Citronsel Reviews 19

J'ai reçu ma commande 2 mois après l'avoir commandée. J'ai été très déçue des articles (matière horrible de très mauvaise qualité , la coupe, la taille ne correspond pas) Bref vraiment très très déçue. Et en plus ça fait plusieurs fois que j'envoie des messages pour retourner la commande et me faire rembourser et aucune réponse.
Ce site est une véritable escroquerie...

Pure escroquerie. Le produit ne correspond pas. Les tailles beaucoup trop petites. Les manches m'arrivent à la moitié de l'avant bras et pas moyen de les replier . Je les contacté par mail pour une demande de retour. Plus aucun contact. Belle arnaque !

Commande faite hier . Aucun mail de confirmation reçu. Je suis tombée sur truspilot et de la j'ai demandé un mail de confirmation. Pas reçu. J'ai fait une demande d annulation et remboursement dans les 24h ce qui figure dans leurs conditions générales... j attends et mettrais la suite de mon expérience ici. Je le sens mal après avoir lu vos avis ...

Bof, qualité médiocre, pas de réponse du service clientèle, n’ont apparemment pas de stock, ma commande est venue directement de Chine. Mes chemises sont moins belles que sur les photos du site. Je ne recommande pas

Je viens de lire les avis très négatifs sur ce site. j'ai commandé 3 chemises pour une valeur de 54 euros. Le numéro de suivi de la commande reçu par mail n'existe pas et je commence à avoir des doute vues les critiques que j'ai lues. Il faut peut-être aller plus loin pour dénoncer ce site. Je trouve ça lamentable.

Commande passée il y a déjà 1 mois et aucune nouvelle de ma commande. Les 3 mail envoyés à l'adresse renseignée sont restés sans réponse à ce jour. Ce site est bel et bien une arnaque !!!

bonjour
commande passée le 10janvier ( 30,98 euros)
toujours pas recu ; message envoyé le 10 fevrier
sans aucune reponse et toujours en attente de ma commande . premier achat sur ce site et il n'y en aura
pas d'autre ; site a eviter

Une étoile parce qu'il faut en sélectionner une pour pouvoir écrire.
Ce site est une escroquerie.
Commande passée début décembre, ma carte à été débitée, le numéro de suivi n'existe pas chez le transporteur, j'ai déjà écris 3 mails au service client et zéro réponse !
Une honte !
Site à fuir, ne commandez surtout pas !!!!!

Bonjour
chemises commandées
le 27/06/23 réglé par carte débitée Jamais Reçu la commande payer également frais de DOUANES le suivi du colis apparaît sans avec des dates Bidon!! Site à FUIR Honteux Merci à vous faire savoir aux Acheteurs cordialement Marc

Colis jamais parti, faux numéro de suivi, arnaque !! A fuir !

Après un lavage sur un programme court à 20°sans produit et séchage sur cintre, les chemises commandées ont perdu au moins deux tailles.
Par ailleurs, aucune étiquette produit sur les articles excepté la taille.
Ce n'est qu'après deux relances sur le site et par mail qu'on m'a enfin proposé un remboursement total en retournant à mes frais les deux articles en Chine ou un remboursement à 50% si je décidais de les conserver.
Après avoir choisi la deuxième option, j'ai relancé en vain le site plusieurs fois (entre juillet et décembre).
J'ai finalement ouvert un dossier de litige sur Paypal, qui m'a remboursé l'intégralité de mon achat.

Ce site est une véritable arnaque. Commande passé le 2 décembre. Numéro de suivi de colis inexistant chez le transporteur. Je n'ai jamais reçu aucune réponse à mes mails au service clients. Passez votre chemin et évitez vous des désagréments!

Bonjour.
Commande reçu au mois de Mai. La taille XL correspond à L,voir même à M. Impossible de les joindre et après 5 relances, silence radio.

Donc site à éviter !!!!!!

Bonjour, à tous passer une commande de deux chemises sur ce Site ( citronsel) le 24/juin/2023 à ce jour ( 15/09/2023/ après plusieurs relances ou en est ma commande avec numéro de Cde suivi du colis payer frais de dédouanement !!! plus personne ne donne signe de ( vie ) je pense que site et une Arnaque je tiens à vous prévenir ( je me suis fait rhabiller) sans sans Chemises… ) attention

Déception totale, provenance Chine, rétrécissent au lavage, une catastrophe

Grosse arnaque, site à éviter, j’ai acheté 2 chemises au travers de facebook, sans parler des délais de livraison qui sont interminables, la qualité est très médiocre (chinois de basse qualité), les tailles sont chinoises (du L correspond à de la taille enfant), et impossible de joindre le service après vente pour un éventuel retour, imaginez vous pour un remboursement ? Site à éviter absolument

Commande reçue et la taille ainsi que le côté gaine ne fonctionne pas.
J'envoie un mail il y a plus de 3 semaines pour renvoyer l'article et toujours aucune réponse !
Ce site est une arnaque!

Ce site est une arnaque. Il ne s’agit pas d’un site français (.fr) mais chinois d’où une attente interminable pour recevoir la marchandise. Le service client est inexistant ; les tailles des vêtements ne correspondent absolument pas aux tailles EU. Cela fait 3 semaines que je tente de renvoyer la marchandise reçue (articles beaucoup trop petits) et aucune réponse. Heureusement j’ai ouvert un litige Paypal, et les articles m’ont été remboursés. Merci PayPal. Une commande… pas deux.