Auto sécurité Reviews 27

Contrôle fantaisiste : défaut rotules de direction mentionné, un défaut qui n'en est pas un. Le véhicule a 64000 kms. Obligé de changer les pièces malgré tout car ce défaut est considéré comme majeur.
Norauto qui a remplacé ces pièces m’a affirmé que ce n’était pas nécessaire. Ces personnes sont-elles incompétentes ou de mauvaise foi ?

Mauvais experience le controle une catastrphone et malhonnete je veux croire a certaines choses la non en plus je refais un controle dans une autre entreprise et la surprise des choses chez un pas chez lautre une arnaque une loterie

Autosecurite Verviers. En janvier 2026, contrôle technique passé et valable 2 ans. Le 18 mars rdv au même endroit car je vends mon auto. La porte a peine ouverte j’obtiens une carte rouge d’emblée car je n’avais pas dans mon véhicule la deuxième partie de mon certificat d’immatriculation. Même pas la possibilité d’aller le rechercher. Carte rouge. Résultat, je suis repassée une deuxième fois le même jour, cela m’a coûté plus de 1oo euros et mon acheteur au lieu de devoir repasser en janvier 2028 doit repasser au plus tard en mars 2027. J’aurais du écouter les conseils autour de moi : jamais à chaineux verviers.

Monsieur, Madame,

Je vous contacte afin de vous faire part de mon profond mécontentement suite au contrôle technique de mon véhicule effectué récemment dans votre centre.

Lors de ma précédente visite dans un autre centre il y a deux ans, avec 17 000 km de moins, le bilan était vierge hormis les disques avant. Aujourd'hui, je me retrouve avec une liste de défauts mineurs extrêmement longue, ainsi que plusieurs points entraînant une contre-visite (disques avant, catadioptre, ampoule de clignotant décolorée, pneus à la limite des témoins, fuite d'huile et bas de caisse).

Ce qui m'apparaît toutefois inadmissible, c'est d'avoir observé, dix minutes avant mon passage, un autre véhicule dont les pneus atteignaient les témoins d'usure être validé pour deux ans. Le technicien a même précisé au propriétaire que son véhicule présentait un équipement interdit et répréhensible sur la route, et que le véhicule ne devait pas passer au contrôle, tout en le laissant partir avec un avis favorable.

Je déplore ce manque d'équité et de rigueur professionnelle. Un tel traitement de faveur, alors que mon véhicule est recalé pour des motifs similaires ou mineurs, est tout simplement lamentable.

Je ne manquerai pas de partager mon expérience et de déconseiller votre établissement à l'avenir. auto secure Beaucouzé ZAC du Landreau 4 rue Maurice Trintignant

Cordialement,

Bonjour
J’ai toujours été ravie du service de la zone Verviers
Ce jeudi 29/01/26 par contre je suis tombée sur une personne tellement désagréable !
Prend les gens de haut(*pfff mais qu’est-ce qu’elle me fait!)
Je trouve tellement triste ce genre d’attitude.
Il m’a fait poireauter exprès car je lui ai répondu avec tact
C’est honteux
Vite sa pension et laisser place aux jeunes qui en veulent !
Complètement lassé de son job !
Comment bien commencer la journée ?!

A fuire ! Je déconseille fortement pour votre contrôle technique. Ils trouveront des problèmes qui n'existent pas. Surtout si vous souhaitez vendre votre véhicule. Le type m'a même demandé si je souhaitais la vendre. Il est vraiment mesquine.
Obligé de refaire un CT par des professionnels honnête.

Le responsable est tres desagreable et presque menaçant quand on lui demande pour combien de temps il en aura. Le proprietaire du centre le soutient, c’est bien, vu le nombre d’avis negatifs que vous avez vois ne tarderez pas à chercher des clients. Centre à éviter au 105 gallieni à Boulogne

C'est un véritable scandale quand pensez que des gens prennent congé pour ce contrôle..
j'avais rdv à 9h30 ce 1er décembre 2025,; la porte pour introduire mon véhicule dans le bâtiment..à 10h12'!
Etant assis dans le Hangard, on a pas assez de ses deux yeux pour regarder..un ouvrier est arrivé (en retard je suppose vers 10h30, il a pointé, puis est allé chercher une caisse de vin dans sa voiture pour la mettre au bureau..et ne resortir du bureau que 20' plus tard ..alors que le compteur tourne puisqu'il à pointe...celui qui je crois être le gérant, à pris mon véhicule en 2em position après le contrôle des phares, pour la positionner sur les rouleaux de contrôle de freins..vers 10h40' pour l'abandonner à 3 reprises pour allez au bureau et pour finir j'en suis sorti à 10h55'.ils sont tous à discuter le coup, et déambuler en trainant le leurs savates et pas trop vite!
Pourquoi prendre rdv pour être reçu par dessus la jambe 3/4 d'heure plus tard.
Si j'avais mené mes affaires comme cela j'aurais
déposé mon bilan rapidement!
tout cela au contrôle de Nivelles!
a éviter.
BDEH.

Ceci est un message qui s'adresse à tous les centres d'examen de permis en Wallonie, aibv compris.

1- C'est très dommage qu'on ne puisse avoir un retour concret sur les fautes commises lors d'un examen. Même dans les universités il y a moyen de revoir ses copies même si on le les reprend pas avec soi, pourquoi pas pour des examens de permis théorique aussi? Je pense que cela aiderait beaucoup à s'améliorer. Ce genre de service devrait prôner l'amélioration continue et pour cela, les gens ont besoin de savoir concrètement en quoi ils se sont trompés pour mieux aborder les tentatives futures.

2- Les questionnaires et propositions sont probablement truffés d'erreurs/fautes qui sont faits exprès ou non. Comment expliquer ceci ? deux examens en 2 jours successifs, le 1er jour chez aibv, le 2e chez autosécurité, pour la même question et les même propositions de réponses, je choisis le premier jour réponse A => mon examen s'arrête et le lendemain je choisis réponse B => mon examen s'arrête également. Cela n'a pas de sens!!! Les gens sacrifient beaucoup de choses dans leur vie (temps, argent, énergie, famille,...) pour préparer ces examens, des erreurs pareilles ne devraient pas se produire, veuillez tout revérifier! Et Si votre intension est de les embêter ou de vous faire le maximum d'argent en faisant revenir les gens injustement n fois, veuillez arrêter tout de suite!!! En plus pour ce genre de service, la fiabilité absolue est requise, les gens doivent vous faire confiance!

L'examen de permis n'est pas une fin en soi, encore moins un piège. Les gens ont mieux à faire que de se faire piéger pour obtenir un droit de conduire.

J'avais passé un autre contrôle technique ailleurs et j'ai comparé !
J'ai eu droit a une contre visite avec les freins alors que sur l'autre contrôle non, la personne était seule pour l'accueil, le téléphone, le contrôle technique et les rendez vous et paiements....a vous de juger

Si on devait gerer notre entreprise comme eux on ferme tous.
Je resume :
On n'a pas de place au moins 3 sem avant l'echeance de ton CT. Désolé pas de place . Du coup tu seras en retard parce qu on gere pas nos plannings , mais on va qd mm te compter des bons frais de retard....parce qu on fait ce quon veut .

Pris rendez-vous a 13h45
J arrive a 13h40 au contrôle technique
Mes parents habitent a côté...
Personne porte close
Heure d ouverture sur la vitrine 14h
J arrive a 13h58 et la personne me dit je peux pas prendre votre rendez-vous car je dois faire un véhicule dans 20minutes
Personne malhonnête ....
Donc on va faire le CT de nos 5 véhicules ailleurs
Centre de la couronne a bannir...'

Accueil lamentable et à deux reprises ils m’ont donné des rendez-vous puis quand je suis arrivé comme par hasard l’´heure n’était pas la bonne, bref je ne retournerai plus dans ce centre qui manque de professionnalisme et de sérieux

alors que le controleur était afféré à s'occuper de la pression des pneus d'un autre véhicule que le mien , alors que le mien était sur la chaine de contrôle . Je lui ai demandé si je pouvais mettre mon vélo dans mon véhicule . Au lieu de me donner une réponse il m'a dit à haute voix "je travaille" ...Mon Dieu j'ai trouvé quelqu'un qui travaillait !!Des cours de communication seraient à prévoir pour ce Monsieur !!!

MAFIA 🤮 MONOPOLE 🤮🤮
Pas reçu de convocation, en retard de 14 jours et j’ai perdu mon avantage du contrôle technique pour 2 années à cause de cela.
Ne parlons même pas du prix de la visite.

Contrôle technique de ma moto fait ce jour, rien à dire, je vous conseille de vous y rendre :)

Pour une revisite j'ai téléphoné car réservation internet impossible après 16H15. Personne désagréable qui vous prend de haut ( après trois quarts d'heures d'attente). Me remet à ma place parce que , la voyant répéter que la réservation par internet offre les mêmes possibilités que le téléphone, ce que je sais déjà et croyant qu'elle avait terminé, j'expose mon problème d'horaire pour un travailleur qui termine à 17H... sur un ton agacé elle me rappelle que ceci est conforme à une loi prise par les ministres et me raccroche au nez quand je me montre sidérée! De fait, nos ministres ne vont pas souvent au contrôle technique!!! C'est quand même un peu fort de terminer un service au public à 16H15. Ceux qui ne savent pas s'acheter de bonnes nouvelles voitures n'ont qu'à se débrouiller... et ne pas espérer obtenir un entretien téléphonique aimable et rapide.

Après un contrôle technique passe chez Autosur pas satisfaisant j'ai passé la contre-visite chez Auto securite à Beaucouzé
Bien reçu pas de défaut majeur sur mon véhicule
Pour ma part je conseille

Après 6 essais, avec 3 cartes et banques différentes le paiement en ligne avec Mercanet ne fonctionne pas... Impossible de réserver en ligne et d'avoir la réduction.

J'ai appelé Autosécurité pour régler le problème et on me dit seulement de rééssayer le paiement en ligne...

- Prise de RDV aisé et très aimable.
- RDV prise en charge du véhicule à l'heure prévue.
- Diagnostique et contrôles expliqués et sans exagérations.
- De bons conseils et tous très sympas même avec les vieilles voitures...
- Manque une machine à café ! lol