While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Weststraat, 3253 AR, Ouddorp zh, Netherlands
In december besteld. Niks gekregen. Na 'n belletje werd beloofd dat het opgestuurd zou worden, maar niks ontvangen. Vijf dagen geleden nog 1 laatste poging gedaan. Ik kreeg te horen dat er 'n nieuwe eigenaar was per 1 maart en dat ze het alsnog op zouden sturen. En dat hebben ze de zelfde dag nog gedaan! Dus uiteindelijk is het toch nog goed gekomen!
Online besteld en betaald.
Niets geleverd.
Email gestuurd. Automatisch antwoord met een nieuw emailadres als antwoord. 2 weken later, nog steeds geen antwoord.
Gebeld. Kreeg de "nieuwe" winkel aan de lijn. Zouden het doorgeven aan de baas. Nog steeds niet terug gebeld.
Na een maand de bestelling nog steeds niet ontvangen. Al 2 keer telefonisch contact gehad en ze zouden het direct in orde maken. Helaas nog steeds niks ontvangen. Zojuist een mail gestuurd met het verzoek het geld terug te storten op mijn rekening. Ben benieuwd..
Word niet verzonden de zelfde dag. Maar anderhalve week later. De helft van de bestelling miste. Chocolade was kapot. 2x gemaild nog nooit een reactie terug gehad.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
