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I was thrilled to get Twiglets delivered in France, they are perfect. However I ordered a packet of ginger biscuits, unfortunately not perfect and sold after the best before date. But my fault beca... See more
Company replied
Great service. I'd definitely recommend this shop; with all of its lovely English grocery goodies!
Company replied
Excellent service, very quick delivery and lovely personal touch with hand written note. Thank you
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Company details
Written by the company
Candy Dukes - Épicerie Anglaise en ligne 🍽️ ❤️Changement de propriétaire - Juin 2021💛 Le Duc & La Duchesse vous proposent un large choix de produits sucrés, salés et de boissons en provenance du Royaume Uni. Vous allez vous régaler !
Contact info
13001, Marseille, France
- contact@candydukes.com
- candydukes.com
4.6
Excellent
456 reviews
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Opportunity to purchase items not sold…
Opportunity to purchase items not sold in France that we miss and opportunity to buy ne things on the market.
20 May 2025
Reply from Candy Dukes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles gourmandises !
Reply from Candy Dukes
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à revenir pour d'autres douceurs, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau ! 🍬
À très bientôt !
Services parfaits.
12 June 2024
Reply from Candy Dukes
Merci beaucoup, Anna-Elisabeth pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services parfaits.
N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons heureux de vous aider à nouveau.
Bien cordialement, Sabrina
Reply from Candy Dukes
Bonjour, Merci vivement d'avoir pris le temps pour laisser votre avis. De notre côté, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les paquets ont été endommagés lors du transport. Notre priorité est que nos produits et nos services soient appréciés et essayer d'œuvrer dans ce sens. Bien cordialement.
Reply from Candy Dukes
Thank You !
Service client au top
17 November 2023
Reply from Candy Dukes
Raphaël, un grand merci pour votre avis. Surtout, n'hésitez pas à nous solliciter au besoin.
Quick service and well…
Quick service and well packaged.....can't ask for more, really happy customer!
10 March 2023
Reply from Candy Dukes
Merci Norma pour votre message ❤️
Vous avez acquis des points fidélité, pensez à les utiliser lors de votre prochaine commande 😉
Great products.
Great products.
Lovely hand written note with gift.
Reasonable prices.
I’ll be back ! Thanks
24 February 2023
Reply from Candy Dukes
Merci Tanya pour votre message ❤️
Et ravie que notre petite attention vous ait plu. Régalez-vous bien ! 😋
Reply from Candy Dukes
Merci James pour votre message ❤️
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous revoir dans notre épicerie 😊
Reply from Candy Dukes
Merci Shannon pour votre message ❤️
Profitez bien de vos gourmandises anglaises !
Au plaisir de vous revoir dans notre épicerie 😊
Reply from Candy Dukes
Merci Saptarshi pour votre message ❤️
Au plaisir de vous revoir dans notre épicerie anglaise en ligne. Good tasting
Reply from Candy Dukes
Merci Susan pour votre message ❤️
Au plaisir de vous revoir dans notre épicerie anglaise en ligne. Good tasting
Great service
Great service. I'd definitely recommend this shop; with all of its lovely English grocery goodies!
15 June 2022
Reply from Candy Dukes
Merci Cydne pour votre message ❤️
Au plaisir de vous revoir dans notre épicerie anglaise en ligne. Good tasting
Fast and efficient
Fast and efficient. Thank you for adding a postcard and a little gift :)
15 June 2022
Reply from Candy Dukes
Merci Inna pour votre message ❤️
Nous sommes ravis que notre petite attention vous ait fait plaisir. Good tasting
Twiglets and ginger biscuits
I was thrilled to get Twiglets delivered in France, they are perfect.
However I ordered a packet of ginger biscuits, unfortunately not perfect and sold after the best before date. But my fault because I should have read the product details before I bought them.
I will probably order here again but should be careful.
19 May 2022
Reply from Candy Dukes
Hi Lucinda,
We are very careful with the best before date, because it is important that our customers have this information before their purchase. Therefore, they are indicated on each product sheet. And when the date is close or exceeded, it is clearly indicated in the title of the product. This was the case for the ginger biscuits.
Thank you for your feedback and see you soon in our english grocery shop ! 🙂
Fast delivery
Fast delivery, conform to the order and very nicely/precautionus wrapping.
13 March 2022
Reply from Candy Dukes
Merci Broubrouette pour votre message ❤️
Nous faisons tout pour que nos clients soient satisfaits, donc nous sommes très contents de votre retour positif 👍 Good tasting.
Reply from Candy Dukes
Merci Fanny pour votre message ❤️
La communication est importante, c'est pourquoi nous essayons de répondre à vos messages rapidement et restons à l'écoute de vos suggestions. 🙂
Excellent service
Excellent service, very quick delivery and lovely personal touch with hand written note. Thank you
13 December 2021
Reply from Candy Dukes
Merci Denise pour votre message ❤️
Nous sommes ravis que notre petite attention vous ait fait plaisir. Good tasting
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