cartouche club Reviews 

Cartouche club m'a envoyé il y a quelques mois des cartouches HP pour mon imprimante Deskjet 2622.
Celles-ci après essais ne sont pas compatibles et on me demande, pour moi qui ne suis pas un expert, de faire tout un tas de manipulations que la plupart des gens doivent finir par abandonner par lassitude et finir par acheter ailleurs.
Le service commercial est composé d'une seule personne qui n'est au courant de rien.
Je désire leur renvoyer mes 2 cartouches inutilisables pour moi, qu'elles servent à d'autres je vais m'en procurer ailleurs.
Je leur fait don de mes 30 euros car ils sont malhonnêtes.
Eviter cette société et allez acheter en direct même si c'est à peine plus cher.

1 étoile parce-que je ne pouvais pas mettre zéro. Commande passée cartouche à 35€, mauvaise cartouche reçue car erreur de référence en interne chez cartouche club.
Après des échanges laborieux avec le sav, j'obtiens un bon d achat. Je commande par téléphone cette fois ci en expliquant mon problème, la référence de mon imprimante et en signalant que la référence est erronée. Je paye 35€ bon d achat déduis...
Je reçois la même mauvaise cartouche qu'ils m'ont vendu le double... Le sav fait la sourde oreille... Selon eux c'est de ma faute si j'ai commandé deux fois la mauvaise référence. Pas de remboursement pas de retour possible. Bref fuyez pauvre fou !

Commande passée il y a deux semaines pour une cartouche HP. Commande toujours en préparation. Ils attirent le chaland avec un bandeau sur leur site : CORONAVIRUS LIVRAISON EN CINQ JOURS. La livraison bien sûr ne se fait pas en cinq jours, mais en plusieurs semaines. ARNAQUE TOTALE. A FUIR. Ils refusent d'annuler la commande et de me rembourser sans pouvoir me livrer avant ???? Quelle date ???? Incapables de me le dire.... Une pure escroquerie !

SITE A FUIR
cartouche couleur qui n'est pas reconnu par mon imprimante , pourtant commander la bonne référence , et fais tout les nettoyage de tête possible ...
cartouche noir qui fuit et qui n'imprime rien , mise a part avoir de l'encre plein les mains ...
Le SAV n'en a rien a faire , ne fait pas de remboursement , le renvoi des cartouches et a nos frais , et ce n'est même pas sur d'avoir gain de cause car il procède soit disant a une vérification .

De plus cela as fait planter mon imprimante , très mauvaise expérience site pas du tout sérieux , certe moins chère mais produit défectueux , alors mieux vaut mettre plus chère et avoir des produits correct

Très déçu de la qualité des produits "non-constructeur",
Déjà 2 retours sur un pack de 4 toner.

Cette entreprise, sous divers vocables, emplit les boîtes-mails de pourriels non sollicités (la loi française oblige à prouver le consentement) et innombrables. Message Business averti, ainsi que DGCCRF.

J'ai commandé 2 cartouches pour une imprimante sur ce site. Ils n'ont pas voulu valider la commande tant que je ne leur envoie pas une attestation de domicile. J'ai envoyé une facture téléphone en effaçant les montant, ils m'ont appelé pour me dire qu'ils ne l'acceptent pas si on ne voit pas toute la facture. OK, je leur envoie de nouveau cette fois toute la facture, en effaçant juste mon numéro de téléphone. Ils m'appellent pour le dire qu'ils n'ont pas pu l'ouvrir (intéressant, alors que le premier fichier était ouvert sans problème). Ensuite on me dit que je suis suspecte, car j'ai commandé 2 cartouches (effectivement quantité "industrielle"...) pour une imprimante à leur avis "professionnelle", et ils ont fait des recherches sur moi sur internet (!!!) et ont vu que j'ai une société, donc ils ont voulu insister que j'achète les cartouches au nom de ma société, que j'ai décliné. En voyant cette agressivité, et en étant sidérée qu'ils fouillent comme cela dans la vie des gens pour un simple achat de cartouche sur internet, je leur ai dit que j'annule alors ma commande et je demande un remboursement. Ils ont eu 14 jours de délai légal pour me rembourser, je n'ai rien reçu à ce jour (annulation il y a plus d'un mois). En plus, je n'ai même pas reçu de facture, alors que j'ai été débitée du montant total 1 jour après la commande.
Pour résumer: encaisser sans facture = fraude fiscale. Ne pas rembourser en case de rétractation dans le délai légal = arnaque.
Hallucinant comment des sites comme cela peuvent fonctionner.

J'ai commandé une cartouche noir Pour imprimante HPdeskjet 1050.
elle était sèche;
j'ai du la renvoyer à mes frais. ils devait me rembourser ce qu'ils n'ont jamais fait.
J'ai reçu une nouvelle cartouche qui cette fois ci n'est pas reconnu par mon imprimante et là ils ne répondent pas aux nombreux email que j'ai envoyé.
Merci Cartouche club !!!!