Har bestilt to dukker fra dem for noen…
Har bestilt to dukker fra dem for noen dager siden. Det ble 995 kroner og frakta kom gratis. Bestilte via Klarna. Har i dag fått sms hvor eieren av nettside har bedt meg om å vippse 73 kr for frakt siden det var noen feil på deres side. Jeg trodde først det var noe svindel, men nei da. Undersøkt med Forbrukerrådet hvor jeg fikk beskjed om at retten er på min side og at butikken ikke kunne kreve frakt etter at kjøpet er gjennomført. Informerte butikken hvor vedkommende da skrev til meg at jeg har truet de og at jeg prøver å ødelegge bedrifta deres pga frakt. Det har ingenting med frakt å gjøre, men heller prinsippsak. De har kansellert bestilling. Og jeg melder inn saken til Forbrukertilsynet. Anbefaler på det sterkeste å handle andre plasser. Selvfølgelig så går det smooth om det ikke skjer en hinder på veien. Men i saken her har jeg aldri vært borti mindre vennlig kundeservice. Å prøve å gi meg dårlig samvittighet ved å kalle meg egoistisk og ville ødelegge bedrift er lavmål.