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Pretzfelder Straße 7 – 11, 90425, Nuremberg, Germany
3.0
2 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
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Habe Chatwerk gemäss der Internetbeschreibung abonniert, danach aber gemerkt, dass es für unseren Zweck doch nicht passt und wollte vom Vertrag zurücktreten. Das sei nicht möglich, wurde kommuniziert. Jetzt muss ich ein Jahr lang 80 Euro pro Monat ohne jegliche Gegenleistung zahlen.
Finger weg von diesem Unternehmen, keine gesetliche 14-tägige Widerrufsmöglichkeit , keine Kulanz, maximal Kunden-unfreundlich.
Also der Customer Service war wirklich gut. Auch die Nutzung des Produktes war gut, es hat alles funktioniert und es gab keine Probleme.
Der Support war jedoch einfach der Beste! Nicht immer lange warten oder so, aber direkt schnell und diskret meine Probleme gelöst ... jedesmal!
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