Achat de sous vêtements. La taille correspond aux mesures relevées au moment de la commande. La qualité est au rendez-vous. Ces sous vêtements sont non seulement beaux mais en plus confortables. Me... See more
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J’ai été contente de pouvoir commander sans passer par une conseillère. Lingerie toujours au top. Je découvre la collection de vêtements que je trouve sympa.
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Je vis un cauchemar. Commandé deux soutiens gorge mais reçu deux chemisiers de la collection #outlet# …Pris contact avec Charlotte pour la suite à donner on m’indique que je dois d’abord retourner les... See more
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J’ai l’habitude de prendre mes sous vêtements chez Charlott’lingerie et ceci depuis plus de 25 ans… Sous vêtements de très bonne qualité et de très jolis modèles à chaque saison. J’ai encore des e... See more
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Written by the company
Depuis plus de 30 ans, Charlott’ accompagne les femmes dans leur vie quotidienne grâce à une offre complète de lingerie et de prêt-à-porter vendue en vente à domicile et en ligne. Précurseur sur son marché, la marque a construit un modèle simple : permettre à chacune de travailler à son rythme, de développer son activité sans investissement initial et de gagner en indépendance financière. Au fil des années, Charlott’ a fait évoluer son approche pour s’adapter aux nouveaux usages. En 2025, elle a ajouté un programme d’affiliation pour plus de flexibilité : partager ses looks sur les réseaux sociaux et obtenir des commissions sur les ventes en ligne. Charlott’, c’est aussi un engagement : proposer des collections créées en interne, alliant confort, style et qualité, tout en soutenant des milliers de femmes qui souhaitent entreprendre autrement. Plus qu’une marque, c’est une communauté qui encourage l’audace, l’autonomie et le plaisir de se sentir bien dans sa peau. Notre mission est claire : permettre à chaque femme de voir la vie en rose tout en construisant un avenir professionnel à son image.
Notre promesse client
Written by the company
- Nous sommes à l’écoute de nos clientes
- Chez Charlott’, chaque cliente compte. Notre équipe prend le temps d’écouter, de comprendre et de répondre avec bienveillance. Nous nous engageons à vous accompagner avec respect et simplicité à chaque étape de votre expérience.
Nos garanties pour votre tranquillité
🚚 Livraison offerte dès 80€ • ↩️ Retours sous 15 jours • 💳 Paiement 100% sécurisé
Livraison offerte dès 80 € d’achat pour vous permettre de commander en toute liberté.
Retours possibles sous 15 jours, afin de vous laisser le temps de confirmer votre choix.
Paiement 100 % sécurisé, grâce à nos solutions certifiées qui protègent vos données.
Nous veillons à ce que chaque commande soit traitée avec soin, pour vous offrir une expérience sereine du début à la fin.
Contact info
Route des Troques, 69630, CHAPONOST, France
- mycharlott@charlott.fr
- charlott.fr
Ventes Privées Charlott’
4.3
Excellent
450 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
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Reply from CHARLOTT'
Merci Solène pour votre avis !
Ravis que vos commandes vous donnent entière satisfaction !
Merci de votre fidélité !
L'équipe CHARLOTT'
Joli body
Joli body, cependant entre jambe vraiment grand qui pend de plusieurs centimètres.
8 January 2026
Reply from CHARLOTT'
Merci Frédérique pour ton avis !
Nous sommes désolé si le body ne te convient pas parfaitement. Le body est un article spécifique qui en fonction des tailles de bustes de chaque personne va se différencier au porté. Néanmoins toutes les remontées sont intéressantes pour les futurs mises au point.
Merci pour ton message !
L'équipe CHARLOTT'
Charlott
Une marque que je connais depuis quelques années et où je trouve mon bonheur
7 January 2026
Reply from CHARLOTT'
Merci Sylvie pour ce message,
Nous sommes ravis de faire votre bonheur !
Merci pour votre fidélité !
L'équipe CHARLOTT'
Reply from CHARLOTT'
Mais de rien Dominique !
Ravis de vous avoir fait plaisir avec nos produits.
Merci de votre confiance !
L'équipe CHARLOTT'
Reply from CHARLOTT'
Merci Gaël de ton avis !
Les équipes sont ravis que la qualité des produits te plaise.
Merci de ta confiance !
L'équipe CHARLOTT'
Fidèle cliente de la lingerie Charlott…
Fidèle cliente de la lingerie Charlott depuis de nombreuses années. Mon seul regret ne plus avoir de conseillère mais tant pis connaissant ma taille je commande quand même et très rarement déçue. Continuez comme ça
7 January 2026
Reply from CHARLOTT'
Merci Sandrine pour votre fidélité !
Si souhaitez toujours retrouver une conseillère n'hésitez pas envoyé vos coordonnées sur l'adresse mycharlott@charlott.fr et nous pourrons peut être satisfaire votre demande.
En tout cas merci de votre confiance !
L'équipe CHARLOTT'
Les sous vêtements Charlott' sont…
Les sous vêtements Charlott' sont d'excellentes qualités , jolis avec le confort en plus
5 January 2026
Reply from CHARLOTT'
Merci Nathalie, c'est exactement ce que nous essayons de faire, avec du style en plus :)
Livraison rapide
Livraison rapide.
Les tailles correspondent exactement à ma morphologie.
Très bel ensemble.
Ravie
6 January 2026
Reply from CHARLOTT'
Merci Josepha pour ton avis !
Nous sommes ravis de savoir que les produits te plaise.
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Cliente depuis 20 ans j'ai toujours été…
Cliente depuis 20 ans j'ai toujours été satisfaite des produits et c'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ai décidé devenir conseillère il y a 15 ans
13 January 2026
Unprompted review
Reply from CHARLOTT'
Merci Stéphanie pour ton message,
Nous sommes ravis que ton expérience Charlott' t'apporte entière satisfaction.
Merci de ta confiance !
L’équipe Charlott’
Articles conformes et très agréables à…
Articles conformes et très agréables à porter. Envoi rapide et soigné !
5 January 2026
Reply from CHARLOTT'
Merci Deborah pour ton avis !
Nous sommes ravis que les produits te plaise.
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Reply from CHARLOTT'
Merci Georges pour ton avis !
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Parfait !
Commande reçue avec du retard dû au temps mais j'ai été avisée, le livreur est passé dimanche à 17h30.
5 January 2026
Reply from CHARLOTT'
Merci Virginie pour ton avis !
Ravies de lire que ta commande est bien arrivée 👍
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Très bonne qualité du produit
Très bonne qualité du produit, très bien taillé
Bon rapport qualité prix
5 January 2026
Reply from CHARLOTT'
Merci Sylvie pour ton avis !
Nous sommes ravis que les produits te plaise
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Demande de retour
Demande de retour, et toujours aucune nouvelle! Ça fait 15 ans que j’achète chez Charlott, je suis déçue de la communication via le site!
5 January 2026
Reply from CHARLOTT'
Bonjour Adeline, après vérification j'ai le plaisir de vous confirmer que votre demande de retour a bien été validée. Le mail vous a été envoyé le 13 janvier. Nous attendons vos produits afin de procéder au remboursement et nous restons à votre disposition pour toute question.
Expérience de Conseillère
Conseillère depuis plus de 14ans pour cette belle entreprise, les collections sont toujours d'un rapport qualité prix exceptionnel. Des délais de livraison très court, un métier passion que je recommande à toutes.
9 January 2026
Reply from CHARLOTT'
Merci Nadine pour ce magnifique message !
Plus de 14 ans d’aventure à nos côtés, des collections au rapport qualité-prix reconnu et un métier passion que tu recommandes… on ne pouvait rêver plus belle reconnaissance ✨
Merci pour ton engagement, ton enthousiasme et pour faire rayonner Charlott’ chaque jour.
L’équipe Charlott’
Les tailles ne vont pas et malgré une…
Les tailles ne vont pas et malgré une demande de retour ( qui toujours en cours d’étude de faisabilité) je n’ai aucune nouvelle
Du coup, j ai un ensemble qui ne me va pas
29 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci Séverine pour ton message.
On est vraiment désolés que les tailles ne correspondent pas et surtout que ta demande de retour soit restée sans réponse à ce jour, ce n’est clairement pas normal et on comprend ta déception.
Pour que l’on puisse reprendre ton dossier rapidement et te donner une réponse concrète, nous transmettons l'info aux équipes. Tu peux aussi nous contacter à mycharlott@charlott.fr en précisant les références de ta commande.
On va faire le nécessaire pour débloquer la situation.
L’équipe Charlott’
Reply from CHARLOTT'
Merci Florence pour ton avis !
Ravies de lire que ta commande est arrivée conforme à tes attentes 👍
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Reply from CHARLOTT'
Merci Brigitte pour ton avis !
Ravies de lire que ta commande est arrivée rapidement 🚀
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
Reply from CHARLOTT'
Merci Murielle pour ton message !
Rapidité et belle qualité, on adore lire ça ✨
Merci pour ta confiance !
L’équipe Charlott’
J'adore cette marque de lingerie
J'adore cette marque de lingerie ! Agréable à porter et de bonne qualité. Il y a malheureusement un léger soucis au niveau des tailles qui varient selon les modèles.
Quand on le sait , ce n'est plus un problème!
31 December 2025
Reply from CHARLOTT'
Merci pour ton avis !
On est ravis de lire que tu adores la marque, le confort et la qualité de nos modèles, ça fait vraiment plaisir 😊
Concernant les variations de taillage selon les modèles, ta remarque est juste. C’est un point sur lequel on reste très attentifs, et une fois qu’on connaît bien chaque coupe, tout devient plus simple, comme tu le dis si bien.
Merci pour ta confiance et ton regard constructif !
L’équipe Charlott’
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