Tout a été respecté du début à la fin. Personnel compétent et à l’écoute et qui fournit le maximum d’explications et des possibilités de choix. Livraison et montage scrupuleusement respectés. Bref Ch... See more
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Matériel de qualité et, même si le mode d'emploi est un peu brouillon et parfois compliqué à comprendre, l'équipe de Gembloux est juste formidable pour le support. Toujours disponibles, charmants, com... See more
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bonjour déjà au niveau de la livraison le chauffeur ne parle pas un mot de français , de plus si je ne faisait pas attention , il l 'aurait posé vraiment en bord de route alors qu'il y avait un r... See more
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Contact facile, et réponses rapides (en ligne et téléphone). Conditions de livraisons très complètes et explicites. Délais respectés. Conditions de paiements aisées. Plan de montage et montage lui... See more
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Chalet Center
Wij zetten in op kwaliteit en service
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- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contact info
Chaussée de Wavre 42B, 5030, Gembloux, Belgium
- 081 84 91 60
Kom langs in één van onze 11 showrooms
4.3
Excellent
34 reviews
Replied to 100% of negative reviews
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Avis client
Tout a été respecté du début à la fin. Personnel compétent et à l’écoute et qui fournit le maximum d’explications et des possibilités de choix. Livraison et montage scrupuleusement respectés. Bref Chalet Center est une société très sérieuse,
29 April 2026
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée de manière fluide et professionnelle du début à la fin. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec attention et clarté.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre réalisation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
qualité moindre pour le prix
bonjour déjà au niveau de la livraison le chauffeur ne parle pas un mot de français , de plus si je ne faisait pas attention , il l 'aurait posé vraiment en bord de route alors qu'il y avait un recul important pour qu'il soit en sécurité et pas de risque d'accrochage avec un eventuel vehicule .Concernant le chalet en lui même latte tordue, et manque de matériel.
heureusement que je l'ai fait monter par un menuisier qui a récuperer les mal façon .
Bon contact avec le commercial mais au niveau qualité des produits prix cher .merci
23 April 2026
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que la livraison ne s’est pas déroulée comme prévu et que certains éléments du produit ne correspondaient pas à vos attentes, notamment les lattes et le matériel manquant.
Cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, il est donc possible qu’il y ait eu un souci ponctuel ou un élément qui n’a pas été conforme. Nous notons également vos remarques concernant la livraison, qui sont importantes pour nous améliorer.
Nous sommes toutefois heureux que le contact commercial ait été positif et que des solutions aient pu être trouvées rapidement en magasin pour certains éléments.
Nous vous invitons vivement à reprendre contact avec nous afin que nous puissions analyser votre dossier en détail et voir ensemble ce qui a pu se passer, et comment vous apporter une solution adéquate.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité vous ait donné satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Très sérieux - EXCELLENT service client - je recommande vivement
Matériel de qualité et, même si le mode d'emploi est un peu brouillon et parfois compliqué à comprendre, l'équipe de Gembloux est juste formidable pour le support. Toujours disponibles, charmants, compétents et dévoués à leurs clients. J'ai vraiment beaucoup apprécié leur support qui m'a aidé à transformer une palette de quasi 2 tonnes en un sympathique chalet de jardin.
2 April 2026
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Un grand merci pour votre magnifique avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et que notre équipe ait pu vous accompagner avec autant d’attention tout au long de votre projet.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Timing respecté pour la livraison et…
Timing respecté pour la livraison et le montage du chalet. Tout s'est déroulé correctement. Pas de déception. Je recommande vivement.
25 March 2026
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Un grand merci pour votre recommandation enthousiaste. Nous sommes très heureux que tout se soit déroulé comme prévu et que votre expérience ait été pleinement satisfaisante.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre chalet et restons à votre écoute pour la suite.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
le projet dans son entier .
le projet dans son entier .. de la discussion .. à la livraison et aux renseignements techniques ..
Merci bcp à Monsieur Thyrion de l'agence de Gembloux
25 February 2026
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet s’est déroulé de manière fluide du début à la fin et que notre équipe a pu vous accompagner efficacement tout au long du processus. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Chalet Center.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Nouveau Carport
Contact facile, et réponses rapides (en ligne et téléphone).
Conditions de livraisons très complètes et explicites.
Délais respectés.
Conditions de paiements aisées.
Plan de montage et montage lui-même faciles.
28 January 2026
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions et que l’ensemble du processus ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée de manière fluide et que le résultat final vous apporte satisfaction. Votre confiance nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Merci beaucoup pour votre message enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Accueil agréable
Accueil agréable
Explication complète
Date de livraison respectée.
Montage aisé
11 December 2025
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans de bonnes conditions et que tout ait répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que notre accompagnement et l’organisation ont été appréciés.
Au plaisir de vous revoir et encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Erreur de lieu de livraison
La livraison n’a absolument pas été effectué au bon endroit et nous avons dû transférer à nos frais les matériaux.
3 December 2025
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la livraison. Nous comprenons que le fait de devoir déplacer du matériel soi-même puisse être contraignant et générer de l’insatisfaction.
De notre côté, nous avons bien pris en charge les éléments manquants et ceux-ci ont été livrés sans frais supplémentaires. Afin de mieux comprendre les coûts que vous mentionnez et de pouvoir examiner cela plus en détail, nous vous invitons à reprendre contact avec votre interlocuteur habituel en magasin. Nous pourrons ainsi clarifier la situation et voir comment vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Bon rapport qualité prix
Chalet Center répond rapidement et clairement aux questions. Les délais sont parfaitement respectés. Il nous semble que Chalet Center fournit de la qualité pour le prix payé.
11 December 2025
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la clarté de nos réponses, le respect des délais et l’équilibre entre qualité et prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Chalet sur mesure
Chalet sur mesure, ce qui dans mon cas, était indispensable.
Excellent programme de simulation et vidéos explicatives.
Bons conseils, réponses rapides et précises aux questions tant sur place que par échange de courriels.
Respect des délais.
Montage professionnel.
Seul petit bémol, la porte se ferme difficilement (sans doute à cause de l'humidité).
20 August 2025
Reply from Chalet Center - Gembloux
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils, la réactivité de nos équipes et le montage aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la porte qui se ferme difficilement. Il doit s'agir d'un simple réglage. Nous transmettons l'information à nos équipes pour qu'il vous recontacte. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Livraison exacte et montage facile…
Livraison fidèle à la commande et les materiaux de bonne qualité et bien usinés. montage facile en suivant les instructions et aucun manque de materiel pour réaliser ce chalet
30 July 2025
Reply from Chalet Center - Gembloux
Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits, le soin apporté à leur préparation, la livraison ainsi que la clarté des instructions de montage ont pleinement répondu à vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Le chalet beau et bien conçu
Le chalet est bien fini. Le montage est impeccable, réalisé par une équipe très sympa et très travailleuse.
21 July 2025
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Un grand merci pour cette excellente évaluation. Nous sommes ravis que le résultat final vous plaise et que le montage ait été réalisé dans de si bonnes conditions. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre équipe a pu contribuer à une expérience positive du début à la fin.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été très positive. Cela nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Excellent service tant sur le plan…
Excellent service tant sur le plan commercial qu'opérationnel. Personnel à l'écoute de nos besoins, proactif et répondant à nos attentes. Très belle réalisation qui plus est de qualité.
10 December 2025
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Un grand merci pour ce retour très élogieux. Nous sommes ravis de lire que tant l’accompagnement commercial que le suivi opérationnel ont pleinement répondu à vos attentes. Savoir que notre équipe a été à l’écoute et proactive, et que le résultat final vous apporte entière satisfaction, est une vraie source de fierté pour nous.
Merci pour votre confiance et pour cette belle appréciation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Il devrait y avoir un peu plus de texte…
Il devrait y avoir un peu plus de texte dans le plan de montage. La difficulté de la pose des ardoises du toit, dû à sa forte inclinaison devrait être précisée. Sinon le résultat est magnifique. Contacts agréables avec le vendeur
17 December 2024
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que le résultat final vous plaît autant et que les échanges avec notre vendeur ont été agréables. C’est très encourageant pour toute l’équipe.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la notice de montage et la pose de la toiture. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer à améliorer la clarté de nos documents.
Merci pour votre confiance et votre appréciation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Satisfaction garantie.
Accueil chaleureux au magasin de Gembloux. Explications claires et conseils judicieux. Grande disponibilité du vendeur, même par téléphone durant le montage en cas de problème. Excellente connaissance du produit.
1 August 2025
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Un grand merci pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de lire que votre visite au magasin de Gembloux s’est déroulée dans une ambiance chaleureuse et que les explications ainsi que les conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Savoir que notre disponibilité, même pendant le montage, vous a apporté un réel soutien nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et pour cette appréciation très motivante pour toute l’équipe.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Commande rapide
Commande rapide
Livraison rapide
Montage rapide
Le chalet est beau, solide et conforme à mes souhaits.
7 March 2025
Reply from Chalet Center - Gembloux
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que tout s’est déroulé rapidement et efficacement, de la commande au montage, et que le chalet correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction quant à l’esthétique et à la solidité du produit nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
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