Cityfys Reviews 10

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

10 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

11 års samarbejde - mine varmeste anbefalinger

Jeg har haft et samarbejde med Cityfys i ikke mindre end 11 år, og det siger i sig selv en hel del. Over årene har jeg oplevet en professionel, stabil og ordentlig tilgang, hvor aftaler bliver overholdt, og dialogen altid har været god. Det er sjældent, man arbejder sammen så længe, hvis tingene ikke fungerer – og det har de gjort hele vejen igennem. Kan varmt anbefales.

26 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk massage (Århus)

Via arbejdsgiver har jeg (Århus) adgang til fantastisk massage af Ana, Carol, Marsha og Oksana, tak for det. Det reducerer skavanker, forbedrer sindet og styrker arbejdsindsatsen.

26 November 2025
Unprompted review
Cityfys logo

Reply from Cityfys

Kære Lene,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi bliver virkelig glade for din positive feedback, og vi sørger naturligvis for, at både Ana, Carol, Marsha og Oksana modtager dine rosende ord – Det er velfortjent og de vil uden tvivl sætte stor pris på det.

Rated 2 out of 5 stars

Mangelfuld massage

Mangelfuld massage.
Massøren virkede til ikke at være uddannet og kunne kun greb eller tryk, der fremstod tilfældige.
Vi har skrevet til dem og har intet hørt... 🤷‍♀️

13 November 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig service.

Dårlig service.

Uden nogen form for varsel blev mine massageklip pludseligt ubrugelige. Da jeg henvender mig med håbet om at få lidt kompensation, bliver jeg mødt af et autogeneret svar af en af medarbejderne. Ingen form for forståelse.
Jeg synes godt man kunne have sat sig lidt i kundens sted.

17 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Det er dejligt med ny lokation

Det er dejligt med ny lokation, nye lokaler og gode omgivelser. Jeg havde en god oplevelse med Camilla B, som gjorde sit arbejde tip top. Det var en god temperatur og baggrundsmusikken var helt perfekt. Kan klart anbefales, så jeg er selvsagt uenig i mange af de andre anmeldelser.

26 May 2025
Unprompted review
Cityfys logo

Reply from Cityfys

Tusind tak for din fine feedback!
Det glæder os, at du havde en god oplevelse på vores nye lokation, og at Camilla B kunne give dig en tip-top behandling. Dejligt at høre, at både temperatur og musik var helt perfekt.

Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen snart! ✨

Rated 1 out of 5 stars

Skuffende oplevelse hos CityFys – kan desværre ikke anbefales

Vi besøgte CityFys som par til massage og blev desværre meget skuffede over oplevelsen. Allerede ved ankomst var stemningen langt fra indbydende – lokalet var sterilt og klinisk, uden nogen form for hygge eller afslappende atmosfære. Vinduet var ikke afdækket, så man kunne frit kigge ind udefra, hvilket føltes meget ubehageligt. Dertil kom, at der var beskidt, og det virkede ikke som om, de havde gjort klar til os.

Der var heller ingen baggrundsmusik eller stemningsskabende elementer, hvilket gjorde det svært at slappe af.

Selve massagen var desværre under al kritik. Det føltes mere som om vi blev aet end masseret – der var ingen tryk, ingen teknik, og massørerne spurgte ikke ind til vores behov eller ønsker. Det virkede uprofessionelt og ligegyldigt.

Alt i alt en meget utilfredsstillende oplevelse, som ikke levede op til selv de mest basale forventninger til en professionel massage. Vi kommer ikke igen.

30 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har nu brugt Cityfys i et halvt år på…

Har nu brugt Cityfys i et halvt år på månedlig. Sidst havde jeg fornøjelsen af Olena. Uden at tale sammen formåede hun at finde alle mine fysiske skavanker som jeg døjede med. Her bla. Min højre skulder, læn og øvre ryg. Har prøvet meget massage, men hun kendte simpelthen min krop tilnærmelsesvist bedre end mig selv.
Kan varmt anbefale hende som behandler/massør.

24 July 2023
Unprompted review
Cityfys logo

Reply from Cityfys

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du har haft så god en oplevelse hos Cityfys over det sidste halve år, og at Olena kunne hjælpe dig med dine udfordringer. Hun har virkelig et skarpt blik for kroppen, så det er skønt at høre, at hendes behandling gjorde en forskel.

Vi sætter stor pris på din anbefaling og glæder os til at byde dig velkommen igen! ✨

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig igen

Jeg har aldrig set så elendig opbygning af booking forløb, de gør hvad de kan, for at sikre man ikke vender tilbage. Det er jo en labyrint, de ikke engang har kunnet overkomme at beskrive ordentligt.

14 September 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Alt for dyrt.

Starter med det positive. God service, hygge stemning. Massagen var udført præcis som den skulle være formoder jeg selvfølgelig, men den var alt for hård til mig så jeg ikke nød det, men det er jo en smagssag.

Der er en ting der trækker ned og det er prisen, mener jeg kom af med over 500 og det var for en time, altså alligevel en utrolig høj timeløn må man sige, men tog det da det var en søndag og havde svært ved at finde andet der havde åbent (((:

28 June 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Håbløs brugerinterface

Håbløs brugerinterface
Først skal man logge ind ved partnerklinik og booke tid, så skal man logge ind ved cityfys og bokke tiden der, så får man tilsendt en mail som man skal PRINTE og medbringe sammen med en bekræftigelse på booking (5 sider) det er helt til grin

14 June 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look