Zeer tevreden over Chalet Center! Vanaf de keuze van ons tuinhuis in Kruisem tot de afbraak van het oude tuinhuis, het gieten van de betonplaat en de volledige opbouw: alles is perfect verlopen. Alle... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De verkoper Alex heeft me enorm geholpen om de juiste keuze van garage te beoordelen. Wij zijn dan gegaan voor de op maat gemaakte garage 45mm dikte,extra hoogte en voorzien afwatering achteraan. De t... See more
Company replied
Depuis la première prise de contact en magasin de Mons en janvier 2026, nous avons été très bien reçus et conseillés par le Commercial Etienne BAYARD, Professionnel et à l'écoute.
Comme partagé par Email avec votre préposé, je ne suis pa d'accord avec la méthode utilisée pour établir un devis. Je n'ai pu m'en rendre compte qu'après l'exécution des travaux. Par contre, rien à d... See more
Company replied
Company details
About Chalet Center
Written by the company
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Written by the company
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contact info
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgium
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
Kom langs in één van onze 11 showrooms
4.3
Excellent
266 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Avis client
Tout a été respecté du début à la fin. Personnel compétent et à l’écoute et qui fournit le maximum d’explications et des possibilités de choix. Livraison et montage scrupuleusement respectés. Bref Chalet Center est une société très sérieuse,
29 April 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée de manière fluide et professionnelle du début à la fin. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec attention et clarté.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre réalisation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Fantastische communicate
Fantastische communicate, voor tijdens en. Tijdens de aankoop .uiterst vakkundige mannen welke met zeer opvallend veel nauwkeurigheid en verantwoordelijkheid hebben gewerkt en een perfect resultaat ebben neergezet.echter een kleine aanmerking ,de dakgotenset vindt ik persoonlijk niet functioneel dat moet 80 mm zijn in plaats van de standaard 50 mm welke absolut geen nut heeft bij gemiddelde regenval .maar wij zijn meer dan tevreden en werkelijk blij verrast van begin tot aflevering .heel veel dank !
20 April 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het volledige verloop en het eindresultaat. Bedankt ook voor uw opmerking over de dakgotenset; we nemen zulke feedback graag mee. We wensen u heel veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Mooi werk
Duidelijk, correcte info, ook na aankoop. Vriendelijkheid troef! Mooie afwerking tuinhuis.
22 April 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat prettig om te horen dat u zich goed geholpen voelde en dat alles correct en vriendelijk verlopen is, ook na de aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
het bouwpakket van het tuinhuis was…
het bouwpakket van het tuinhuis was goed en makkelijk te plaatsen en geeft een mooi resultaat .
de ramen en dubbele deur waren niet proper of bijna niet geschaafd en hebben te veel schuurwerk nodig om dan nog geen mooi resultaat te krijgen .
31 March 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat het bouwpakket vlot te plaatsen was en een mooi eindresultaat oplevert.
We begrijpen echter dat de afwerking van de ramen en de deur niet aan uw verwachtingen voldeed en dat dit extra werk vroeg. Dat is uiteraard niet de bedoeling, en we nemen uw opmerking zeker mee om onze kwaliteit verder te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Goed en degelijk materiaal, perfecte plaatsing.
Goed en degelijk materiaal, perfect geleverd volgens de afspraken.
Plaatsing, opbouw en afwerking werden uitgevoerd door Koen en Patrick die zeer professioneel werken, beleefd en vriendelijk zijn en geen onnodige pauze nemen, chapeau voor deze heren!
1 May 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat alles vlot en volgens afspraak verlopen is en dat u tevreden bent over de kwaliteit en de uitvoering.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Zeer goede ontvangst en duidelijke…
Zeer goede ontvangst en duidelijke uitleg. Afspraken goed nagekomen wegens levering.
17 April 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. We zijn blij te horen dat alles naar wens verlopen is en dat u zich goed geholpen voelde van bij het begin tot de levering.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Ann in vestiging Zingem was zeer…
Ann in vestiging Zingem was zeer behulpzaam, de montage verliep zeer vlot
17 April 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u een goede ervaring had en dat alles vlot verlopen is. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat leuk om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen.
We wensen u veel plezier met uw tuinhuis!
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Alles verliep volledig volgens…
Alles verliep volledig volgens afspraak. Geen verassingen. Prima tuinhuisje.
13 April 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles vlot en volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent met het eindresultaat.
We waarderen uw vertrouwen en wensen u veel plezier met uw tuinhuis.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
qualité moindre pour le prix
bonjour déjà au niveau de la livraison le chauffeur ne parle pas un mot de français , de plus si je ne faisait pas attention , il l 'aurait posé vraiment en bord de route alors qu'il y avait un recul important pour qu'il soit en sécurité et pas de risque d'accrochage avec un eventuel vehicule .Concernant le chalet en lui même latte tordue, et manque de matériel.
heureusement que je l'ai fait monter par un menuisier qui a récuperer les mal façon .
Bon contact avec le commercial mais au niveau qualité des produits prix cher .merci
23 April 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que la livraison ne s’est pas déroulée comme prévu et que certains éléments du produit ne correspondaient pas à vos attentes, notamment les lattes et le matériel manquant.
Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, il est donc possible qu’il y ait eu un souci ponctuel ou un élément qui n’a pas été conforme. Nous notons également vos remarques concernant la livraison, qui sont importantes pour nous améliorer.
Nous sommes toutefois heureux que le contact commercial ait été positif et que des solutions aient pu être trouvées rapidement en magasin pour certains éléments.
Nous vous invitons vivement à reprendre contact avec nous afin que nous puissions analyser votre dossier en détail et voir ensemble ce qui a pu se passer, et comment vous apporter une solution adéquate.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité vous ait donné satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Alles verlopen zoals verwacht
Alles verlopen zoals verwacht, de levering, de plaatsing, de kwaliteit.
Het enige wat ik niet zo graag had,was te moeten betalen alvorens levering en plaatsing.Dat geeft een wrang gevoel.
Bedankt voor de goede samenwerking.
9 April 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat alles vlot en naar verwachting is verlopen en dat u tevreden bent over het geheel.
We begrijpen zeker uw opmerking rond de betaling vooraf. Dat gevoel nemen we mee, want we vinden het belangrijk dat u zich op elk moment gerust voelt in het proces.
Nogmaals bedankt voor het vertrouwen en de aangename samenwerking.
Met vriendelijke groeten,
Prijs en kwaliteit komen niet overeen
Prijs en kwaliteit komen niet overeen, zeer lage kwaliteit van hout. Wel vriendelijke medewerkers.
9 April 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te lezen dat u de kwaliteit als ondermaats heeft ervaren en dat dit voor u niet in verhouding stond tot de prijs. Dit komt niet overeen met de kwaliteit die wij normaal nastreven, dus mogelijk is er iets misgelopen of niet zoals voorzien.
We willen dit graag samen met u bekijken om te begrijpen wat er precies gebeurd is en waar het verschil in beleving vandaan komt. Aarzel zeker niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we dit verder kunnen nakijken en u correct kunnen helpen.
Fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Très sérieux - EXCELLENT service client - je recommande vivement
Matériel de qualité et, même si le mode d'emploi est un peu brouillon et parfois compliqué à comprendre, l'équipe de Gembloux est juste formidable pour le support. Toujours disponibles, charmants, compétents et dévoués à leurs clients. J'ai vraiment beaucoup apprécié leur support qui m'a aidé à transformer une palette de quasi 2 tonnes en un sympathique chalet de jardin.
2 April 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour votre magnifique avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et que notre équipe ait pu vous accompagner avec autant d’attention tout au long de votre projet.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Verkoper Elversele Alex topkerel die…
Verkoper Elversele Alex topkerel die alles op en top uitgelegd heeft,waarfoor alles goed verlopen is.Heeft ook goed geholpen met klein probleem over extra kosten op te lossen.
Zeer bekwame plaatsers !
3 April 2026
Unprompted review
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het verloop van uw ervaring. We zijn blij dat u zich goed geholpen voelde en dat alles naar wens is verlopen.
Ook uw waardering voor onze plaatsers doet veel plezier. Zulke feedback betekent veel voor ons team.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Wat prettig om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
We wensen u veel plezier en staan altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Ik werd heel goed geholpen door Tom
Ik werd heel goed geholpen door Tom, hij nam de tijd om alles te laten zien, te kiezen zonder druk. Elke keer even vriendelijk en enthousiast. Elk mailtje werd ook onmiddellijk en vriendelijk beantwoord.
22 November 2025
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne feedback. Wat doet het ons plezier te horen dat u zich zo goed begeleid voelde en dat alles op een aangename en vlotte manier verliep.
We wensen u veel plezier met uw keuze en staan altijd voor u klaar indien nodig.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Vakmanschap
Ik ben heel tevreden over de plaatser ,Jason Vandecasteele ,locatie Elversele.Vooral wat betreft zijn vakmanschap en oog voor detail ,doet zijn job met passie !
23 March 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het geleverde werk en de toewijding waarmee alles werd uitgevoerd.
We geven uw compliment met veel plezier door. Geniet volop van uw nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Timing respecté pour la livraison et…
Timing respecté pour la livraison et le montage du chalet. Tout s'est déroulé correctement. Pas de déception. Je recommande vivement.
25 March 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour votre recommandation enthousiaste. Nous sommes très heureux que tout se soit déroulé comme prévu et que votre expérience ait été pleinement satisfaisante.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre chalet et restons à votre écoute pour la suite.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Très bon abri de jardin sur mesure!
15 December 2025
Reply from Chalet Center
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet a pleinement répondu à vos attentes et que le résultat est à la hauteur de vos souhaits.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel aménagement et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.