Over het algemeen tevreden. Eigenlijk wou ik 4,5 ster geven omdat ik toch 2 opmerkingen heb. De 1e betreft de daksilicone om de shingles te kleven. Ondanks een degelijk pistool was deze zeer hard om... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Chalet is goed gebouwd maar er waren sporen lijm op de vensters van de (voor)deur (er zijn er nog een paar). Belangrijker : het grooste deel van de klinkers rond het chalet is beschadigd. De mannen ha... See more
Pour l linstant je suis decu , vos hommes ne se sont pas presenter pour le montage de mon chalet , aucun appelle telephonique pour l annulation , une journee de travail perdue pour moi qui paie !,... See more
Company replied
Depuis le départ, mr Thyrion nous a mis en confiance, grâce, à sa parfaite connaissance du produit, il nous a aidé au niveau de l'urbanisme de notre commune. Et puis voyant le résultat terminé, nous... See more
Company replied
Company details
About Chalet Center
Written by the company
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Written by the company
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contact info
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgium
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
Kom langs in één van onze 11 showrooms
4.3
Excellent
335 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mijn bestelling is om één of andere…
Mijn bestelling is om één of andere reden niet doorgegaan.
Na terug contact te hebben opgenomen na meer dan een maand,
Was de levering na een week in goede staat ontvangen.
18 September 2026
behulpzaam en correcte info en…
behulpzaam en correcte info en klantvriendelijk...top
18 September 2026
Jammer voor de voordeuren en de klinkers
Chalet is goed gebouwd maar er waren sporen lijm op de vensters van de (voor)deur (er zijn er nog een paar). Belangrijker : het grooste deel van de klinkers rond het chalet is beschadigd. De mannen hadden zeker steentjes onder hun schoenen.
18 September 2026
Levering en plaatsing van het tuinhuis
Levering, uiterst vriendelijke man! Plaatsing zeer professioneel, heel vriendelijke plaatsers die zeer vlot werken.
14 September 2026
Biancasa
Bons matériaux en général mais petit bémol pas mal de planches déformées et un manque de côtes pour les baies qui reçoivent les fenêtres et les portes pour le modèle de 5m× 3m
11 September 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité générale de votre projet réponde à vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains éléments et les informations de montage. N’hésitez pas à contacter directement Chalet Center afin que nous puissions examiner votre situation et voir de quelle manière nous pouvons encore vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Bezorgdienst was zeer goed
10 September 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent over de service en dat alles vlot is verlopen. Uw positieve feedback waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de votre chalet a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour le travail de nos équipes.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Over het algemeen tevreden
Over het algemeen tevreden. Eigenlijk wou ik 4,5 ster geven omdat ik toch 2 opmerkingen heb.
De 1e betreft de daksilicone om de shingles te kleven. Ondanks een degelijk pistool was deze zeer hard om aan te brengen. Hoewel de datum niet overschreden was leek deze uitgedroogd.
De 2e betreft de Viking verf: nergens terug te vinden hoe het materiaal gereinigd moet worden. Niet op de doos, niet op de site.
19 September 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat u over het algemeen tevreden bent met uw ervaring. Tegelijk appreciëren we het dat u ook enkele aandachtspunten met ons deelt. Zulke opmerkingen helpen ons om onze producten en informatievoorziening verder te verbeteren. We nemen uw feedback over zowel het gebruiksgemak van de materialen als de beschikbaarheid van productinformatie zeker mee.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Conseils judicieux et respect du…
Conseils judicieux et respect du planning établi. Travail de montage soigné. Matériaux de grande qualité. Nous recommandons.
7 September 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été pleinement satisfaisante et que le résultat final a répondu à vos attentes. Savoir que notre travail et la qualité de nos réalisations sont appréciés est une véritable motivation pour toute notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Depuis l'idée du projet de chalet déco…
Depuis l'idée du projet de chalet déco design à la réalisation , tout s'est avéré parfait.
Conseils avisés et suivi impeccable pour la mise en place du projet, livraison et montage dans les délais, personnel qualifié et sympathique.
10 September 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre projet s’est déroulé de manière fluide du début à la fin et que l’ensemble de l’expérience a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Bon suivi merci
4 September 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée de manière satisfaisante et que vous avez apprécié l’accompagnement tout au long de votre projet.
Au plaisir de vous revoir chez Chalet Center.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Zeer goede ervaring met aankoop blokhut
Ervaren verkoper die klantgericht meedenkt naar oplossingen
Goede prijs-kwaliteit verhouding
3 September 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons plezier te vernemen dat u een positieve ervaring had en dat u zich goed begeleid voelde tijdens uw aankoop. We streven er elke dag naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, dus dergelijke feedback waarderen we enorm.
Nog veel plezier gewenst met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Depuis le départ
Depuis le départ, mr Thyrion nous a mis en confiance, grâce, à sa parfaite connaissance du produit, il nous a aidé au niveau de l'urbanisme de notre commune. Et puis voyant le résultat terminé, nous ne pouvez qu'être satisfait.
3 September 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que votre projet se soit déroulé dans les meilleures conditions et que l’accompagnement tout au long du parcours vous ait apporté la sérénité nécessaire. Savoir que le résultat final répond pleinement à vos attentes nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Fijne communicatie
Fijne communicatie, na een misverstand is alles netjes geregeld. We hebben de plaatsing zelf gedaan, de voorschriften waar zeer duidelijk! We hebben nu een mooie blokhut.
4 September 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Het spijt ons te vernemen dat deze situatie voor frustratie heeft gezorgd. Na nazicht van uw dossier stellen we vast dat de voorziene hoeveelheid gratis verf werd meegeleverd volgens de geldende richtlijnen. Tegelijk begrijpen we dat u hierdoor met een tekort werd geconfronteerd en dat dit niet strookt met uw verwachtingen.
Een gratis verfactie blijft uiteraard een gratis verfactie. Daarom willen we dit graag rechtzetten. Het verkooppunt van Geel neemt morgen (vandaag is de sluitingsdag) contact met u op om dit verder op te volgen.
Met vriendelijke groeten,
Volledig kwalitatief pakket
Pakket was volledig met meer dan voldoende vijzen en nagels en dakbedekking en bitumen en kitmateriaal.
Alles paste in elkaar.
De handleiding was duidelijk
Ik heb op 2 weekends met 2 man een compleet tuinhuis van 3x4m (excl schilderen)
11 August 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Het is geweldig om te lezen dat uw project vlot verlopen is en dat u tevreden bent over zowel het geleverde pakket als de montage-ervaring. We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe tuinhuis en danken u voor het vertrouwen in Chalet Center.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Mooie aankoop
Blij dat ik bij chalet center mijn poolhouse, een goede service, zeer mooie kwaliteit en de bezorgdienst was mooi op tijd. Dus geen kwaad woord over hen.
4 September 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons veel plezier te vernemen dat uw project volledig aan uw verwachtingen voldoet en dat u tevreden bent over de begeleiding van begin tot einde. Uw waardering is een fijne motivatie voor ons hele team.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Top service
Top service, alle afspraken werden nagekomen.
Een prachtig resultaat.
Een tevreden klant.
Succes met jullie activiteiten.
Met vriendelijke groeten,
Fam. Muziek Kellens
4 September 2026
Reply from Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Het doet ons veel plezier te vernemen dat uw ervaring positief was en dat alles vlot en volgens verwachting is verlopen. We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelde en wensen u veel plezier met het eindresultaat.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Mecontente
1 September 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Nous comprenons votre déception concernant les points que vous soulevez. Un dossier de réclamation a bien été ouvert afin d’assurer le suivi de votre demande et une intervention est prévue pour examiner les différents éléments signalés. Nous vous invitons également à prendre directement contact avec Chalet Center afin que nous puissions échanger avec vous et suivre votre dossier au mieux.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Pour l linstant je suis decu
Pour l linstant je suis decu , vos hommes ne se sont pas presenter pour le montage de mon chalet , aucun appelle telephonique pour l annulation , une journee de travail perdue pour moi qui paie !, j attends un geste de votre part, j espere que la suite se terminera mieux
3 September 2026
Reply from Chalet Center
Cher,
Nous comprenons votre déception concernant ce contretemps et les désagréments que cela a pu occasionner. Dès que la situation s’est présentée, notre planning a été réorganisé afin de proposer une solution alternative dans les meilleurs délais. Nous nous demandons toutefois si un problème de communication n’a pas pu survenir entre-temps. Nous vous invitons à prendre directement contact avec Chalet Center afin que nous puissions échanger avec vous et examiner cela plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.