CARE Vision Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Vielen Dank an meinen Operateur Nurbek Bularkiev, Narkoseärtzin und Patientenbetreuung! Alle haben für mich 100% ige Arbeit geleistet. Ich wurde super aufgeklärt und betreut. Die MIOL OP ist super ver... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich würde es nicht weiterempfehlen. Ich habe mich gleich zweimal erkundigt, ob der Eingriff ratsam sei und ob es Probleme geben könnte ,beide Male wurde mir versichert, dass keine Gegenanze... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Von der Beratung über die Behandlung bis hin zur Nachsorge bin ich rundum zufrieden! Bei der Voruntersuchung wurde festgestellt, dass meine tatsächliche Sehstärke von meiner bisherigen Brillenstärke a... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ich hatte gestern den Termin bei Care Vision Hannover. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich bin dorthin weil ich wissen wollte ob eine Laserbehandlung bei mir machbar ist, dies ist nicht der... See more

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Company details

  1. Eye Care Center

Written by the company

Der CARE Vision/Clínica Baviera Unternehmensverbund verfügt über 30 Jahre Erfahrung auf dem Gebiet der refraktiven Chirurgie, ist europaweit mit über 100 Standorten vertreten. Wir verwenden ausschließlich moderne Technologien und Behandlungsmethoden an und arbeiten mit erfahrenen und qualifizierten Fachärzten zusammen. Dem Patienten und der Erfüllung seiner Anforderungen widmen wir stets unsere größte Aufmerksamkeit.


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Rated 5 out of 5 stars

Ein neues Lebensgefühl

Hätte ich gewusst, wie viel Lebensqualität ich durch die Lasik gewinne, hätte ich mich viel früher dafür entschieden.
Schon am Tag nach der Behandlung konnte ich super sehen und habe mich schon mit Freunden getroffen. Natürlich war ich vor der Lasik aufgeregt, aber das Team hat sich viel Zeit genommen und ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt.
Das Augenlasern selbst ging viel schneller als erwartet und war absolut unkompliziert. Mich hat besonders überrascht, wie schnell ich nach der Behandlung gut sehen konnte.
Ich genieße heute wirklich jeden Tag diese neuen Freiheit - ohne Brille!
Vielen Dank an das gesamte Team!!

24 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nur zu empfehlen

Nur zu empfehlen . Man fühlt sich gut aufgehoben . Nach 46 Jahren extremer Kurzsichtigkeit , endlich Sehen ohne Einschränkung . Hatte eine Linsen OP . Vorsorge und Nachsorge war/ist sehr gut.
Würde es immer wieder tun

26 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Absolute Empfehlung – neue Lebensqualität!

Ich hatte vor dem Eingriff -4 Dioptrien auf beiden Augen und war jahrelang auf Brille und Kontaktlinsen angewiesen. Die Entscheidung fürs Augenlasern bei Care Vision war eine der besten meines Lebens!
Von der ersten Beratung bis zur Nachkontrolle lief alles absolut professionell und strukturiert ab. Das gesamte Team war super freundlich, kompetent und hat mir jederzeit ein sicheres Gefühl gegeben. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, und ich habe mich zu keinem Zeitpunkt unsicher gefühlt.
Der Eingriff selbst ging unglaublich schnell und jetzt sehe ich wieder gestochen scharf! Keine Brille mehr, keine Kontaktlinsen – einfach ein komplett neues Lebensgefühl.
Behandlung top, Ergebnis top, Personal top – einfach alles top!
Klare 5 Sterne und eine absolute Weiterempfehlung!

5 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich hatte einen Erstberatungstermin in Hamburg

Ich hatte einen Erstberatungstermin in der Hamburger Innenstadt vereinbart. Dieser wurde leider einen Tag vorher abgesagt und optional ans UKE gelegt. Auch wenn es für mich 30 Min. mehr Anfahrt bedeutet, habe ich es in Kauf genommen. Leider verlief die Beratung nicht so, wie ich es mir vorgestellt habe. Nach ein paar Grunduntersuchungen bin ich zur Verkaufsberaterin gekommen, die keine Medizinerin ist. Ob sie wirklich eine Grundausbildung in dem Bereich hat, ist für mich auch fragwürdig geblieben. Denn sie konnte keine meiner Fragen beantworten. Ob der Preis am Ende passt, kann man auch nur nach einer ärztlichen Untersuchung (50 Euro) sagen. Die Stunde in der Praxis war für mich echt unnütz, denn ich wurde weder beraten, noch kenne ich den genauen Preis für eine OP. Wer sich gut aufgehoben fühlen möchte, sollte sich eine andere Klinik suchen....

28 February 2026
Unprompted review
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Reply from CARE Vision

Sehr geehrte Frau Sch. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich bei Ihrem Beratungstermin nicht gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass die kurzfristige Verlegung des Termins sowie offene Fragen zur Behandlung und Preisgestaltung frustrierend waren. Die genaue medizinische Eignung und damit auch die finalen Behandlungskosten können tatsächlich erst nach einer ausführlichen ärztlichen Untersuchung bestimmt werden, da jede Augenbehandlung individuell geplant werden muss. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Eindruck hatten, nicht ausreichend beraten worden zu sein. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine transparente und vertrauensvolle Betreuung. Gern würden wir Sie noch einmal zu uns einladen, um Sie davon zu überzeugen, dass dieses Vorgehen nicht unserem Anspruch genügt. Ihr CARE Vision Team

Rated 5 out of 5 stars

Das Team von Care Vision in Düsseldorf ist einfach top!!

Das Team von Care Vision in Düsseldorf ist super freundlich,man fühlt sich direkt willkommen!!
Die Voruntersuchung war super und es wurde einem alles vernünftig erklärt und Rückfragen ausführlich beantwortet.
Die Op an doch war auch sehr gut,der Arzt hat einem während der Op jeden Schritt erklärt.
Ich würde sofort wieder die Lasik-Op machen!!

27 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe in Frankfurt meine Linsen…

Ich habe in Frankfurt meine Linsen tauschen lassen. Der Service war ganz gut- allerdings sehe ich jetzt, nach der OP um ein vielfaches schlechter als Vorher! In der Weite- wieder genauso schlecht, wie Vorher. In der Nähe, sah ich gut- das ist jetzt um ein vielfaches schlechter!!! Was wirklich der Grund ist, konnte mir bis jetzt keiner sagen, aber für eine derartige Verschlechterung hätte ich die 6000€ lieber anderweitig ausgegeben!!! Absolut Enttäuschend!!!

8 February 2025
Unprompted review
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Reply from CARE Vision

Hallo Frau G. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Sehergebnis nach dem Linsentausch in Frankfurt so unzufrieden sind. Die Sehentwicklung nach einer Linsenoperation kann individuell verlaufen und hängt von verschiedenen Faktoren ab. Umso wichtiger ist es, Ihre Situation persönlich und gründlich zu prüfen. Dass Sie bisher keine für Sie zufriedenstellende Erklärung erhalten haben, entspricht nicht unserem Anspruch. Leider können wir Sie anhand der Daten nicht als Patientin identifizieren. Bitte melden Sie sich direkt bei uns in der Klinik in Frankfurt oder senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per Direktnachricht, damit wir Ihren Fall zeitnah prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit und ein gutes Sehergebnis stehen für uns an erster Stelle. Ihr CARE Vision Team

Rated 5 out of 5 stars

Meine Graue Star Operation

Ich habe mir den Grauen Star letztes Jahr im September hier operieren lassen.
Vom Operateur Herr Hueber, Herr Saher Al-Samman und vom ganzen Team hat alles sehr, sehr gut geklappt.
Ein Auge am 18.9.25 und das andere den nächsten Tag am 19.9.25.
Viele Bekannte hatten mir Angst gemacht, die Augen so dicht hintereinander operieren zu lassen. Es war genau das Richtige. Ich konnte abends schon wieder gut sehen. Für den Nahbereich brauche ich eine Brille. Es war bei mir nicht anders möglich.
Vielen Dank dem ganzen Team
Dietlind Bretschneider

18 September 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Leider bleibt Restsehschwäche bestehen

Ich wurde vor ca. 7 Monaten auf beiden Augen mit einer Sehschwäche von -2,5 gelasert. Leider ist eine Restsehschwäche von -0,25 und -0,5 geblieben, die tagsüber nicht groß beeinträchtigt, bei schlechter Sicht (Dunkelheit, schlecht belichtete Räume) leider jedoch stört. Von einem Nachlasern wurde mir seitens Care Vision abgeraten, da ich dadurch in die Weitsichtigkeit rutschen könnte. Dass die Sicht also so gut wie vorher mit Brille sein wird, ist nicht immer gegeben.
Ansonsten habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und die OP ist weniger schlimm als eine Zahnreinigung.

18 June 2025
Unprompted review
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Reply from CARE Vision

Hallo Frau Wasserberg, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und die Behandlung als angenehm empfanden. Ihre Anmerkung zur Restsehschwäche nehmen wir ernst. Bei der Nachkontrolle wurde ausführlich besprochen, dass eine leichte Unterkorrektion von -0,25 bis -0,5 in Ihrem Alter sogar Vorteile haben kann, da eine vollständige Korrektur dazu führen würde, dass Sie sofort eine Lesebrille benötigen würden. Aus diesem Grund wurde von einem Nachlasern abgeraten – in diesem Fall überwiegen die potenziellen Nachteile die Vorteile. Wir wissen, dass dies bei schwierigen Lichtverhältnissen etwas störend sein kann, möchten aber betonen, dass Ihr Sehvermögen tagsüber weitgehend uneingeschränkt ist. Sehr gerne können wir uns aber noch einmal persönlich dazu austauschen. Ihr CARE Vision Team

Rated 3 out of 5 stars

Leider kein ganzer Erfolg

Ich habe mich für eine Linsenaustausch entschieden nur wegen der Brillenfreiheit. Von Kollegen und andere habe ich nur positives gehört. Nun habe ich mir künstliche Linsen einsetzen lassen.
Die Operation ging schnell und war absolut schmerzfrei. Am nächsten Tag konnte ich alles in den Innenräume gut sehen ohne Brille. Selbst das Handy lesen ging ganz gut. Nur alles ab ca. 10 Meter war etwas verschwommen.
Mittlerweile ist es ein dreiviertel Jahr her seit op und die Fernsicht ist immernoch nicht ideal. Ich sehe schon etwas besser in die Ferne als am Anfang, aber nicht so wie's sein soll.
Nach meinen letzten Besuch heute in Nürnberg bei Care Vision wurde mir wieder gesagt dass diese Problem mit Augentrockenheit zu tun hat. Nur habe ich Wochen lang Feuchtigkeitstropfen benutzt ohne Verbesserung.
Ich werde mir demnächst eine zweite Meinung einholen da ich nicht glaube dass mein Problem mit trockene Augen zu tun hat.
Das Personal war übrigens immer sehr freundlich. Aber für nur die halbe Sehleistung gibt's nur die habe Punkte.

20 January 2026
Unprompted review
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Reply from CARE Vision

Sehr geehrter Herr Jones, vielen Dank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns uns, dass Sie die Behandlung als so schmerzfrei erlebt haben und sich gut betreut gefühlt haben. Ihre Rückmeldung zur Fernsicht nehmen wir sehr ernst. Wie wir bereits bei unserem Gespräch besprochen haben, hängen die leichten Schwankungen in der Fernsicht sehr wahrscheinlich mit der Augentrockenheit zusammen. Wir wissen, dass dies trotzdem frustrierend sein kann, besonders wenn die Ergebnisse nicht sofort wie erwartet erscheinen. Wir unterstützen selbstverständlich Ihren Wunsch nach einer zweiten Meinung und werden danach sehr gerne gemeinsam das weitere Vorgehen besprechen.
Vielen Dank auch für Ihr Lob an unser Team – wir geben stets unser Bestes, um unsere Patienten freundlich und kompetent zu begleiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr CARE Vision Team

Rated 3 out of 5 stars

Informationsgespräch wenig informativ

Ich war nur zum Informationsgespräch da. Die Praxis ist groß, sauber und man erkennt eindeutig, dass es eine private Praxis ist. Es gibt kostenloses Wasser und separat verpackte Kekse. Die medizinischen Fachangestellten sind sehr freundlich und meine Kritik bezieht sich primär auf den Arzt, mit dem ich das Gespräch hatte.

Das Wichtigste vorweg: Wenn eine Frau mit einem Baby rein kommt wäre es sehr sinnvoll, sie darüber aufzuklären, dass man nach der Gabe der Augentropfen zur Erweiterung der Pupillen nicht stillen darf und einen Alternativtermin anzubieten, denn nicht jeder hat was Abgepumptes zu Hause. Allgemein wäre es hilfreich, wenn man auch ohne sichtbares Baby erst fragt, ob jemand schwanger ist oder stillt, wenn Dinge nicht damit vereinbar sind. Das Stillen kam erst auf nachdem ich proaktiv gefragt habe, ob der Eingriff mit Beruhigungstablette trotz Stillens möglich ist, ob ich davor abpumpen und evtl. die Milch aus den ersten 24h verwerfen muss etc. Die Verantwortung dafür sollte allerdings nicht bei der Patientin, sondern dem medizinischen Personal liegen.

Edit: Die Standortleitung hat mich nach dem Lesen der Bewertung kontaktiert und laut ihrer Einschätzung ist die Verabreichung der Augentropfen und auch das Lasern trotz Stillens problemlos möglich.

Nun zum Allgemeinen: Ich hatte das Gefühl, in einem Verkaufsgespräch zu sitzen („momentan liegt Ihre Sehkraft bei X. Wenn Sie heute lasern, liegt sie morgen bei 100%“ - ja, deshalb bin ich hier. Mit Brille liegt sie allerdings auch bei 100%). Natürlich ist das auch ein Stück weit so, aber es ist eben ein medizinischer Eingriff und da sollte ich mich schon gut beraten und ernst genommen fühlen.

Auf Fragen hat der Arzt teilweise mit Gegenfragen reagiert - sicherlich auch um zu schauen, was genau meine Angst hinter der Frage ist oder meinen Wissensstand zu checken. Fand ich okay weil ich Prüfungssituationen gewohnt bin und als er zum Beispiel gefragt hat was der Unterschied zwischen den beiden Verfahren ist oder was Nachteile sind ich antworten konnte. Aber ich hab mich etwas wie in einem Kolloquium gefühlt. Jetzt war das aufgrund des Weihnachtsangebots kostenfrei, aber normalerweise zahlt man für dieses ärztliche Beratungsgespräch 50€ und hätte ich da Geld für bezahlt hätte ich mich schon arg geärgert. In Kombination mit seinem vermeintlichen Ärger darüber dass ich noch stille und das Lasern gar nicht in Frage kommt war das kein positives Erlebnis. Meiner Meinung nach ist es aber seine Aufgabe, mich darüber zu informieren, dass das nicht geht wenn man stillt. (Edit: Standortleitung sagt, es ginge doch, s.o) Man könnte es schon bei der Anmeldung abfragen wenn man Zeit sparen will oder ansonsten das Gespräch vor den ganzen Untersuchungen machen.
Sie machen die Untersuchungen vorher - ergibt an sich Sinn, weil man dann nur noch über Verfahren redet, die in dem individuellen Fall überhaupt möglich sind. Aber auch da: er hat dann gesagt bei mir ist lasik und Femto-LASIK möglich und er empfiehlt dann LASIK. Begründung kam dann erst auf Nachfrage: weil das günstiger ist. Ja, das ist günstiger aber mMn weniger präzise. Da hätte ich mir beispielsweise gewünscht, dass ich ihm die Infos nicht aus der Nase ziehen muss und mein eigenes Wissen einbringen muss, denn es wäre seine Aufgabe gewesen, das anzubringen.

Dann hat er auch gesagt durch Lasern kann man nie blind werden. Dann hab ich gemeint naja, ich hab ja eine Brochüre von Ihnen bekommen in der an einige Stellen als mögliche Nebenwirkung steht zu erblinden, nur dass es sehr selten ist. Dann kam er erst mit irgendeinem Beispiel, was verdeutlichen sollte, dass die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist. Hab ich gemeint ja, dann ist das sehr unwahrscheinlich, aber nicht unmöglich. Hat sich die Wissenschaftlerin in mir auch arg gegen gewehrt, das gleichzusetzen - unwahrscheinlich ist nicht unmöglich. Dann hat er den Kurs gewechselt und gesagt ja, theoretisch schon, aber durch das Lasern selbst wird man nie blind, sondern zum Beispiel wenn als Folge des Eingriffs Dinge passieren wie eine Entzündung etc. Hab ich dann unkommentiert gelassen, aber zu sagen „durch Lasern erblindet niemand - nur durch die Nebenwirkungen des Laserns, aber das lassen wir mal bequemerweise unter den Tisch fallen“ fand ich sehr sehr unseriös.
Edit: Die Standortleitung hat diese Aussage berichtigt zu „es ist theoretisch möglich, aber extrem unwahrscheinlich und sie habe es in ihrer Zeit bei CareVision noch nie erlebt“.

Übrigens findet der Eingriff in Ffm statt, nicht in Mainz. Das hat der Arzt auch vergessen zu erwähnen.

Edit: Die Standortleitung hat sich in unserem Telefonat interessiert gezeigt und mir ein 2. Gespräch mit einem anderen Arzt angeboten. Ich habe meine Bewertung von 2 auf 3 Sterne erhöht.

6 January 2026
Unprompted review
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Reply from CARE Vision

Hallo Frau Müller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Abläufe und die Qualität unserer Beratung kontinuierlich zu verbessern.
Es freut uns, dass Sie unsere Praxisräumlichkeiten sowie den Umgang unseres Teams positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie das ärztliche Beratungsgespräch insgesamt nicht als vertrauensvoll und ausreichend transparent erlebt haben. Bereits im Rahmen der Anmeldung sowie vor Beginn der Untersuchung werden relevante medizinische und organisatorische Aspekte angesprochen, darunter auch der Ablauf, der zeitliche Umfang der Untersuchung sowie der Ort eines möglichen Eingriffs. Auch die logistischen Details (inkl. Behandlungsstandort) wurden im Verlauf des Gesprächs erläutert. Die Eignung verschiedener Laserverfahren (LASIK, Femto-LASIK etc.) wurde ebenfalls ausführlich besprochen. Unsere ärztliche Empfehlung orientiert sich stets an den individuellen medizinischen Voraussetzungen der Patientin bzw. des Patienten. Selbstverständlich werden auf Nachfrage auch die jeweiligen Unterschiede, Vor- und Nachteile der Verfahren erklärt.
Insbesondere Ihr Hinweis zum Thema Stillen ist für uns wichtig. Sie haben vollkommen recht: Die Verantwortung für eine klare und frühzeitige Aufklärung über mögliche Einschränkungen oder Besonderheiten liegt bei uns als medizinischem Team. Grundsätzlich sind sowohl die verwendeten diagnostischen Augentropfen als auch Laserbehandlungen nach aktuellem medizinischem Kenntnisstand in vielen Fällen auch während der Stillzeit möglich. Dennoch ist es uns wichtig, individuelle Fragen hierzu sorgfältig zu klären. Dass Sie sich hier nicht ausreichend abgeholt gefühlt haben, bedauern wir ausdrücklich.
Im Gespräch wurde zudem deutlich, dass Sie unabhängig von unserer Beratung grundsätzlich eine zweite Meinung einholen möchten. Das respektieren wir selbstverständlich – eine informierte Entscheidung ist uns sehr wichtig. Gleichzeitig kann dies den Eindruck eines „Verkaufsgesprächs“ verstärken. Dass Sie sich daher stellenweise nicht ausreichend abgeholt gefühlt haben, entspricht nicht unserem Selbstverständnis.
Wir danken Ihnen auch für den offenen Austausch mit unserer Standortleitung, um mögliche Missverständnisse aufzuklären und Ihnen ein weiteres Gespräch bei einem anderen Arzt anzubieten. Dieses Angebot bestand ausdrücklich, wurde von Ihnen jedoch nicht wahrgenommen, da Sie sich – wie von Ihnen selbst erwähnt – auch bei weiteren Anbietern informieren möchten.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihr offenes Feedback, da es uns hilft, unsere Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern. Sollten Sie sich nach ihrem Zweitgespräch erneut mit dem Thema befassen, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer medizinischen Beratung und Betreuung zu überzeugen. Vielen Dank für Ihre Offenheit und alles Gute. Ihr CARE Vision Team

Rated 5 out of 5 stars

auch langfristig jeden Tag dankbar

Meine Multifokal OP bei CareVision Frankfurt ist nun vier Jahre her und es Zeit zu sagen, dass meine Begeisterung direkt nach der OP sich auch langfristig hält. Manche Dinge traten ein wie vorhergesehen (der Nachstar wurde durch Augenarzt behandelt) anderes wie zB Blendempfindlichkeit habe ich gar nicht (brauche keine Sonnenbrille mehr). Mein Ziel der kompletten Brillenfreiheit habe ich erreicht. Herzlichen Dank an das ganze Team um Dr. Durán. PS. Ich kann das Datum leider nicht vier Jahre zurück angeben. Es war im September 2021

6 November 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nie wieder Kontaktlisen oder Brille

Ich bin super zufrieden mit meiner Augenlaserbehandlung bei CareVision! Das Team war sehr freundlich und professionell, und das Ergebnis ist einfach unglaublich – endlich sehe ich wieder perfekt ohne Brille. Absolute Empfehlung! 👏

14 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lasik OP - 4,24 / - 3,75 Dioptrien

Vom ersten Besuch ( Voruntersuchung) bis hin zum OP Termin ( vor 1,5 Wochen und Nachsorgetermin ) habe ich mich rund um wohl gefühlt bei Care Vision.
Die OP war bei Dr.Wölfel und auch hier kann ich nur eins dazu sagen: " Warum habe ich mich nicht schon eher dazu entschieden) es ist ein tolles Gefühl ohne Brille und Kontaktlinsen. Ein dickes Lob an das gesamte Care Vision Team und an Hr.Dr.Wölfel- ich kann Care Vision zu 100% weiter empfehlen. ☆Dankeschön ☆

10 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin mit der Behandlung mehr als…

Ich bin mit der Behandlung mehr als sehr zufrieden. Frau Dr Esser und das Team haben alles getan um mir zu helfen und es ist ihnen gut gelungen.
Es ist sehr empfehlenswert in Care Vision sich behandeln zu lassen. Man ist in guten Händen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Nochmal Dankeschön!

14 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kompetent und fair

Im Juli hatte ich eine Untersuchung bei Care Vision in Lörrach. Vom Empfang bis zum Ablauf der Untersuchungen war alles TOP. Freundliche Ärzte, von denen man sich ernst genommen fühlte. Der Niederlassungsleiter, Herr Tömp, machte mich darauf aufmerksam, dass ich den festgestellten grauen Star auch durchaus auf Kassenleistung bei einem niedergelassenen Augenarzt machen lassen könnte. Das war wirklich sehr fair.
Ich empfehle CARE VISION als faires Unternehmen gerne weiter und bedanke mich nochmals bei den Mitarbeitern der Niederlassung Lörrach für die kompetente Untersuchung.
Agnes Jenne

3 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unzureichende Aufklärung vor meiner Augen-OP

Ich habe Amblyopie, das bedeutet, dass mein rechtes Auge seit meiner Geburt schwächer ist als mein linkes. Daher wollte ich ausschließlich mein rechtes Auge lasern lassen. Der Eingriff wurde in Düsseldorf durchgeführt und verlief zunächst problemlos.

Erst bei der dritten Nachuntersuchung – also drei Monate später – wurde festgestellt, dass bei mir Amblyopie vorliegt und eine Laser-OP das rechte Auge gar nicht „heilen“ kann. Erst zu diesem Zeitpunkt hat mir der Arzt ausführlich erklärt, dass das eigentliche Problem neurologisch ist und nicht durch den Eingriff behoben werden kann.

Leider wurde ich vor der Operation nicht ausreichend aufgeklärt und auch nicht von dem Eingriff abgeraten. Eine bessere Beratung vorab hätte mir viel erspart. Rückblickend hat mir die Operation nur wenig gebracht.

3 September 2025
Unprompted review
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Reply from CARE Vision

Lieber Patient,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis unzufrieden sind. Eine Amblyopie ist, wie Sie richtig beschreiben, eine seit Kindheit bestehende Schwachsichtigkeit, die sich leider nicht durch eine Laserbehandlung korrigieren lässt. Wir bedauern, wenn es hier zu Missverständnissen in der Aufklärung gekommen ist, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Gerne besprechen wir Ihren Fall noch einmal persönlich, um alle Fragen zu klären. Ihr Care Vision Team

Rated 1 out of 5 stars

Die Beratung heute in Hamburg war sehr…

Die Beratung heute in Hamburg war sehr enttäuschend. Es war kein Arzt vor Ort, lediglich die Empfangsdame, die mir zwischen Tür und Angel eine Behandlung verkaufen wollte. Eine seriöse und fachkundige Beratung habe ich mir anders vorgestellt – so wirkt das Ganze leider unseriös.

22 August 2025
Unprompted review
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Reply from CARE Vision

Sehr geehrte Frau Pohl,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Beratungstermin in Hamburg als enttäuschend empfunden haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Zur Klarstellung: Bei Ihrem Termin handelte es sich um ein unverbindliches Beratungsgespräch mit unseren erfahrenen Augenoptikern, nicht um eine ärztliche Voruntersuchung. Diese wird selbstverständlich von unseren Fachärzten durchgeführt, muss aber auch so gebucht werden.

Wir haben bereits versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um Ihre Eindrücke genauer zu besprechen. Sehr gerne würden wir das Gespräch persönlich mit Ihnen fortsetzen.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich unter service@care-vision.com mit Bezug auf diese Bewertung bei uns melden. So können wir Ihr Anliegen gemeinsam besprechen und eine gute Lösung für Sie finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CARE Vision Team

Rated 5 out of 5 stars

Care Vision Köln - kann es jedem empfehlen!

Die Voruntersuchung wurde durch aufklärende Gespräche und fachlich durchgeführt. Die Ärzte und Personal, welches die Tests gemacht haben waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Während der OP bin ich sehr gut von Herrn Doktor Ulrich Engelskirchen durch die einzelnen Prozesse der OP geführt worden. Ein sehr sympathischer Mann, bei dem ich mich in guten Händen fühlte. Die OP verläuft völlig schmerzlos, vielleicht ein wenig kribbelnd im Auge jedoch nichts von Bedeutung was ich erwähnen könnte. Gleich nach der Lasic - Behandlung kann man einfach wieder sehen, ein wenig verschwommen jedoch man kann sehen. Am ersten Tag sollte man alle 20 Minuten im Wechsel alle drei Tropfen nehmen, gleich am nächsten Tag ist es nicht mehr so häufig anzuwenden. Ich habe keine Beschwerden, sehe wie ein Adler! Das Auge muss sich an den Prozess gewöhnen, wie es sich an die Brille auch gewöhnen musste, insofern bin ich sehr zufrieden und kann den Eingriff jedem empfehlen! Meine Zusatzversicherungen, die man beide bei der Vericon24 für insgesamt knapp 40€ im Monat abschließen kann, übernehmen nicht nur die Brille innerhalb der Laufzeit, sondern mit Anfang des 3. Jahres die Lasic OP in Höhe von 2500€!
Ich will hier keine Werbung machen aber die Kosten sind gerechtfertigt und die kann man geschickt die Versicherung zahlen lassen, somit eine win - win - win situation!

6 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Multifokallinsen

War in Hamburg bei Care Vision und habe mir Multifokallinsen implantieren lassen, alle sehr freundlich und Professionell der Ablauf von allen !
Die OP ist harmloser wie jeder Zahnarzt besuch :)
Kann alles wieder super Lesen und sehen. Bin voll zufrieden und Ärger mich das ich nicht schon 10 Jahre früher gekommen bin !

3 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Linsentausch mit Multifokallinsen

Linsentausch mit Multifokallinsen im Juli 2025. Ich hatte grauen Star und Alterssichtigkeit.
Vorgespräch und erste Untersuchung in Würzburg, Op in Nürnberg. Alles verlief einfach nur super. Meine Sehfähigkeit liegt schon bei 100%, nah und fern.

7 July 2025
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