premesso che ero a conoscenza delle politiche di reso, e ho corso il rischio, ahimè. ho acquistato un paio di scarpe e quando ho aperto il pacco è uscita una puzza incredibile di plastica, è palesemen... See more
Company replied
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Acquisto da questa azienda già da qualche anno, ogni volta sempre efficienti sia nel servizio clienti che nella puntualità della consegna. Ho acquistato diversi prodotti tra cui piumini 100gr. maglie... See more
Ho acquistato un paio di pantaloni e una giacca su Ciabalù e sono rimasto davvero soddisfatto. I capi sono di ottima qualità, comodi e ben rifiniti. Le taglie corrispondono perfettamente e i mater... See more
Ho acquistato un abito donna su Ciabalù e sono pienamente soddisfatta! La qualità del prodotto è eccezionale, il tessuto è morbido e si adatta perfettamente alla figura. Il design è elegante e moderno... See more
3.4
Average
46 reviews
Replied to 75% of negative reviews
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Serietà e Affidabilità
Un sito davvero ben fatto, prodotti di qualità a un prezzo accessibile. La spedizione è stata veloce. Seri e affidabili.
19 October 2024
Unprompted review
Ottimi
Ottima assistenza clienti e ottimi capi.
Oramai sono un cliente abituale
16 November 2024
Unprompted review
Merce scadente e servizio clienti pessimo
Merce scadente, credo acquistata su Temu e poi rivenduta cambiando le etichette a prezzi maggiorati. Taglie sbagliate (esattamente come quelle di Temu), reso complicato e soprattutto a spese dell'utente perchè nonostante nella homepage si parli di reso gratuito, nel momento in cui lo richiedi si inventano clausole e cavilli vari per fartelo pagare. Morale ci ho perso dei soldi anzichè comprare dei vestiti.
5 September 2024
Unprompted review
Reply from Ciabalu
Gentile cliente,
la sua affermazione è completamente infondata. I nostri prodotti non provengono da Temu, ma sono acquistati esclusivamente da fornitori selezionati in Italia, con cui collaboriamo da anni nel rispetto di standard qualitativi ben precisi.
Siamo sempre trasparenti sull'origine e la qualità dei nostri articoli.
Cordiali saluti
Non hanno ritirato il mio reso, spedito in tempo.
Non ho mai avuto un'esperienza cosí raccapricciante come quella avuta con questi personaggi. Ho acquistato una giacca che è arrivata in una taglia microscopica. Ho chiesto il reso, ho rispedito il pacco. Il postino ha tentato la consegna il 26 aprile ma erano chiusi per il ponte. Non si sono mai recati a ritirare il pacco in giacenza in poste e ad oggi non ho visto ombra di un rimborso! Da evitare!
26 April 2024
Unprompted review
Attenzione quando comprate da loro se poi dovete fare il reso
Attenzione quando comprate da loro se poi dovete fare un reso. Fate delle foto prima di restituirlo, perché vi contattano mandandovi foto in cui cambiano il prodotto in uno danneggiato e lo dichiarano usurato dal compratore, dicendo anche cose non vere sullo stato di come gli è arrivato il prodotto e aggiungendo quindi commentando cose non vere sullo stato sel prodotto per trattenersi i soldi.
10 August 2023
Unprompted review
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