Comauto Reviews 

Porto la macchina in officina per fare il primo tagliando, premetto prima di portala controllo l'olio e ne manca circa mezzo litro,in più mi dovevano spegnere delle spie nel cruscotto,non solo non aggiungono il mezzo chilo d'olio,mi dicono che per spegnere le spie gli devo lasciare la macchina una giornata.

APPROFITTATORI LEGALI:
Dopo 7 anni ( auto nuova acquisatata qui e sempre fatto il tagliando qui) devo cambiare la mia recensione per il pessimo cambio nel servizio assistenza.
Auto in panne e carro attrezzi ( 160€ ): ovviamente porti la macchina da chi ti fidi.
Preventivo Nuova Comauto= 925€
Preventivo Centro assistenza Renoult Sesto fiorentino= 740€
Preventivo Altro centro Assistenza Renoult multimarca= 750€

Spostarla mi costava altri 160€ e altri tempo senza auto e non ne valeva quindi la pena

QUESTO SI CHIAMA APPROFITTARSI DELLA SITUAIZONE E FA VERAMENTE SCHIFO.
Io ho pagato, ma non mi vedrete più. Tanti Saluti

PS
tralascio il resto delle scusanti sul perchè del prezzo e della rottura dato che non è il mio mestiere, ma qualche sospetto mi rimane sempre.

4 appuntamenti in officina con tanto di conferma che posso dimostrare mi recò e tutte le 4 volte mi rimandano indietro senza intervenire è una vergogna cosa aspettano che scada la garanzia mi sa che è il loro gioco chi di dovere cosa aspetta a fare qualcosa

PENOSI.. NON RISPONDE NESSUNO, PERSONALE MENEFREGHISTA, AGGIUSTANO LE MACCHINE PER MODO DI DIRE... VERAMENTE PESSIMI, MAI PIU' ACQUISTERO' UNA MACCHINA DALLA RENAULT SE QUESTO E' IL SERVIZIO POI DELL ASSISTENZA!

Ho avuto una buona assistenza ,poiché dovendo sostituire il motore del mio furgone fiat ducato, l'azienda Comauto l'unica che in brevissimo tempo mi ha trovato un motore idoneo al mio , mi ha seguito passo a passo ,mi ha dato assistenza in collaborazione con il mio meccanico di fiducia, fino al rimontaggio del motore e messa in strada del mezzo. Tutto in brevissimo tempo visto che il mezzo mi serve ogni giorno per lavorare.Un ringraziamento particolare al venditore LEONARDO ,sempre presente ,pronto a risolvere qualsiasi problema,disponibile, educato,e molto competitivo e preparato nel suo mestiere nel settore. Dò un voto 5 stelle e consiglio vivamente l'azienda COMAUTO -

Acquistata Duster usata. Tutto bene. Da quando però ho iniziato con i tagliandi, sono cominciati i problemi: Officina irraggiungibile telefonicamente, bisogna passare da un call center che ha sede a Pistoia e che fa quello che dovresti fare tu: parlare con l'officina. Non risolvono mai, non richiamano mai. Attese di mese in mese. Non hanno mai tempo e se si ammala un meccanico, rimandano gli appuntamenti al mese dopo. Incompetenza, la cortesia non sanno dove abita, l'affabilità non sanno cos' è. Ma conoscono bene il valore dei soldi.... Se avete problemi meccanici, andate da altre officine Dacia!

Abbiamo firmato in sede con la massima fiducia, rassicurati dal venditore Renault che la caparra sarebbe stata restituita in caso di recesso. A casa, calcolatrice alla mano, abbiamo visto che il finanziamento proposto era una follia, piena di costosi servizi inutili.
Abbiamo chiesto spiegazioni al venditore che in un secondo momento ha tirato fuori dal cilindro un tasso zero mai menzionato prima e per convincerci a restare ci ha avvisato che, contrariamente a quanto detto prima, avremmo perso la caparra qualora avessimo annullato la compravendita! Ci siamo sentiti doppiamente presi in giro!
Il finale? Si è perfino rifiutato di fornirci la PEC aziendale inventando scuse assurde per non farci recedere! No Comment! Ho perso la caparra ma loro hanno perso una cliente e non consiglierò questa concessionaria ai miei amici!

Da circa due anni la spia sensori gomme accesa, mi viene detto che devo lasciare il furgone per smontare le ruote , nessun preventivo, ieri dal gommista di fiducia con un tester appoggiato alla gomma si vede quale è il sensore guasto e con solo 40 euro riparo il tutto, non è la prima esperienza negativa avendo acquistato in serie 3 trafic, alla larga da questa officina ( pistoia )

Chiamato stamani Nuova Comauto Pistoia in data 16 03 26 per un problema alla telecamera della Dacia Duster ancora in garanzia,facendo direttamente il numero di telefono dell’officina pensando fosse una semplice configurazione o un reset del software magari da riconfigurare,il mio intento era di chiedere solo un supporto telefonico nel caso qualcuno dei meccanici fosse stato disponibile, in realtà mi risponde il centralino della concessionaria dicendo che l’unico modo è di prendere un appuntamento, prima data disponibile 27 marzo altrimenti ne riparliamo ad Aprile, scortesia massima da parte dell’ impiegata, molto scostante. Conclusione, problema risolto in autonomia, in due minuti con un tutorial, avrei dovuto pensarci da subito, magari mettetevi nei panni di persone non tanto esperte che per un problema di poco conto avrebbero dovuto aspettare settimane. In attesa di un loro eventuale questionario di gradimento .

Macchina in garanzia sequestrata dall'officina per 3 settimane, senza preoccuprsi di dare spiegazioni e solo per fare un intervento banale. Alla fine ho dovuto pagare (caro) un pezzo che si è rotto a causa del guasto. Sono interessati solo a vendere e non a dare un servizio al cliente (servizio che comunque ho pagato quando ho comprato la macchina nuova)

in data 29/11/2025 mi sono recato presso la concessionaria comauto di pistoia assieme ad un amico per valutare un furgone usato segnalatomi da altra persona, appena entrato nel piazzale vi era un autista di bisarca intento a caricare mezzi assistito da persona della comauto, il quale immediatamente ci si para davanti chiedendoci ( e cito testuali parole ) che volete?, gia' questo dimostra una educazione alquanto bassa, ma con tutta la calma e la buona educazione gli abbiamo spiegato che eravamo li per vedere un furgone interessati all'acquisto spiegando che passavamo dal piazzale in quanto davanti all'ingresso principale non c'era posto, risposta del personaggio in questione, non e' un mio problema e non me ne frega niente.
Molto professionale e fortemente educato il personaggio non ce che dire, risposta del sottoscritto.... se a te non frega niente figurati a me, i miei soldi li prendono anche da altra parte.
In finale, certa gente starebbe meglio presso una miniera a scavare carbone invece che avere a che fare col pubblico, e chi li assume farebbe meglio a spiegare che chi gli fa la paga sono i clienti e non la fata turchina.
La mia esperienza, posto sicuramente da evitare, o quantomeno io non ci rimettero' mai piede.