Casa Ruggieri Reviews 281

TrustScore 3 out of 5

3.1

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Rated 5 out of 5 stars

Quello che era stato preventivato e stato mantenuto.La squadra di operai si è presentata all' orario stabilito e non è andata via finché il lavoro non è stato concluso,nonostante qualche piccola sorpr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Giuliano Giorgia e Marco con i suoi ragazzi hanno reso il mio bagno un po’ datato in un bagno moderno ed elegante, senza dover ricorrere ad una ristrutturazione completa molto più onerosa .. L’ufficio... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Prima cosa un caos incredibile ,polvere dappertutto ,hanno segato le piastrelle dentro un disastro ,poi hanno lasciato tutte le rifiniture da fare ,non hanno finito il lavoro come volevo .il colore de... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Versati €3000 giugno 2023 x riadattare 2 bagni, tutto fatto a settembre cominciano a non presentarsi ai lavori chiedendo altri soldi.cosi fino a novembre 2023, poi non li ho più sentiti fino a gennai... See more

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  1. Bathroom Remodeler

About Casa Ruggieri

Written by the company

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La nostra promessa

Written by the company

Qualità e attenzione in ogni dettaglio
In Casa Ruggieri mettiamo al centro il cliente, offrendo un’esperienza basata su qualità, affidabilità e cura dei dettagli. Ogni servizio è pensato per garantire soddisfazione, trasparenza e un rapporto di fiducia duraturo.

Specialisti nella trasformazione vasca in doccia

Soluzioni rapide e su misura per trasformare la tua vasca in doccia 🚿

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Rated 5 out of 5 stars

Trasformazione vasca in box doccia

Quello che era stato preventivato e stato mantenuto.La squadra di operai si è presentata all' orario stabilito e non è andata via finché il lavoro non è stato concluso,nonostante qualche piccola sorpresa ( non dipendente da Casa Ruggieri)in corso d'opera.

13 May 2026
Rated 5 out of 5 stars

Trasformazione vasca in doccia veloce e…

Trasformazione vasca in doccia veloce e ben fatta.

20 May 2026
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Reply from Casa Ruggieri

Grazie per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità dell’intervento e la qualità della trasformazione della vasca in doccia.
La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
Grazie per averci scelto e per la fiducia accordataci.
A presto! 😊

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

È stato un lavoro fatto da persone competenti e precise , tutt'oggi mi trovo magnificamente a mio agio con una doccia confortevole con una struttura che consente una pulizia senza fatica

31 January 2026
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Reply from Casa Ruggieri

La ringraziamo davvero per la sua recensione e per le belle parole!

Siamo felici che abbia apprezzato la competenza e la precisione del nostro team e soprattutto che oggi possa godersi una doccia confortevole, pratica e facile da mantenere pulita.

La soddisfazione dei nostri clienti è il risultato più importante per noi. Grazie ancora per la fiducia!

Rated 4 out of 5 stars

Gentili molto bravi

Gentili molto bravi arrivati alle 8alle 18 lavoro finito

25 May 2026
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Reply from Casa Ruggieri

La ringraziamo molto per la sua recensione!

Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza e la professionalità del nostro team. Lavoriamo sempre con impegno per garantire interventi rapidi, organizzati e ben eseguiti.

Grazie ancora per la fiducia!

Rated 5 out of 5 stars

casa riferì

Ottimo qualità prezzo e cortesia nella assistenza

6 June 2025
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Reply from Casa Ruggieri

Grazie di cuore per la sua recensione 😊

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la gentilezza, la disponibilità e l’efficienza della nostra assistenza, oltre alla rapidità e qualità nell’esecuzione dei lavori.

La soddisfazione dei nostri clienti è il risultato più importante per tutto il nostro team.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Casa Ruggieri! 🚿✨

Rated 5 out of 5 stars

Una doccia da sogno

Giuliano Giorgia e Marco con i suoi ragazzi hanno reso il mio bagno un po’ datato in un bagno moderno ed elegante, senza dover ricorrere ad una ristrutturazione completa molto più onerosa .. L’ufficio tecnico è competente e pronto a risolvere eventuali piccole problematiche che si possono verificare, i materiali sono di buona qualità e i prodotti moderni e di design !! bravi !!!

14 May 2026
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Reply from Casa Ruggieri

Grazie di cuore per le sue splendide parole 😊

Siamo davvero felici che Giuliano, Giorgia, Marco e tutto il team siano riusciti a trasformare il suo bagno in un ambiente moderno ed elegante, mantenendo un ottimo equilibrio tra estetica, qualità e praticità.

Sapere che ha apprezzato i materiali, il design e la disponibilità del nostro ufficio tecnico ci rende orgogliosi del lavoro che svolgiamo ogni giorno.

Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Casa Ruggieri 🚿✨

Rated 5 out of 5 stars

gentilezza e rapidità nell'esecuzione

venditore è stato molto efficiente, gentile e dipsonibile. i lavori sono stati eseguiti bene, nella tempistica breve che mi era stata promessa.
molto soddisfatta della mia scelta!

11 May 2026
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Reply from Casa Ruggieri

Grazie di cuore per la sua recensione 😊

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la gentilezza, la disponibilità e l’efficienza del nostro consulente, oltre alla rapidità e qualità nell’esecuzione dei lavori.

La soddisfazione dei nostri clienti è il risultato più importante per tutto il nostro team.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Casa Ruggieri! 🚿✨

Rated 5 out of 5 stars

Lavoro rapido

Lavoro rapido

23 January 2026
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Reply from Casa Ruggieri

Grazie per la recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità del nostro lavoro. Alla prossima!

Rated 1 out of 5 stars

Esperienza terribile

Esperienza terribile. Ritardi continui, appuntamenti mancati, supporto inesistente.
Avevo chiesto espressamente di effettuare il lavoro a Dicembre 2025 per usufruire degli sgravi fiscali. Due settimane prima della data del lavoro mi chiamano dicendo che non riescono ad effettuare il lavoro e lo spostano in avanti di PIU' DI UN MESE.
Il giorno concordato a Gennaio NON SI PRESENTA NESSUNO, senza alcun preavviso, e il supporto non risponde ne a telefono ne su whatsapp.
Finalmente effettuano il lavoro dopo un altro mese passato a corrergli dietro, e il giorno dopo che finiscono mi accordo di una perdita (mancanza loro visto che non hanno testato l'impianto).
Un altro mese a correre dietro, chiamate non ritornate, un altro appuntamento mancato. In totale ci hanno messo quasi 5 mesi per un lavoro di una giornata.
Assoluta mancanza di professionalità, sconsigliatissimi.

18 March 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ditta seria e puntuale,lavoro eseguito…

Ditta seria e puntuale,lavoro eseguito nel giorno prestabilito,ci siamo trovati bene con tutto il team,dalla stipula all'esecuzione,tutto perfetto,la consiglio.

24 April 2026
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Reply from Casa Ruggieri

Grazie mille per la sua recensione 😊

Siamo davvero felici che si sia trovata bene con tutto il nostro team e che abbia apprezzato la puntualità e l’organizzazione del lavoro, dalla stipula del contratto fino all’esecuzione finale.

La soddisfazione dei nostri clienti è per noi la cosa più importante.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato! 🚿✨
Casa Ruggieri S.r.l.

Rated 1 out of 5 stars

Non ho più alcuna pazienza...ho pagato…

Non ho più alcuna pazienza...ho pagato tutti i lavori per loro minaccia,che altrimenti avrei perso il bonus statale del 75%.Poi nonostante la promessa di Giorgina "la signorina parlante" nessunosi è visto in tre anni a casa mia. Appuntamento ultimo fissato per 11 luglio 2025...ho mandato una diffida ad adempiere...nessuno ha risposto.Chi vuole sapere di più,io ho utte le carte e i bonifici in regola. Spero che un giudice assieme alla finanza,possa mettere fine alla truffa. State al largo da simile società...

3 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza

22 April 2026
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Reply from Casa Ruggieri

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che abbia avuto un’ottima esperienza e speriamo di rivederla presto.

Rated 1 out of 5 stars

Mancanza di rispetto verso i clienti e volontà di approfittarsene in qualsiasi modo.

Siamo stati pazienti con i loro errori: inizialmente hanno posato le piastrelle al livello sbagliato. A causa di ciò, abbiamo dovuto firmare un accordo in cui accettavamo un lavoro non finito.

Ma quando hanno iniziato ad affermare che i lavoratori da noi assunti fossero incompetenti — mentre, a causa degli errori dei loro stessi dipendenti, siamo stati costretti a completare i lavori con altre persone — e hanno mostrato mancanza di volontà nel riconoscere i propri errori, questo non è il tipo di azienda con cui consiglierei di collaborare.

Inoltre, abbiamo sostenuto ulteriori spese per materiali già acquistati, perché hanno consegnato una cabina doccia che non corrispondeva al piatto doccia da loro stessi fornito e installato.

9 October 2025
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Reply from Casa Ruggieri

Grazie per il suo riscontro.
Precisiamo che il cliente ha firmato regolarmente il foglio di accettazione lavori, documento che viene sottoposto alla visione del cliente a lavori ultimati.
Nel suddetto documento è stato espressamente riportato dalla cliente stessa che:
“siccome il bagno è in via di rifacimento il proprietario ha voluto la piastrellatura doccia completa (e non ha voluto piastrelle esterno, montaggio box e montaggio asta doccia), pensano loro al completamento del lavoro”.
Pertanto, quanto pubblicato non corrisponde alla reale dinamica dei fatti, in quanto la decisione di completare alcune lavorazioni tramite terzi è stata presa direttamente dai clienti stessi.
Restiamo comunque disponibili per qualsiasi confronto diretto e chiarimento.

Rated 3 out of 5 stars

Sinceramente mi aspettavo molto di…

Sinceramente mi aspettavo molto di meglio, sia per la qualità dei materiali e soprattutto per i lavori svolti, personale non di grande livello. Uno abbastanza bravo, mentre l'altro aveva solo voglia di finire per andarsene a discapito dei lavori da svolgere senza curando i particolari

8 January 2026
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Reply from Casa Ruggieri

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.

La qualità del lavoro e la cura dei dettagli sono per noi aspetti fondamentali, così come la professionalità del nostro personale. Per questo motivo prendiamo molto seriamente quanto da lei segnalato e lo utilizzeremo per fare le opportune verifiche interne e migliorare il nostro servizio.

Ci farebbe piacere approfondire quanto accaduto: la invitiamo, se lo desidera, a contattarci direttamente così da poter trovare una soluzione e recuperare la sua fiducia.

Cordiali saluti
Casa Ruggieri

Rated 3 out of 5 stars

Lavoro da valutare al momento dell'utilizzo

Lavoro effettuato come concordato.
Prezzoiconcorrenziali.
Chi ha effettuato il lavoro, non mi ha lasciato i rubinetti tolti della "Stella" e ho dovuto aspettare 3 settimane per la dichiarazione di conformità, quando richiesta ai primi di Aprile.

16 October 2025
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Reply from Casa Ruggieri

Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e per aver riconosciuto che il lavoro è stato eseguito come concordato e a condizioni competitive.

Ci dispiace però per quanto segnalato riguardo ai rubinetti e ai tempi di consegna della dichiarazione di conformità. Non è il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti. Stiamo verificando internamente quanto accaduto per evitare che situazioni simili si ripetano.

Per quanto riguarda i rubinetti “Stella”, restiamo a disposizione per verificare insieme e risolvere rapidamente la questione. Ci scusiamo inoltre per il ritardo nella documentazione e faremo il possibile per migliorare la tempestività in futuro.

La invitiamo a contattarci direttamente così da poter gestire al meglio ogni aspetto ancora in sospeso.

Cordiali saluti
Casa Ruggieri

Rated 2 out of 5 stars

Lavoro svolto ma con approssimazione, poco organizzati

Lavoro eseguito con tempi più lunghi del previsto. Durante il.laboro le piastrelle sono state tagliate in casa nonostante avessi un balcone ,creando molte polveri difficili da rimuovere ...gli operai gentili e gran lavoratori ma ho dovuto firmare un foglio di soddisfazione del lavoro svolto al termine senza poter provare il bagno. Dopo alcuni giorni dall'installazione della doccia e dei sanitari ho riscontrato alcune finiture che personalmente non ho ritenuto soddisfacenti, tra cui alcuni collegamenti e dettagli estetici del bagno,oltre ad un lavabo non conforme con le misure prese e per cui siliconato al momento per poter avere l'altezza adatta . Ho segnalato queste problematiche all’azienda nei giorni successivi ai lavori, ma non ho ricevuto un riscontro . Ho risentito l' azienda solo dopo qualche mese quando sono stata sollecitata a togliere la recensione non positiva basata sulla mia esperienza personale come cliente .

17 January 2026
Rated 1 out of 5 stars

Sostituzione doccia

Il venditore, gentilissimo, ci ha guidato nella scelta della doccia più adatta alle nostre esigenze: cristallo satinato con trattamento anti goccia e in omaggio un maniglione per appoggiarsi all' interno della doccia.
L' installatore è arrivato da solo, così abbiamo dovuto fornirgli noi il pranzo perché lui non avrebbe avuto tempo di fermarsi. In questo modo, anziché finire alle 16/16.30 come ci era stato detto ha finito poco prima delle 22!! Dato l' orario non ha finito di pulire in casa e ha lasciato sporco e alcune piccole parti nel vano scale, così all' indomani ho ricevuto le lamentele degli altri condomini.
A quell'ora (solitamente sono già a letto) ho firmato una dichiarazione di conformità (volevo lasciare andare questo ragazzo che ha lavorato da solo per 12 ore e desideravo cenare quanto prima) senza segnalare che la doccia era in vetro trasparente e non satinato. Dopo le prime due docce, abbiamo notato che il vetro andava pulito e non aveva il trattamento anti goccia che avevo chiesto avendolo già avuto prima. Ho chiesto del maniglione e mi è stato assicurato che sarebbe arrivato due giorni dopo. Sono passati due mesi e non si è più visto o sentito nessuno, nonostante mie diverse telefonate.
Se l' omaggio non è disponibile o non si propone o si suggerisce un' alternativa.
L' unica cosa certa è stato il pagamento da me effettuato. Non si può iniziare il lavoro prima di aver ricevuto il saldo totale ...
Cosa dire? Pessima esperienza

17 April 2026
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Reply from Casa Ruggieri

Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace leggere la sua insoddisfazione.

Desideriamo però chiarire alcuni aspetti importanti. Il saldo non è stato richiesto anticipatamente, ma come da accordi il giorno stesso dell’installazione, modalità che lei ha accettato. Inoltre, a fine lavori ha firmato il documento di chiusura attestando che tutto fosse conforme, inclusa l’accettazione del vetro installato.

Ci dispiace sinceramente per il disagio legato alla durata dell’intervento e alla pulizia finale: sono aspetti su cui stiamo già facendo verifiche interne per migliorare il servizio.

Per quanto riguarda il maniglione, ci scusiamo per il ritardo e abbiamo già provveduto a sollecitare la squadra affinché intervenga quanto prima per completare quanto previsto.

Restiamo comunque a disposizione per chiarire ogni punto e trovare una soluzione che possa soddisfarla.

Cordiali saluti
Casa Ruggieri

Rated 3 out of 5 stars

Rapporto con il personale…

Rapporto con il personale amministrativo molto deludente. Nel complesso, un'eventuale nuova esperienza, da escludere

9 January 2026
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Reply from Casa Ruggieri

Gentile Giuseppe

ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza negativa, in particolare per quanto riguarda il rapporto con il personale amministrativo. Questo non rispecchia gli standard di accoglienza e disponibilità che ci impegniamo a garantire ogni giorno.

Il suo feedback è per noi molto importante e verrà condiviso con il team per comprendere meglio quanto accaduto e migliorare il servizio.

Saremmo lieti di avere l’opportunità di approfondire la sua segnalazione: se lo desidera, può contattarci direttamente.

Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza più positiva.

Cordiali saluti,
Casa Ruggieri

Rated 2 out of 5 stars

Prima cosa un caos incredibile ,polvere…

Prima cosa un caos incredibile ,polvere dappertutto ,hanno segato le piastrelle dentro un disastro ,poi hanno lasciato tutte le rifiniture da fare ,non hanno finito il lavoro come volevo .il colore delle piastrelle non erano come deciso .poi perdeva un tubo e meni male che me ne sono accorta .

10 October 2025
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Reply from Casa Ruggieri

Ci dispiace per la sua esperienza. Tuttavia, desideriamo precisare che i lavori sono stati eseguiti secondo quanto concordato e ogni eventuale modifica o finitura aggiuntiva richiedeva indicazioni diverse in corso d’opera. Restiamo comunque disponibili a verificare insieme eventuali problematiche segnalate e trovare una soluzione condivisa.

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