J’utilise capital koala depuis que mes enfants sont nés ,à ce jour j’ai récupéré environ 500 euros pour eux juste en appuyant sur un bouton et au moindre problème il y a aussi un SAV très compétent.Je... See more
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Depuis très longtemps j'utilise capital Koala, jai pu mettre de l'épargne de cote pour mes 2 enfants grâce a mes achats, les parrainage. Lorsque des remboursements n'apparaissent pas la réactivité apr... See more
Je l'utilise depuis plusieurs années, le site marche bien, leur service client est réactif chaque fois qu'il y a une réclamation. C'est vraiment aussi simple que ça en a l'air : on installe l'extensi... See more
J'utilise ce site depuis 6 ans, le site marche bien, les taux de cashback sont corrects et le système de bons et excellents. Je regrette juste les délais assez longs parfois sur les sites marchands... See more
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Capital Koala vous permet d'épargner pour l’avenir de vos enfants, pour financer leurs études et leurs premiers grands projets : permis de conduire, voyage, ... Grâce à des partenariats avec 2600 e-commerçants (Booking, La Redoute, Darty, Fnac.com, Cdiscount, Vertbaudet), Capital Koala vous rembourse jusqu'à 10% du montant de vos achats. Ces remboursements sont directement reversés sur le livret A de vos enfants (ou dans votre compte Koala si leur livret n'est pas encore ouvert). Tous les comptes épargne de toutes les banques françaises et belges sont compatibles avec Capital Koala. L'innovation Koala est accessible à tous car ancrée dans notre tradition d’épargne, et fondée sur la solidarité familiale : épargner à plusieurs en invitant nos proches à rejoindre la "KOAlition" de nos enfants. Depuis 2011, 6 millions d'euros ont été reversés aux enfants de nos membres.
Contact info
49 rue de Ponthieu, 75008, Paris, France
- assistance@capitalkoala.com
- capitalkoala.com
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Décue par capital Koala
Depuis plus de 6mois mes achats auprès de diférentes enseignes ( SNCF, La Redoute, Cdiscount, etc ) , malgré la validation par le bouton Koala, ne sont plus pris en compte .J'ai contacté le service clientèle qui se dit impuissant sur la gestion du problème .
Je ne peux plus épargner pour mon petit fils .
A ce jour , je suis très déçue et sur le point de clôturer son compte.
Le cashback se dégrade depuis plus d'un…
Le cashback se dégrade depuis plus d'un an. J'utilisais capital Koala depuis plus de 5 ans. Maintenant c'est à fuir. Mes achats ne sont plus comptabilisés. Le service client ne répond pas facilement (plusieurs mois voir années), ils engrangent de l'argent sans vous le redistribuer.
Utilisatrice depuis 3 ans environ j'ai…
Utilisatrice depuis 3 ans environ j'ai vu le site se dégrader au niveau des validations de remboursement.
Passant toujours par le site pour faire les achats sur les sites partenaires j'ai eu de gros problème depuis septembre 2022 pour voir mes achats comptabilisés sur mon compte.
Le service d'assistance par lequel il faut déposer ses demandes bug tout le temps, si bien que j'ai abandonné l'idée d'obtenir mes cashback.
Le fait de se faire verser les sommes a 20€ n'est pas terribles, sachant qu'à la concurrence on vous les versé a partir de 10€.
Donc, évidemment c'est une bonne idée mais l'application n'est pas bonne, tout est lent et fait pour ne pas vous donner satisfaction au final.
Pour moi c'est fini
Mauvaise application de cashback !!
Mauvaise application de cashback !!!
Taux de cashback bas et en plus quand nous parrainons ils nous suppriment sans raisons nos primes de parrainage 😠
A quoi ca sert de proposer du parrainage dans ces cas la ???? A fuir car leur système est nul ....
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