Civico09 Reviews 608

TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Acquisto 3 abiti, ricevo tutto in una busta microscopica senza alcuna bolla accompagnamento completamente pressati e stropicciati( 104€) L' abito Marinella è del colore sbagliato e di qualità d... See more

Rated 1 out of 5 stars

Negozio online che non rispetta le politiche legali di resi e rimborsi. Premesso che la qualità è scarsa e te ne accorgi dopo ma amen, quando si richiedere un cambio o rimborso si inventano scuse in... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho fatto un ordine su questo sito e sono rimasta davvero soddisfatta. La spedizione è stata velocissima e il pacco è arrivato perfettamente nei tempi previsti. I proprietari del negozio sono stati gen... See more

Rated 1 out of 5 stars

Metto uno perché zero non è possibile persone incompetente per il cambio e resi inventano duemila scuse per non farteli da premettere che prima dell’acquisto ho Chiesto se c ‘era la possibilità di u... See more


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2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

608 reviews

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4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Non acquistate da questo sito

Il redo è stato negato nonostante i capi non corrispondessero ad una xs standard ma ad una m italiana. Azienda campata per aria non strutturata che non ha cura del cliente. Pessimi

7 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

LASCIATE PERDERE

LASCIATE PERDERE.
Questo sito è una truffa. I prodotti che mandano sono totalmente diversi e di qualità scarsissima non effettuano resi e le taglie le mandano a caso tagliando i cartellini. STATE ALLA LARGA DA QUESTO SITO

7 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessimo servizio!

Pessimo servizio!
Ho ordinato un abito e mi è arrivato di taglia completamente sbagliata. Scrivo al servizio clienti e la risposta è stata che il cambio mi costa 16 € e che “tanto anche con un’altra taglia potrei avere lo stesso problema”.
In più, niente reso né rimborso perché l’abito era “in promozione”. Assurdo! Quindi se il capo arriva sbagliato, la colpa è comunque del cliente?
Zero professionalità, zero serietà. Mai più da questo sito!

6 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Reso impossibile

Ho sbagliato ad ordinare il colore. Ho chiesto facendo un altro ordine. Se magari quando mi portavano l’ordine nuovo avrebbero sostituito il colore dell’altro. Dopodiché ho ordinato anche un vestito taglia S, ma che si può equiparare a una L anche qui ho chiesto il reso, ma è più caro del capo di abbigliamento, non è assolutamente un sito consigliato

2 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Grazie mille

Grazie mille, il pacco è arrivato in perfette condizioni, i vestiti uguali alle foto, comodi e il materiale è ottimo! Complimenti!🤩

29 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Assolutamente sconsigliato

Ho acquistato un vestito, arrivato nei tempi prestabiliti, la cintura era scucita ma niente che non si potesse aggiustare, il problema più grande è che era piccolo, ho chiesto subito, il giorno dopo, il cambio denunciando il fatto che era scucito e subito mi è stato risposto che non accettavano merce danneggiata perché potrebbe averla danneggiata il corriere, come se il corriere si mette a scucire i vestiti, comunque alla fine hanno detto che avrebbero cambiato la taglia ma che al momento non era disponibile.
Dopo qualche giorno riscrivo e la risposta è stata... appena disponibile le faremo sapere
Passati altri giorni e nessuna notizia ho provato ad acquistare lo stesso vestito con la taglia che mi serviva sul sito e lo dava disponibile allora ho scritto e la risposta stata
...il sito lo da disponibile ma il magazzino non ce l'ha.
... non fa niente il vestito l'ho aggiustato a mie spese l'ho venduto su vinted allo stesso prezzo scrivendo la stessa recensione che ho scritto qui
Io sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito ,poi ognuno fa quello che vuole
Buona fortuna

28 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bravi ragazzi ottimo lavoro

Ragazze super disponibili per qualsiasi consiglio, arrivata in tempi brevissimi, tessuto stupendo grazie davvero sarete i protagonisti dei miei 30 Anni☺️

26 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

TRUFFATA

Ho ordinato varie articoli , questa mattina li ho ricevuti oltre che le misure non corrispondono sono di una scadenza unica.
Ho richiesto il reso e mi è stato negato.(Dicendomi che non mi era permesso perché, articoli in promo!!)
Dietro questo sito ci sono dei ladri truffatori.
FATE ATTENZIONE NON CADETE NELLA TRAPPOLA DI QUESTI TRUFFATORI!!!!
Truffatori!
Mi

24 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza


Ho acquistato un vestito taglia XS che dalle foto sembrava avere una certa vestibilità, ma una volta ricevuto, sembrava almeno una L: completamente diverso da quanto mostrato online, sia per taglia che per forma.
Ho provato a contattare il negozio telefonicamente più volte, ma non rispondeva nessuno o mi attaccavano la chiamata. Ho quindi scritto su WhatsApp e dopo diversi giorni mi è stato risposto che non potevo cambiarlo perché era un articolo in saldo.
Ho chiesto almeno un buono, o quantomeno un’assistenza minima, ma non mi hanno più risposto. Silenzio totale.
Il comportamento è poco trasparente e scorretto, e a mio parere sfiora la truffa: foto ingannevoli, prodotti scadenti, nessuna assistenza e mancanza totale di professionalità.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questo negozio.

22 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza …

Ho acquistato un completo taglia che indosso da solito ed è arrivato due taglie più piccole.non parliamo del tessuto di pessima qualità,cucito male. Ho chiesto il reso e mi hanno detto che essendo in prodotto in promozione non mi rimborsano. Molto scortesi.non consiglio di fare acquisti su questo sito

22 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ho effettuato un ordine di un tailleur…

Ho effettuato un ordine di un tailleur con taglia XL, arrivato con cinturino della giacca scucito, taglia piccola rispetto a quella che loro dicono. Ho chiesto di effettuare un rimborso ed è stato rifiutando dicendo di effettuare un semplice reso pagando 16 euro aggiuntivi e facendo un ordine dove la taglia mia richiesta (XXL) non era presente. Veramente un sito pietoso. Non acquistate sono ladri e prendono in giro le persone.

16 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Buongiorno,

Buongiorno,
in data odierna ho ricevuto un completo che in foto si presentava in un certo modo ma in realtà la qualità del tessuto è veramente scadente. Le rifiniture sono di pessima qualità .
Ho detto che avrei rispedito a mie spese il prodotto e che volevo ricevere il rimborso.
La risposta èstata , deve pagare € 16.00 e non effettuiamo rimborsi.
Non comperero' mai piu' nessun articolo e lo sconsiglio .

15 September 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Rispetto 0

In tanti anni non mi è mai capitato di vedere una tale scortesia
Far passare avanti 7 persone avanti e far attendere 50 minuti..... Meglio non commentare
Semplicemente irrispettoso

5 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessimi

Arrivato vestito di un colore che non corrispondeva a quello della foto, chiedo un cambio colore, avrei pagato i 16.00€ aggiuntivi indicati dalla politica cambi del sito.
Nessuno me l'ha mai cambiato nonostante fosse disponibile. Scortesia e non professionalità nelle risposte che si protraevano con scuse con intervalli lunghissimi di silenzio.
Vestito ancora qui inutilizzabile soldi persi perché nn solo non fanno il reso ma nemmeno un cambio colore nonostante sia disponibile. Pessimo in tutto, qualità servizio.

5 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessimo materiale

Ho acquistato due capi, di pessimo materiale, praticamente di plastica e si rifiutano di fare il reso. Farebbero solo un cambio. Non hanno mail, indirizzo ma solo un nr. whatsapp al quale rispondono tramite msg di notte. Sconsigliatissimo

27 July 2025
Unprompted review

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