colorland. Reviews 

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Rated 4 out of 5 stars

Belle qualité d images. Mais album grossier, pages épaisses et la reliure se décolle.

Rated 5 out of 5 stars

So pleased with my photo books. I ordered two identical as 1 was going to my mum who is in a nursing home with Alzheimer’s. The disease makes her quite destructive and I knew she would probably dest... See more

Rated 5 out of 5 stars

I have used Colorland for 5 years since making annual photo books for my young grandchildren. Each book has been excellent, beautiful quality and reasonably easy to compile. I’ve gradually ordered ad... See more

Rated 5 out of 5 stars

I am a photographer and make Photobooks on a regular basis. I have created over 10 photobooks with Colorland. I have never ever had a problem with them. Everything has been delivered as per expectat... See more

Company details

  1. Gift Shop

Information provided by various external sources

Chacun d'entre nous voudrait avoir seulement de bons souvenirs: ceux qui font apparaître un grand sourire sur notre visage ou ceux qui provoquent des larmes d'émotions. Nous considérons donc qu'il est très important de garder ce genre de souvenirs et de les transmettre aux générations suivantes. Pour cette raison nous avons décidé de créer une marque qui permettra à tous nos clients de réaliser leurs Produits Photo avec lesquels ils pourront décider eux-mêmes, de le début jusqu'à la fin, comment raconter leur histoire en insérant des photos, des textes et des dates importantes. Et tous ceci dans un support photo de très haute qualité. eColorland réalisera vos envies, vos souhaits...


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

14K reviews

5-star
4-star
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All reviews

(13,901)

731 reviews in the last 12 months

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Rated 3 out of 5 stars

qualité photos sombres

9 June 2020
Unprompted review
colorland. logo

Reply from colorland.

Bonjour
Nous vous remercions pour votre temps consacré à vous exprimer au sujet de nos services.
Nous tenons à préciser que nos produits photos sont imprimés à partir du fichier original, des photos originales avec les mêmes dimensions et la qualité que celles envoyées par le Client.
On n'intervient pas aux projets de nos Clients et on ne fait aucune retouche.
L'impression est faite à la base de dossier original.
Nous sommes vraiment désolés que vous n’êtes pas satisfaite de produit reçu.
Pour l'avenir nous vous conseillons d'ajuster la luminosité de photos sombres avant les utiliser dans votre projet.
Pour déposer une demande de réclamation veuillez contacter notre Service Client qui est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 17h par téléphone au 04 26 99 00 96 ou par mail, sur l'adresse info.fr@colorland.com.
Cordialement,
Equipe Colorland




Rated 1 out of 5 stars

Poor delivery service

Poor delivery service, not delivered even after 10 days and paying expensive delivery charges.

Updated on 20/06/2020
Still not received. Deplorable

9 June 2020
Unprompted review
colorland. logo

Reply from colorland.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous espérons que votre colis vous a été parvenu . Dans la cas contraire nous vous prions de contacter notre Service Client au 04 26 99 00 96 ou par mail, à l'adresse info.fr@colorland.com et signaler le problème.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
Equipe Colorland

Rated 5 out of 5 stars

Calendar

I have had numerous calendars made over the last few weeks for gifts for family and friends.
Colorland has exceeded my expectations.
Quality product, delivered quickly, well packaged, I am so looking forward to seeing the faces of the recipients.
Many thanks to the Colorland Team

28 November 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Disappointed. 1 Month waiting for the product

I placed an order almost a month ago and I still haven't received the package. There have been problems with the transport agency but nobody gives me a solution.

The transport company Colis Prive only apologizes by saying that there was a problem with the deliveryman and Colorland simply looks at the status of the order and imagines that I have already received it but it is not.

Colorland should contact the parcel agency that they themselves have contracted to ensure the shipment and receipt of their products.

The product I bought in Colorland was for a gift from a person I love and with the delay is being a serious problem for me. It is a very bad experience.

25 November 2019
Unprompted review
colorland. logo

Reply from colorland.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour votre déception. Si vous n'avez toujours pas reçu de colis veuillez contacter notre Service Client et signaler le problème. Nos conseilleurs sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h au 0426990096.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
Equipe Colorland

Rated 1 out of 5 stars

deçu

Deçu, photos de mauvaises qualités, j'ai fais la réclamation en joignant quelques photos, on me demande de donner photos par photo en notant les pages. Comme si j'avais le temps de le faire une par une.

6 June 2019
Unprompted review
colorland. logo

Reply from colorland.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous vous invitons dans ce cas de contacter notre Service Client qui vous indiquera les démarches à suivre afin de pouvoir déposer une demande. Vous pouvez le faire par tel au 0426990096 ou bien par mail, à l'adresse info.fr@colorland.com.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
Equipe Colorland

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