Acheté un pont x5 e70 soi disant neuf une fois monté sur le véhicule par professionnel le véhicule tremblait tellement qu’il en cassé le pont avant. Ré démontage appel sans réponse du vendeur qui se m... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Le pont arrière de mon Koleos est remplacé. Maintenant je croise les doigts pour qu’il ne casse plus car d’après le garage Renault qui a refait la géométrie du pont arrière, il semblerait que la pièce... See more
EXPÉRIENCE DÉSASTREUSE – À ÉVITER ABSOLUMENT ⚠️ Mon expérience avec CarPartsFrance est tout simplement inadmissible. Commande d’une boîte de transfert pour 1340 € : ✔️ Paiement en... See more
Très bon contact téléphonique. personne très gentille et qui m'a bien conseillé et accompagné pour effectuer ma commande. et répondu a toutes mes questions .
Company details
Written by the company
Car Parts Expert est spécialisé dans la vente de pièce automobile.
Contact info
2 T RUE DES FRANCS-TIREURS,, 93120, LA COURNEUVE, France
- 04 16 23 60 00
- carpartspro93@gmail.com
- carpartsfrance.fr
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Acheté un pont x5 e70 soi disant neuf…
Acheté un pont x5 e70 soi disant neuf une fois monté sur le véhicule par professionnel le véhicule tremblait tellement qu’il en cassé le pont avant. Ré démontage appel sans réponse du vendeur qui se moque de nous. Envoi de lettre recommandée qu’il ne va pas chercher. Une action en justice est prévu perte sèche 1400€ + main œuvre. A FUIR
Insatisfaction
Bonjour,
Est ce que nous ne pouvons pas créer un groupe ou quelque chose pour notre mécontentement. Peut être qu'à plusieurs nous aurons plus de poid...
Nous avons commande une mécatronique en décembre reçue que mi janvier et je suis gentille mais ne fonctionne pas... J'appelle toutes les semaines... Le standardiste s'en moque complètement !!!! Inadmissible
J’ai acheté un différentiel arrière…
J’ai acheté un différentiel arrière pour une Audi A5 j’ai reçu un différentiel de jeep depuis le mois de février je relance presque tout les jours sans succès patron inexistant ou du mois la personne du standard pour mois est le patron ce sont des escrocs a fuir
EXPÉRIENCE DÉSASTREUSE
EXPÉRIENCE DÉSASTREUSE – À ÉVITER ABSOLUMENT ⚠️
Mon expérience avec CarPartsFrance est tout simplement inadmissible.
Commande d’une boîte de transfert pour 1340 € :
✔️ Paiement encaissé immédiatement
❌ Aucune expédition
❌ Aucun suivi
❌ Silence total depuis plus d’un mois malgré de nombreuses relances
Service client inexistant. Une fois l’argent encaissé, il n’y a plus aucun interlocuteur.
Ce type de fonctionnement est extrêmement préoccupant et donne le sentiment d’avoir été trompé.
Une plainte a été déposée, et des démarches sont en cours.
👉 Je déconseille fortement cette société.
👉 Risque réel de perdre votre argent sans jamais recevoir votre commande.
Grosse arnaque
Ils ont encaissé 1500€ pour une mécatronique qui n’a jamais été faite. Je demande un remboursement, j’appelle plusieurs fois par jour, on me dit que le responsable n’est pas disponible. J’ai vérifié auprès d’un site du gouvernement, la société est inscrite comme étant inactive. Ils ́’ont pas l’air inquiet quand je leur dit que je vais porter plainte. Évitez à tout prix, c’est une grosse arnaque !!
Pont seat ateca
Pièce reçu dans les temps et correspond bien à la commande
Je recommande sans soucis
Thierry
bonjour
bonjour, 3mois que j'attend un moteur de stock et pas de nouvelle et il est payé directement par virement pas contant du tout. GARAGE GODFROID PASCAL
Pire site de pièce ne veulent pas…
Pire site de pièce ne veulent pas rembourser j’attend un remboursement depuis août
Arnaque
Bonjour,
Le 17 mars , je reçois un appel du commercial de cette société me confirmant la possibilité d'avoir sous 5 jours , faisant confiance j'ai passé commande d'une Mécatrnic pour 1037 euros. Le 19 on m'annonce sur le suivi que le colis est paramétrer et prêt .Après plusieurs relances téléphonique , le 30 mars je n'arrive plus à accéder au suivi de ma commande .Ils ne répondent plus .
J'ai commandé une mécatronic
J'ai commandé une mécatronic, celà Fait une semaine et apparemment l'étiquette de transport serait créé au prêt de ups mais aucune nouvelle de délai de livraison pour le moment 1500€ payé pour rien et j'ai envoyé un mail et un message WhatsApp au vendeur aucune nouvelle.
Entreprise sérieuse et compétente…
Entreprise sérieuse et compétente encore merci beaucoup
Accueil très décevant
Accueil très décevant. J’ai tenté de commander une pièce, mais à plusieurs reprises, le commercial était indisponible. La seule personne que j’ai eue était polie, mais ne pouvait pas répondre à mes questions. J’ai finalement dû aller chez la concurrence, malgré 392 € de différence, car ils ont été à l’écoute et réactifs. Dommage, car j’étais prêt à acheter chez eux.
La pièce non conforme à la description
La pièce non conforme à la description.
Je souhaite la retourner depuis 3 semaines, malheureusement le service client ne fournit pas l'adresse de retour et ne répond même pas aux messages.
Société à fuir en urgence...après avoir…
Société à fuir en urgence...après avoir commandé une mécatronique audi a3 celle-ci ne. Fonctionne pas j'appelle cette Société et on me donne un no de ticket au sav ils devaient s'en occuper de suite !!! Voilà bientôt 3 semaines que j'attends et toujours la même rengaine pour avoir des informations. J'ai environ 2000€ "dehors " aujourd'hui plainte, courrier à la dgccrf, inc .. ..fuyez
Je ne suis pas du tout satisfait du…
Je ne suis pas du tout satisfait du site pièce commandée depuis le mois de décembre arrivée quasiment un mois plus tard et en plus la pièce ne fonctionne pas et depuis toute une galère pour se faire rembourser ou échanger la pièce on ne peut avoir personne au bout du téléphone tout par message et ça met 15 jours à répondre bref je déconseille de commander sur ce site
Je souhaite annuler ma commande au…
Je souhaite annuler ma commande au profit d'une commande beaucoup plus grosse et donc chère. La personne au standard est de mauvaise foi et je suis contraint de lui expliquer la loi concernant les 14 jours de rétractation.
Bref, plus jamais je ne ferai appel à eux.
De plus, la personne au standard est incapable de nous renseigner, il dit que le commercial nous rappellera, ça fait deux semaines que j'attends. Une honte.
Le pont arrière de mon Koleos est…
Le pont arrière de mon Koleos est remplacé. Maintenant je croise les doigts pour qu’il ne casse plus car d’après le garage Renault qui a refait la géométrie du pont arrière, il semblerait que la pièce remplacée soit fragile. À voir, sinon le véhicule fonctionne parfaitement.
Total satisfaction
Commande conforme a notre demande
Livraison dans les temps
Donc entiere satisfaction du debut a la fin de la transaction
Merci a tous
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








