Carglass® Italia - Roma - Via Ascrea Reviews 38

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Via Ascrea 1, 00135 Roma, RM, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Professionalità e competenza a livelli di eccellenza… la mia polizza assicurativa era direttamente convenzionata Non ho dovuto fare nulla se non fissare l’appuntamento è portare l’auto nel giorno s... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Nel Centro Assistenza Carglass di via Ascrea ho trovato puntualità e gentilezza. Il lavoro di riparazione del vetro del parabrezza è stato svolto velocemente e magnificamente. Ringrazio e consiglio

Rated 5 out of 5 stars

La gentilezza e l’efficienza del servizio Clienti nella fase di prenotazione. La professionalità, la velocità di esecuzione della riparazione, insieme alla cortesia del tecnico.

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Company details

  1. Auto Glass Shop
  2. Auto Machine Shop
  3. Glass Repair Service

About Carglass® Italia - Roma - Via Ascrea

Written by the company

Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.

Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati. Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.

Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento. Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.

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Migliori in Italia 2026

Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza

Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026. Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.

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TrustScore 4.5 out of 5

38 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Qualità del parabrezza molto scadente

Quando si è rotto il parabrezza della mi Automobile la mia assicurazione mi ha indicato la sede carglass con cui era convenzionata, ho fatto sostituire il parabrezza ma ho subito notato vari difetti: i bordi del parabrezza deformano esageratamente l'immagine; quando viaggio controsole il cruscotto e lo sterzo si rispecchiano sul parabrezza diminuendo molto la visibilità; inoltre è più basso di 1 centimetro e alla parte scoperta è stata staccata la vernice.
Il titolare mi promise che me lo avrebbe sostituito e che mi avrebbe chiamato al più presto ma non lo ha mai fatto. La riparazione è costato 880 Euro ma non credo che quel cristalli li valesse.

28 July 2024
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Reply from Carglass® Italia - Roma - Via Ascrea

Gentile cliente, grazie per aver portato questa tua esperienza alla nostra attenzione. Ti chiediamo di scriverci all'indirizzo assistenza.clienti@carglass.it per poterti dare supporto. Grazie, buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 1 out of 5 stars

Mi hanno sostituito il parabrezza di…

Mi hanno sostituito il parabrezza di una CUPRA FORMENTOR il lavoro è andato bene estremamente professionali, poi al momento di pagare la franchigia prevista dalla mia assicurazione ho chiesto la fattura con partita iva e stranamente da € 150,00 è passata € 232,00 va bene pago no problem (andro dalla guardia di finanza) mi accorgo poi che il vetro non è originale e che costa il doppio.
Spero in un coteollo molto accurato da parte della GDF.
E penso che se le assicurazioni aumentano è anche perche le truffe non le fanno solo gli assicurati.

10 March 2025
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Reply from Carglass® Italia - Roma - Via Ascrea

Gentile cliente, ci dispiace leggere il tuo commento. Probabilmente l'aumento della quota a carico potrebbe dipendere dalla percentuale iva che il cliente può portare in detrazione. Nel caso avessi necessità di qualsiasi chiarimento in merito puoi scriverci all'indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it
Ci teniamo a precisare che la trasparenza relativa ai costi e alla qualità dei cristalli installati è per noi un fattore altamente importante e a cui teniamo particolarmente. A disposizione. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

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Gentile cliente, siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza molto positiva con noi. Grazie per aver apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro personale. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 5 out of 5 stars

Ottima assistenza con personale cortese…

Ottima assistenza con personale cortese e disponibile, velocità nella reperibilità del vetro da sostituire, essendo la mia vettura ormai vecchia, è stato reperito e sostituito in due giorni, nell' attesa è stato messo un plexiglas, grazie per la rapidità dell'intera operazione.

21 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo il Carglass di via Ascrea

Nel Centro Assistenza Carglass di via Ascrea ho trovato puntualità e gentilezza. Il lavoro di riparazione del vetro del parabrezza è stato svolto velocemente e magnificamente. Ringrazio e consiglio

12 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

sostituzione parabrezza

ho preso un appuntamento per la sostituzione parabrezza, mi hanno contattato e mi hanno applicato uno sconto notevole, sono stati velocissimi e professionali anche nella ricalibrazione della telecamera.
molto soddisfatto del servizio

28 July 2024
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Reply from Carglass® Italia - Roma - Via Ascrea

Gentile cliente, siamo felici di sapere che l’esperienza con noi sia stata positiva. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 5 out of 5 stars

Rapidi e Cortesi

12 May 2024
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Reply from Carglass® Italia - Roma - Via Ascrea

Gentile cliente, ti ringraziamo per l’ottimo giudizio espresso. Siamo contenti di aver incontrato la tua soddisfazione. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 5 out of 5 stars

Che bell’ambiente che bella persona

Sono stata accolta con educazione in un ambiente pulitissimo… mi ha colpito molto.
Ho notato che il gestore è molto bravo e motivato…

24 March 2024
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Reply from Carglass® Italia - Roma - Via Ascrea

Grazie mille per il tuo apprezzamento! Siamo felici che la nostra accoglienza e l'ambiente pulito ti abbiano colpito positivamente. È un piacere sapere che hai notato l'impegno e la motivazione del nostro personale. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®

Rated 4 out of 5 stars

Molto professionali.

22 October 2023
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Reply from Carglass® Italia - Roma - Via Ascrea

Gentile cliente, ti ringraziamo di aver condiviso con il resto della community la tua esperienza. Un saluto. Team Assistenza Clienti Carglass®

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