Car Specialist S.r.l. Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Tutto ottimo! Ci siamo recati il mese scorso perché avevamo intercettato un loro annuncio online, pubblicato su Autoscout, per un’Audi A3. Sono stati professionali e gentili sin da subito.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Cercavo disperatamente una Mazda per l’estate quando per caso ho incontrato questa concessionaria. Che devo dire: pazzeschi! Alessandro nonostante fossi molto inesperta e fosse il mio primo acquisto... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato da loro una macchina usata con grandissima facilità e semplicità sopratutto grazie a Jacopo, Grande professionalità, risposte sempre pronte e precise. La macchina mi è stata "spiegata" n... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ho comprato una 595 abarth da loro makkina si presentava molto bene peccato che dopo l’acquisto sono uscite tutte le magagne, ammortizzato anteriori uno diverso dall’altro mi hanno fatto loro il tagli... See more

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Company details

  1. Car Dealer
  2. Car Rental Agency

Written by the company

Car Specialist. La concessionaria a 5 stelle! Car Specialist è la concessionaria multimarca specializzata nella vendita di auto usate, aziendali e Km zero di tutte le principali marche, accuratamente selezionate e controllate. Con un unico interlocutore il cliente trova risposta a ogni esigenza: dalla scelta dell'auto al finanziamento, dalle soluzioni assicurative all'assistenza post-vendita. Il nostro obiettivo è rendere l'esperienza d'acquisto semplice, trasparente e soddisfacente, dal primo contatto fino alla consegna del veicolo e oltre. Una scelta confermata da oltre 5.000 auto vendute, più di 1.000 recensioni positive raccolte su Google, AutoScout24 e Trustpilot e dal Premio Eccellenza che ci viene riconosciuto ininterrottamente dal 2016. Proponiamo una selezione delle migliori occasioni presenti sul mercato, con particolare attenzione alla qualità: ogni vettura viene sottoposta a controlli accurati prima di essere messa in vendita, a garanzia di una scelta sicura e consapevole. Dalla nostra sede di Como gestiamo trattative e consegne su tutto il territorio nazionale, accompagnando il cliente in ogni fase fino alla consegna a domicilio. Per chi desidera vendere la propria vettura offriamo una valutazione trasparente, basata sulle reali condizioni di mercato. Procediamo con l'acquisto diretto del veicolo oppure, su richiesta, la gestiamo in conto vendita attraverso i nostri canali, così da valorizzare al massimo il prezzo finale. In entrambi i casi semplifichiamo l'intero processo, riducendo al minimo attese e adempimenti per il cliente. Sviluppiamo soluzioni finanziarie personalizzate, con finanziamenti e formule di leasing in collaborazione con i principali istituti del settore. Affianchiamo inoltre una gamma completa di servizi assicurativi, pensati per garantire sicurezza e serenità sia al momento dell'acquisto sia durante tutta la vita del veicolo. Il rapporto con il cliente non si esaurisce alla consegna del veicolo. Restiamo a disposizione anche successivamente, dal primo tagliando a qualsiasi altra necessità. È proprio questa cura costante a fare la differenza tra una concessionaria e una concessionaria a 5 stelle, e a tradursi nella soddisfazione che migliaia di clienti ci hanno riconosciuto in oltre dieci anni di attività. Scegliere Car Specialist significa affidarsi a un unico punto di riferimento per ogni aspetto legato all'auto: vendita, acquisto, finanziamenti, assicurazioni e assistenza. Con la professionalità, la qualità e l'attenzione al cliente che migliaia di automobilisti, in tutta Italia, ci riconoscono ogni giorno.


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TrustScore 4.5 out of 5

58 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Ho acquistato una A35 11 mesi fa.

Ho acquistato una A35 11 mesi fa.
Si rompe la testata.
OVVIAMENTE La garanzia rilasciata al momento dell acquisto non copre assolutamente nulla!

Quindi devo fare tutto da me!

Eviterei

13 March 2025
Unprompted review
Car Specialist S.r.l. logo

Reply from Car Specialist S.r.l.

Ciao Stefano,
siamo veramente molto dispiaciuti nel leggere la tua recensione, in quanto abbiamo cercato di supportarti in ogni fase della richiesta di garanzia e abbiamo seguito tutte le procedure previste.
Capiamo che la mancata copertura del guasto possa causare disappunto, ma è importante sottolineare che le condizioni di garanzia sono regolamentate dalle disposizioni del codice del consumo, e non dipendono da una nostra decisione diretta.
Ti ringraziamo comunque per il tuo feedback e, se hai bisogno di ulteriori chiarimenti, siamo sempre disponibili a farlo con la massima trasparenza.

Rated 1 out of 5 stars

Ho comprato una 595 abarth da loro…

Ho comprato una 595 abarth da loro makkina si presentava molto bene peccato che dopo l’acquisto sono uscite tutte le magagne, ammortizzato anteriori uno diverso dall’altro mi hanno fatto loro il tagliando e anno sbagliato a mettere olio motore invece del 10w50 mi hanno messo 5w30. Fatto presente alla concessionaria il tutto con tanto di foto ecc se ne sono lavate le mani. Alla fine mi sono dovuto arrangiare da solo a sistemarla.

10 May 2024
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Reply from Car Specialist S.r.l.

Ciao Paolo,
ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle tue aspettative. Selezioniamo e controlliamo con attenzione tutti i nostri veicoli, ma prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.

Approfondiremo l’accaduto con il nostro servizio post-vendita per valutare quanto riportato e migliorare ulteriormente il nostro operato. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale, e il tuo feedback è prezioso per aiutarci a crescere.

Per il momento grazie per la tua segnalazione e buona giornata.

Rated 5 out of 5 stars

Un’esperienza a 5 stelle

Un’esperienza a 5 stelle con Car Specialist di Como.

Ho da poco acquistato la mia nuova BMW X1 presso la Car Specialist di Como, ed è stata un’esperienza eccezionale sotto ogni punto di vista. Il team è stato super disponibile, gentile e professionale, venendo incontro a tutte le mie esigenze in modo impeccabile.

Hanno gestito il ritiro della mia auto usata con una valutazione molto più vantaggiosa rispetto ad altri, e l’auto che ho acquistato è semplicemente perfetta. Un aspetto che ho davvero apprezzato è l’attenzione al cliente prima, durante e dopo l’acquisto.

Anche dopo aver concluso l’acquisto, si sono presi il tempo di contattarmi per assicurarsi che tutto andasse bene e per sapere come mi stessi trovando. Questo livello di cura e attenzione è qualcosa di davvero raro nel settore.

Consiglio vivamente la Car Specialist di Como a chiunque cerchi un approccio così professionale e umano. Non ho mai incontrato un team così appassionato e attento alle esigenze dei propri clienti.

Se cercate un servizio eccellente e un’esperienza senza stress, questo è il posto giusto per voi!

Un grazie speciale a Matteo, Jack e Romina che mi hanno seguito durante il periodo natalizio e mi hanno permesso di completare l'operazione nei tempi richiesti.

9 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Questa è la mia 24esima auto che cambio

Questa è la mia 24esima auto che cambio

E devo dire… e soprattutto dire…. Che car Specialist sono tra i due migliori (se non i migliori )

Grazie infinite.senza aver visto e soprattutto collaudo (auto pari al Nuovo in tutto)

Complimenti

From Pantelleria 🏝️

6 December 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Venditore (Jacopo) persona molto…

Venditore (Jacopo) persona molto disponibile paziente e gentile.Molto veloci nella consegna dell'auto.pienamente soddisfatto del trattamento e soddisfatto dell automobile.Consigliatissimi.

7 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza, consiglio!

Esperienza davvero impeccabile.
Oltre ad aver venduto la nostra auto al prezzo concordato, abbiamo riscontrato professionalità, gentilezza ed educazione.
Sono davvero molto soddisfatta e consiglio a chiunque voglia vendere la sua macchina di rivolgersi a loro.

18 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Persone fuori dal comune!

Persone fuori dal comune!! Ho avuto problemi con il cambio automatico della mia BMW acquistata da loro a gennaio 2023, portata a riparare a loro spese parliamo di più di 2000€ pagate subito presso l'officina riparatrice ( solo un mio piccolo contributo) Disponibilissimi e gentili ( Alessandro ed il Sig Tagliabue) grazie infinite

19 April 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato una mini Cooper clubman…

Ho acquistato una mini Cooper clubman direi pari al nuovo ad un prezzo adeguato alle condizioni del mezzo, mi sono trovato molto bene , ho trovato professionalità, puntualità, e velocità per il disbrigo delle pratiche , con consegna del mezzo direttamente a casa , per ora ad una settimana dalla consegna mi sento di consigliare Car Specialist , mi ritengo molto soddisfatto

13 March 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Personale gentile e molto qualificato

Personale gentile e molto qualificato. Ho venduto la mia auto in un giorno e facendomi pagamento istantaneo. Perfetti in tutto, dal ritiro dell’auto a passaggio di proprietà a loro carico. La Consiglio vivamente se un giorno vi doveste affidare a loro per la vendita o l’acquisto di un automobile. Il Signor Tagliabue persona gentilissima

7 January 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

A parte la cordialità che ho trovato in…

A parte la cordialità che ho trovato in sede, già dal contatto telefonico il Sig.Matteo ha cercato in tutti i modi di venirmi in contro visto la lontananza e i miei impegni. Organizzatissimi ... difficile trovare qualcosa che non vada... complimenti! Consiglio a tutti!

24 January 2023
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