I created my Account on Thursday 1/8. They promote the identification once is done you will get a bonus. Guess what ,THEY PROMOTE ASWELL it will take them 1 to 2 days to complete the ident... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
The experience was easy and flawless.I didnt even realise within some couple of minutes they could help me solve my problem! Im really happy with the results and I hope more people in the future are t... See more
Company replied
The bonuses in this site are a joke. They ask for huge wagers even when you win 0.40 euros in 5 free spins. they give you a 100% deposit bonus and then they ask for a 40x wager (mission impossible) wh... See more
Company replied
I am really impressed since the last communications I had prior to this one were very bland and only drafts. This time it was personalised and indeed helpful! Keep up the great work!
Company replied
Company details
Contact info
You should know
4.5
Excellent
1K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from NetBet Greece
Γεια σας!!
Σας ευχαριστούμε θερμά για την θετική σας αξιολόγηση και τα καλά σας λόγια.
Είναι πάντα χαρά μας να σας εξυπηρετούμε!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
terridle customer service
terridle customer service
0 response on live chat
1 March 2025
Unprompted review
Reply from NetBet Greece
Γεια σας!
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιο και λυπούμαστε που δεν ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας.
Καθώς τα σχόλιά σας είναι πολύ σημαντικά για εμάς, θα μπορούσατε να μας διευκρινίσετε ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε προκειμένου να σας βοηθήσουμε?
Σας υπενθυμίζουμε ότι η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη καθημερινά από τις 9 το πρωί με 1 το βράδυ. Ωστόσο, μπορείτε να στείλετε email σε οποιαδήποτε ώρα.
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
Reply from NetBet Greece
Γεια σας Αντώνη!!
Σας ευχαριστούμε θερμά για την θετική σας αξιολόγηση!!
Το σχόλιό σας μας κάνει ιδιαίτερα χαρούμενους και ενισχύει την προσπάθειά μας για διαρκή βελτίωση.
Είναι πάντα χαρά μας να σας εξυπηρετούμε!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση Πελατών NetBet GR
Good evening
Good evening, I am very pleased with both the customer service and the service provided. I highly recommend it.
24 January 2025
Unprompted review
Reply from NetBet Greece
Γεια σας!!
Σας ευχαριστούμε θερμά για το υπέροχο σχόλιό σας!
Όλη μας η ομάδα δίνει προτεραιότητα στις ανάγκες των πελατών μας με έμφαση στην άμεση επίλυση του οποιοδήποτε ζητήματος.
Σχόλια όπως τα δικά σας μας επιβεβαιώνουν ότι βρισκόμαστε στην σωστή κατεύθυνση και ενισχύουν τις προσπάθειές μας για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.
Είναι πάντα χαρά μας να σας εξυπηρετούμε!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
Reply from NetBet Greece
Γεια σας,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την θετική σας αξιολόγηση!!
Σχόλια όπως τα δικά σας μας παρακινούν να βελτιωνόμαστε διαρκώς!!
Είναι πάντα χαρά μας να σας εξυπηρετούμε!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
Christine was really helpful and…
Christine was really helpful and immediately gave solution to my problem.
7 January 2025
Reply from NetBet Greece
Γεια σας,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την θετική σας αξιολόγηση!!
Όλοι μας οι εκπρόσωποι προσπαθούν πάντα να κάνουν το καλύτερο δυνατό για τους πελάτες μας και σχόλια όπως τα δικά σας μας παρακινούν να βελτιωνόμαστε διαρκώς!!
Είναι πάντα χαρά μας να σας εξυπηρετούμε!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
So-So a a lot of lag in website when…
So-So a a lot of lag in website when you play and win game crash and refresh many times not one game most of them .
2 January 2025
Unprompted review
Reply from NetBet Greece
Hello,
Thank you very much for your review and the time you have invested in it.
We would like to let you know that we truly value your feedback which is of the most importance for us.
Can you please come in contact so we can investigate what might have happened in your case?
We have not received any complaints from other customers regarding our games, so it is very possible that is an isolated incident.
In any case, please make sure that you have a stable internet connection.
Our Live Support is open from 9am to 1am, but you can send us an email at any time.
Thank you for choosing NetBet.
With Regards,
Customer Support NetBet GR
Reply from NetBet Greece
Γεια σας,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την θετική σας αξιολόγηση!!
Όλοι μας οι εκπρόσωποι προσπαθούν πάντα να κάνουν το καλύτερο δυνατό για τους πελάτες μας και σχόλια όπως τα δικά σας μας παρακινούν να βελτιωνόμαστε διαρκώς!!
Είναι πάντα χαρά μας να σας εξυπηρετούμε!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
Reply from NetBet Greece
Γεια σας,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την θετική σας αξιολόγηση!!
Οι δικές σας οι αξιολογήσεις μας παρακινούν να γινόμαστε ακόμα καλύτεροι!!
Και πάλι σας ευχαριστούμε που μας επιλέξατε και ευχόμαστε να έχετε μια υπέροχη μέρα!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
I put in 50 euros two days ago
I put in 50 euros two days ago, they put the other 50 in bonuses and 20 free spins, and it said that if I deposit 50 euros I will have 150 free spins, I didn't get it, they told me today they will come in every day in a little while, they didn't come in and like I'm a new player, I'm also entitled to the new offer, I didn't get these either, I only put money on the net bet
22 December 2024
Unprompted review
Reply from NetBet Greece
Hello,
Thank you for your review!!
If you are referring to the welcome offer of our site, please note that you have been correctly informed from our team in regards with the Free spins.
You can find the full T&Cs of the offer here : https://casino.netbet.gr/%CF%80%CF%81%CE%BF%CF%83%CF%86%CE%BF%CF%81%CE%AC-%CE%BA%CE%B1%CE%BB%CF%89%CF%83%CE%BF%CF%81%CE%AF%CF%83%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%BF%CF%82
In case you are not referring to the above offer please come in contact with us so we can investigate thoroughly what has happened in your case.
Our Live Support is open from 9am to 1am, but you can send us an email at any time.
Thank you for choosing NetBet.
With Regards,
Customer Support NetBet GR.
Reply from NetBet Greece
Γεια σας,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την θετική σας αξιολόγηση!!
Όλοι μας οι εκπρόσωποι προσπαθούν πάντα να κάνουν το καλύτερο δυνατό για τους πελάτες μας και σχόλια όπως τα δικά σας μας παρακινούν να βελτιωνόμαστε διαρκώς!!
Είναι πάντα χαρά μας να σας εξυπηρετούμε!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
made an account
made an account, immediately send verification information, made first deposit, they gave me a deposit bonus, next day when i logged in again my deposit bonus was gone
11 December 2024
Unprompted review
Reply from NetBet Greece
Γεια σας Νικο,
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγηση.
Έχουμε εντοπίσει τον λογαριασμό σας. Μας λυπεί ιδιαίτερα το γεγονός ότι η εμπειρία σας δεν ανταποκρίθηκε των προσδοκιών σας.
Όπως μπορούμε να δούμε στον λογαριασμό σας δεν αντιμετωπίσατε κάποιο ζήτημα κατά τη χρήση του μπόνους σας.
Σε κάθε περίπτωση, θα σας παρακαλέσουμε να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας προκειμένου να διερευνήσουμε ενδελεχώς το τι ακριβώς συνέβη από την πλευρά σας έτσι ώστε να σας βοηθήσουμε καταλλήλως.
Σας υπενθυμίζουμε ότι η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη καθημερινά από τις 7 το πρωί με 1 το βράδυ. Ωστόσο, μπορείτε να στείλετε email σε οποιαδήποτε ώρα.
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
The lady Xrisa was so kind to me...its…
The lady Xrisa was so kind to me...its not the first time... I like your company! 😜
10 December 2024
Reply from NetBet Greece
Γεια σας,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την θετική σας αξιολόγηση!!
Όλοι μας οι εκπρόσωποι προσπαθούν πάντα να κάνουν το καλύτερο δυνατό για τους πελάτες μας και σχόλια όπως τα δικά σας μας παρακινούν να βελτιωνόμαστε διαρκώς!!
Είναι πάντα χαρά μας να σας εξυπηρετούμε!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
it was great and very helpful
7 December 2024
Reply from NetBet Greece
Γεια σας,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την θετική σας αξιολόγηση!!
Προσπαθούμε πάντα να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για τους πελάτες μας και σχόλια όπως τα δικά σας μας παρακινούν να βελτιωνόμαστε διαρκώς!!
Είναι πάντα χαρά μας να σας εξυπηρετούμε!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
Fast reply and the customer service was…
Fast reply and the customer service was great.
29 November 2024
Reply from NetBet Greece
Γεια σας Ηλία!!
Σας ευχαριστούμε θερμά για την θετική σας αξιολόγηση!!
Προσπαθούμε πάντα να παρέχουμε την πιο ευχάριστη εμπειρία και άμεση εξυπηρέτηση στους πελάτες μας και τα σχόλια σας μας ενθαρρύνουν και μας παρακινούν να συνεχίζουμε να βελτιωνόμαστε!!
Και πάλι σας ευχαριστούμε που μας επιλέξατε και ευχόμαστε να έχετε μια υπέροχη μέρα!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
Reply from NetBet Greece
Γεια σας!!
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υπέροχη κριτική σας!!
Προσπαθούμε πάντα να παρέχουμε την πιο ευχάριστη εμπειρία και άμεση εξυπηρέτηση στους πελάτες μας και τα σχόλια σας μας ενθαρρύνουν και μας παρακινούν να συνεχίζουμε να βελτιωνόμαστε!!
Και πάλι σας ευχαριστούμε που μας επιλέξατε και ευχόμαστε να έχετε μια υπέροχη μέρα!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
nothing was wrong i didnt win any…
nothing was wrong i didnt win any money at my bonus
26 November 2024
Reply from NetBet Greece
Γεια σας !!
Σας ευχαριστούμε για την αξιολόγηση !!
Έχουμε κάνει από πλευράς μας έναν έλεγχο σχετικά με τις επικοινωνίες σας με την ομάδα μας εξυπηρέτησης και διαπιστώσαμε ότι το ζήτημά σας λύθηκε άμεσα.
Για τον λόγο αυτό δεν μπορούμε να κατανοήσουμε την επιλογή σας ως προς την αξιολόγηση που μας παρείχατε.
Σχετικά με τα τυχόν κέρδη από προσφορές, κατανοούμε ότι είναι δυσάρεστο όταν δεν προκύπτουν, ωστόσο αυτό δεν αντιπροσωπεύει τις υπηρεσίες μας.
Σε κάθε περίπτωση, ελπίζουμε να συνεχίσουμε να σας βλέπουμε στην σελίδα μας και να μας δώσετε την ευκαιρία να κερδίσουμε τα 5 αστέρια από εσάς.
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
Reply from NetBet Greece
Γεια σας!!
Σας ευχαριστούμε θερμά για την θετική σας αξιολόγηση!!
Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που λάβατε άμεση ανταπόκριση στο ερώτημά σας καθώς είναι ένας από τους στόχους μας να λαμβάνετε άμεση εξυπηρέτηση όσες φορές κι αν έρθετε σε επικοινωνία.
Είναι χαρά μας να σας εξυπηρετούμε!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
Reply from NetBet Greece
Γεια σας!!
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υπέροχη κριτική σας!!
Προσπαθούμε πάντα να παρέχουμε την πιο ευχάριστη εμπειρία και άμεση εξυπηρέτηση στους πελάτες μας και τα σχόλια σας μας ενθαρρύνουν και μας παρακινούν να συνεχίζουμε να βελτιωνόμαστε!!
Και πάλι σας ευχαριστούμε που μας επιλέξατε και ευχόμαστε να έχετε μια υπέροχη μέρα!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
Reply from NetBet Greece
Γεια σας!!
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υπέροχη κριτική σας!!
Προσπαθούμε πάντα να παρέχουμε την πιο ευχάριστη εμπειρία και άμεση εξυπηρέτηση στους πελάτες μας και τα σχόλια σας μας ενθαρρύνουν και μας παρακινούν να συνεχίζουμε να βελτιωνόμαστε!!
Και πάλι σας ευχαριστούμε που μας επιλέξατε και ευχόμαστε να έχετε μια υπέροχη μέρα!!
Με εκτίμηση,
Εξυπηρέτηση πελατών Netbet GR.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.