CapsuleCafe.com Reviews 25

J'ai commandé des tasse café lavazza, il sont arrivé mais sans les sous tasse, j'appelle ça une vente mensongère, il faut mettre la photo de tasse sans sous tasse, si non c'est de l'escroquerie

CAPSULECAFE.COM ARNAQUEUR A EVITER
Objet : CAPSULECAFE.COM ARNAQUEUR A EVITER
Le site Web pour commander des capsules de café sont des vrais arnaqueurs.
Site :
J’ai commandé des capsules le 10/07/2020 et malheureusement ce n’était pas le bon format par rapport à machine.
En respectant le délai de rétractation, j’ai renvoyé la boite dans les 04 jours qui ont suivi ma livraison et à ce jour je n’ai toujours pas reçu mon remboursement.
Sur le site il mentionne de numéros 01.86.950.194 pour les contacter, mais malgré mes multiples appel, ils ne sont pas injoignable (messagerie d’attente sans réponse).
Sur le site il mentionne également un numéro Sav 0805.708.068 mais ce dernier ne fonction pas.
En résumé : Services après vente inexistant et non opérationnel.
Conseil à éviter de commander quoique ce soit sur ce site, machines, capsules, accessoires, etc.. Pour éviter d’avoir des surprises et de perdre votre l’argent.

ATTENTION arnaque! j'ai passé une commande en ligne sur ce site. Ils ont aussitot prélevé la somme mais rien livré! Aucune trace de ma commande sur leur site, mais le prélèvement a été très rapide. Pas de réponse à mes appels, ni à mes mails. Ils publient des avis bidons. A éviter absolument.

J'ai acheté une machine à café chez eux. Je reçois une machine avec prise électrique chinoise. Je les appelle, ils me disent que le problème vient du fournisseur et qu'il leur faut des photos. Ils viendront ensuite chercher la machine à café pour me la remplacer. Jusque là tout va bien, les problèmes ça arrivent et ils gèrent ça avec diplomatie. Au bout de deux ou trois semaines, je les rappelle pour savoir où ça en est, ils me répondent que le fournisseur est en vacances et qu'ils doivent attendre. Les problèmes commencent ici. Au bout de deux semaines je les rappelle, ils me disent que c'est bon ils m'envoient un livreur pour récupérer la machine. Le livreur vient (je n'ai pas le choix du jour) et prend la machine. Deux semaines plus tard je les rappellent, ils me disent qu'ils ont reçu ma machine il y a une semaine et qu'ils vont m'envoyer la nouvelle et c'est ce que je trouve assez gros, genre ils attendaient que je les appelle pour m'envoyer la nouvelle cafetière. Mis à part ça, leur site est propre et il y a beaucoup de choix.