

16 August 2021
Unprompted review
Dan Steam ApS logo

Reply from Dan Steam ApS

Hej

Tak for din anmeldelse.

Vi har haft en længere korrespondance med din kæreste over mail. Nu har vi selvfølgelig en pligt til at svare med vores side af historien.

Vi modtog en mail fra jer 9 dage efter vores behandling om at i ikke mente jeres bil var blev rengjort efter jeres forventninger, eftersom i mente vi slet ikke havde mødt op.

I vores handelsbetingelser står der at vi skal blive kontaktet med det samme over mail, hvori der bliver vedhæftet 3 billeder eller en video som minimum. Her acceptere vi gerne indenfor 24 timer som vi mener er inden for rimelighedens grænser.

2 dage efter hvilket så bliver 11 dage efter vores behandling, modtager vi så jeres mail omkring i ikke synes loftbeklædningen af bilen ikke var blevet rengjort og at jeres nøgle var blevet misplaceret.

Vores booking system er ret enkelt sat op, og inden man bekræfter sin booking, hedder siden 'Tilvalg af services - Til dig der har nogle ekstra behov'

Nu hvor i mener jeres loftbeklædning har trængt til at få fjernet pletter så kunne i have tilvalgt -'Dybdegående rens af loftbeklædning'

Billederne viser desværre et at nogle af pletterne ikke er kommet helt af. Dog kan vi nævne at det ene billede er fejl i tekstilen på sædet som en rengøringen ikke vil kunne fjerne.

Havde i fulgt vores handelsbetingelser, havde vi kunne stå inde for situationen og kunne udrette de pletter der er på sæderne. Dog er der gået små 2 uger, og her er det udenfor rimelighedensgrænser for hvad vi kan gøre.

Vi står altid til ansvar for det arbejde vi udføre, dette afspejler sig også i vores kunde portfolio. Som nævnt tidligere kan vi intet gøre, når i kontakter os så meget tid senere efter behandlingen er blevet udført.

Vi lukker hermed sagen af fra vores side.

Hilsen,
Dan Steam ApS

Rated 5 out of 5 stars

Kom lidt for sent

Kom lidt for sent, men undskyldte - brugte ekstra tid på at være ekstra grundig og med er flot resultat!

Beskidt murebil, havde egentlig lidt dårlig samvittighed!

Vil bruge Dansteam igen!

17 July 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nu skinner bilen - fuld tilfredshed

Har i dag for første gang fået vasket og renset min bil på hjemmeadressen. Den luksus vil jeg efter besøg af Dan Stream unde mig selv igen. Bilen skinner, og selv genstridigt Fanø-sand lykkedes det at få støvsuget væk! Fuld tilfredshed!

14 June 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Flot resultat og flinke medarbejdere

Flot resultat og flinke medarbejdere. Var forsinket, men ærlig omkring det og gav en gratis polering af krom som kompensation.
Men at plastiken mellem forrude og motorhjelm IKKE inkluderes i en eksteriør vask, giver ingen mening. Kræver en motorvask for at få vasket.
Beklager men den mangel på logik koster en stjerne.

1 June 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

I får 5 stjerner var meget glad for…

I får 5 stjerner var meget glad for resultatet, og venligt personale, det eneste jeg kan påpege er at i lige skal huske at rulle vinduet ned og tørre kanten ordentligt. Jeg kan klart anbefale jer. Og vil gerne modtage et tilbud om en abbonement ordning.

23 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En virkelig fin oplevelse

En virkelig fin oplevelse, meget sympatiske folk og bilen skinnede og var ren som aldrig set før👍
Jeg købte en helbilsbehandling og det er ikke sidste gang. Fik endda nogle ekstra ydelser, da behandlingen på den først aftalte dag måtte afbrydes grundet vejret - men det var jo ikke deres skyld.
Jeg kan kun anbefale Dan Steam til alle, der ønsker den flotteste rengøring af deres bil👏

2 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi var super tilfredse med den meget…

Vi var super tilfredse med den meget grundige rengøring både indvendigt og udvendigt. Specielt vil vi fremhæve at vi fik fjernet samtlige hundehår fra vores franske Bulldog, som ellers normalt er stort set umulige at fjerne.
Det var let at booke, og han dukkede op og udførte arbejdet præcis som aftalt.
Vi vil derfor selv benytte firmaet igen, og kan klart anbefale det !

1 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Firmaet er professionel og punktlig

Indvendig og udvendig behandling af Mercedes CLS 500.

Har brugt konkurerende firmaer tidligere, men denne gang var resultatet som at få en ny bil. Fuldstændig perfekt arbejde.

Firmaet er professionel og punktlig. Leverer præcist hvad de lover... og lidt til.

26 April 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look