Zeer tevreden over Chalet Center! Vanaf de keuze van ons tuinhuis in Kruisem tot de afbraak van het oude tuinhuis, het gieten van de betonplaat en de volledige opbouw: alles is perfect verlopen. Alle... See more
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While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
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De verkoper Alex heeft me enorm geholpen om de juiste keuze van garage te beoordelen. Wij zijn dan gegaan voor de op maat gemaakte garage 45mm dikte,extra hoogte en voorzien afwatering achteraan. De t... See more
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Depuis la première prise de contact en magasin de Mons en janvier 2026, nous avons été très bien reçus et conseillés par le Commercial Etienne BAYARD, Professionnel et à l'écoute.
Comme partagé par Email avec votre préposé, je ne suis pa d'accord avec la méthode utilisée pour établir un devis. Je n'ai pu m'en rendre compte qu'après l'exécution des travaux. Par contre, rien à d... See more
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About Chalet Center
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Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Written by the company
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contact info
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgium
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
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4.3
Excellent
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Prima service
Prima service, uitgebreide handleiding met begeleidende filmpjes.zeer tevreden, goede kwaliteit van afwerking.
11 December 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat aangenaam om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, de duidelijke handleiding en de afwerking. We zijn blij dat alles aan uw verwachtingen voldeed en dat u de kwaliteit kon appreciëren.
Dank u wel voor het vertrouwen en veel plezier met uw tuinhuis.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Qualité du montage et des portes
Les portes de mes deux chalets ne ferment pas bien !!
Au moindre vent elles s'ouvrent !!
30 December 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que le montage et la qualité générale vous donnent satisfaction, tout en comprenant votre remarque concernant les portes.
En période hivernale, le bois peut réagir aux variations d’humidité et gonfler légèrement, ce qui peut effectivement influencer la fermeture. Rassurez-vous, un simple réglage permet généralement de corriger cela facilement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous : notre équipe se fera un plaisir de vous expliquer la marche à suivre ou de vous accompagner afin que tout fonctionne parfaitement.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Erreur de lieu de livraison
La livraison n’a absolument pas été effectué au bon endroit et nous avons dû transférer à nos frais les matériaux.
3 December 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la livraison. Nous comprenons que le fait de devoir déplacer du matériel soi-même puisse être contraignant et générer de l’insatisfaction.
De notre côté, nous avons bien pris en charge les éléments manquants et ceux-ci ont été livrés sans frais supplémentaires. Afin de mieux comprendre les coûts que vous mentionnez et de pouvoir examiner cela plus en détail, nous vous invitons à reprendre contact avec votre interlocuteur habituel en magasin. Nous pourrons ainsi clarifier la situation et voir comment vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
persoonlijke aanpak
Goede uitleg, begeleiding, gepersonaliseerde aanpak & nazorg. Steeds klaar voor onze vragen.
20 September 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u onze uitleg, begeleiding en persoonlijke opvolging zo heeft gewaardeerd. We vinden het belangrijk om klaar te staan voor onze klanten, ook na afloop, en het doet ons plezier dat dit zo werd ervaren.
Dank u wel voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Bon rapport qualité prix
Chalet Center répond rapidement et clairement aux questions. Les délais sont parfaitement respectés. Il nous semble que Chalet Center fournit de la qualité pour le prix payé.
11 December 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la clarté de nos réponses, le respect des délais et l’équilibre entre qualité et prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u onze werkwijze als correct en professioneel ervaart. Dat is precies waar we elke dag naar streven. Bedankt voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Goed aanbod, goeie service
Goed aanbod, goede service. Hadden een probleem met de datum voor de bouw van de chalet, maar dat is uiteindelijk toch in orde gekomen.
22 March 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw fijne feedback. Wat prettig om te horen dat u ons aanbod en onze service kon waarderen. Ook wanneer er zich onderweg iets voordoet, vinden we het belangrijk om samen tot een goede oplossing te komen. Fijn dat dit uiteindelijk in orde is gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
chalet zakte helemaal scheef
chalet zakte helemaal scheef. zelf er nog veel werk aan gedaan en kosten.
23 February 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring zo negatief heeft beleefd en dat u zelf bijkomend werk en kosten heeft moeten maken. Dat is bijzonder frustrerend en we begrijpen uw ontevredenheid.
We willen graag verduidelijken dat onze blokhutten uit natuurlijk hout bestaan en daardoor kunnen “werken”. Wanneer een chalet scheef lijkt te zakken, wijst dit meestal op een blokkage die het natuurlijke zetten van het hout belemmert. Dit is doorgaans goed te verhelpen, maar daarvoor is het belangrijk dat we samen naar de situatie kunnen kijken.
We stellen vast dat we hierover geen servicedossier van u hebben ontvangen. We nodigen u dan ook graag uit om contact met ons op te nemen, zodat we kunnen nagaan of alles intussen in orde is en of we u alsnog kunnen helpen. We denken graag met u mee om dit correct op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Facile à construire
Facile à construire, malgré que les plans ne correspondent pas au chalet livré.
15 October 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que le montage se soit déroulé facilement et que votre expérience globale ait été positive. Nous prenons également bonne note de votre remarque et restons bien entendu disponibles si vous souhaitez un complément d’information ou un accompagnement supplémentaire.
Merci pour votre confiance et bonne continuation avec votre chalet.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Correcte service en levering
Elke stap in het bestelproces is klaar en duidelijk. Alles gebeurt zoals afgesproken, geen nare verrassingen gekend.
Bij een volgende zoektocht naar dit type product, is de kans groot dat ik opnieuw via Chalet Center passeer.
7 March 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie en vertrouwenwekkende feedback. Wat fijn om te horen dat u het bestelproces als duidelijk en correct heeft ervaren en dat alles verlopen is zoals afgesproken. Het doet ons plezier te lezen dat u met een gerust gevoel op uw ervaring terugkijkt.
We verwelkomen u in de toekomst uiteraard graag opnieuw.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Achat de confiance
Très bon vendeur, explication et entretien très agréable et honnête.
Livraison conforme et à date convenue.
Emballage très soigné.
Le monteur très professionnel et montage sérieux. Travail rapide et exécuté consciencieusement.
Nous sommes très satisfaits, toutefois paiement total avant livraison exigé 😏.
8 September 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour ce retour très complet et positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience, depuis l’accueil et les conseils jusqu’à la livraison et au montage, vous a apporté entière satisfaction. Votre appréciation du professionnalisme de nos équipes nous touche particulièrement.
Concernant le paiement avant livraison, nous comprenons votre remarque et prenons volontiers ce type de retour en considération. L’essentiel reste pour nous que vous soyez aujourd’hui pleinement satisfait du résultat final.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Mijn feedback is niet zo goed
Mijn feedback is niet zo goed, we hebben heel wat problemen gehad met installatie.
16 October 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Dank u wel om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de installatie niet meteen vlot is verlopen en dat dit voor u voor ongemak heeft gezorgd. We begrijpen dat dit een impact heeft op uw ervaring.
We willen graag benadrukken dat we de gemelde problemen intussen hebben opgevolgd en dat de herstelling van de losgekomen shingles door onze dienst op onze kosten werd uitgevoerd. We hopen dan ook dat alles inmiddels naar behoren functioneert.
Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, dan blijven we uiteraard beschikbaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Chalet sur mesure
Chalet sur mesure, ce qui dans mon cas, était indispensable.
Excellent programme de simulation et vidéos explicatives.
Bons conseils, réponses rapides et précises aux questions tant sur place que par échange de courriels.
Respect des délais.
Montage professionnel.
Seul petit bémol, la porte se ferme difficilement (sans doute à cause de l'humidité).
20 August 2025
Reply from Chalet Center
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils, la réactivité de nos équipes et le montage aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la porte qui se ferme difficilement. Il doit s'agir d'un simple réglage. Nous transmettons l'information à nos équipes pour qu'il vous recontacte. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Correct behulpzaam en vriendelijk
19 December 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat aangenaam om te lezen dat u onze aanpak als correct, behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. We stellen uw vertrouwen erg op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Livraison exacte et montage facile…
Livraison fidèle à la commande et les materiaux de bonne qualité et bien usinés. montage facile en suivant les instructions et aucun manque de materiel pour réaliser ce chalet
30 July 2025
Reply from Chalet Center
Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits, le soin apporté à leur préparation, la livraison ainsi que la clarté des instructions de montage ont pleinement répondu à vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Plans différents du magasin par rapport aux colis
Plans différents du magasin par rapport aux colis reçus. Pièce inutile dans le colis,mais très bonne qualité
10 June 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que la qualité vous a donné satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la différence entre les plans et le contenu reçu, ainsi que de l’élément superflu. Vos observations nous aident à améliorer la clarté et la cohérence de nos dossiers.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Vriendelijke service
Vriendelijke service. Goede afhandeling en bezorging. Het instructieboekje was duidelijk, maar kon misschien hier en daar nog extra verduidelijking krijgen. En het materiaal is zeer stevig en duurzaam - hopen we.
18 December 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat fijn om te horen dat u de service en de levering als positief hebt ervaren en dat het geheel een goede indruk naliet. We nemen uw suggestie over de handleiding zeker mee om die waar mogelijk nog duidelijker te maken. Het doet ons bovendien plezier dat u vertrouwen hebt in de degelijkheid van het materiaal.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Vriendelijke en goede informatie
Vriendelijke en goede informatie. En een zeer goede begeleiding via mails voor het zetten en behandelen van tuinhuis
18 December 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u de informatie en begeleiding als prettig en ondersteunend hebt ervaren. We doen ons best om klanten ook tijdens het verdere traject goed te blijven begeleiden, dus het is fijn dat dit zo werd aangevoeld.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Goede service
Snelle en goede uitleg over de mogelijke chalet en wat ons het beste zou passen.
Correcte levering.
1 July 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw fijne reactie. Wat prettig om te horen dat u snel en duidelijk werd geïnformeerd en dat de levering correct is verlopen. We zijn blij dat we u goed konden begeleiden bij het maken van de juiste keuze.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
pièces manquante
Bonjour,
la livraison c'est bien passé et dans les délais demandé (28-11-2025)
lors du montage ( 1 jour après réception du colis )
nous avons constaté le manque d'une planche pour le montage , nous avons rapidement été sur place à leeuw ST pierre le 1 décembre pour signaler le problème et demandé d'avoir la planche en question rapidement .
sachant que j'avais pris une semaine de congé pour pouvoir monté l'abris de jardin , j'étais bloqué pour poursuivre le montage , le lundi et mardi on ne savait toujours pas me dire quand je recevrais la planche... ce n'est qu'une fois que j'ai fait un mail en expliquant la situation qu'un Monsieur de chalet center Genk à pousser pour avoir la planche au plus vite et qui m'a confirmé que je l'aurai reçu le jeudi 4 décembre...
malheureusement le week-end le temps n'a pas été clément et nous avons du nous dépêcher à faire au mieux sous la pluie
cela à été dommage que vous nous puissiez pas régler le problème au plus vite suite à ma demande et si j'avais demandé une date de livraison , c'étais pour programmer au mieux le montage , au lieu de ça , quand je téléphonais on me disait que demain on en sera plus et à plusieurs reprise j'ai du faire moi les démarches pour savoir ou on en étais avec la pièce manquante
bàv
1 December 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière détaillée. Nous sommes heureux que la livraison se soit déroulée correctement et dans les délais prévus. Nous comprenons en revanche parfaitement votre frustration liée à la pièce manquante et au délai de suivi, d’autant plus au vu de l’organisation que vous aviez prévue pour le montage.
Il est regrettable que la communication n’ait pas été plus claire dès le départ et que vous ayez dû effectuer plusieurs démarches pour obtenir une réponse concrète. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer, notamment en matière de réactivité et de coordination interne.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez en discuter plus avant.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
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