Café Valentin Reviews 

21
TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Vi fik 2 gange brunch i dag, god mad og venlig og behagelig betjening og af en ung pige. Men vi så og hørte at en voksen ( medarbejder eller måske ejer ) skælde den unge pige ud i stor stil, for det... See more

Rated 1 out of 5 stars

Utrolig ringe kvalitet af maden. For det første, den såkaldte “guacamole” kommer fra enten en spand eller en dåse. Jeg bestiller en “mexican burger” - modtager 14 styks pomfritter, en tør bolle... See more

Rated 2 out of 5 stars

Fik deres kyllingesandwich, med bacon (i ental). Kylling tør og sej, lille stykke, Pomfritter gode, men meget få. Sidste men ikke mindst synes jeg at FANTA til 170 kr. literen er groft overpris, samle... See more

Rated 1 out of 5 stars

Kære indehaver: Jeg skriver her i håb om at råbe indehaveren af Café Valentin Rungsted op, da det har vist sig fuldstændig umuligt at komme i igennem på jeres oplyste mailadresser. Mine mails kommer r... See more

Company details


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

21 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.9

All reviews

(21)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Umuligt at få kontakt efter uacceptabel betjening

Kære indehaver: Jeg skriver her i håb om at råbe indehaveren af Café Valentin Rungsted op, da det har vist sig fuldstændig umuligt at komme i igennem på jeres oplyste mailadresser. Mine mails kommer retur med fejl, og selv efter at have ringet direkte til caféen for at udbede mig en fungerende mailadresse, virker kontakten stadig ikke. Det er i dag tre dage siden vores besøg.Min familie og jeg besøgte caféen mandag den 3. august klokken cirka 16.00 for at fejre en særlig familiebegivenhed. Vi var kørt hele vejen fra Frederiksberg og valgte jer på grund af gode minder fra tidligere besøg. Desvare blev denne oplevelse det stik modsatte af den gode service, I lover på jeres hjemmeside. Vi følte os udelukkende som en stor besværgelighed.Vi oplevede blandt andet følgende under vores besøg:Ignorering og ventetid: Vi blev overset, og andre gæster, der ankom efter os, blev betjent først. Vi måtte til sidst selv hente vores menukort.Uprofessionel attitude: Da der endelig blev taget imod vores bestilling, skete det med et dybt suk og et kortfattet "Ja?". Bestik og servietter blev efterfølgende smidt på bordet.Uansvarlig servering: Under serveringen var vores datter tæt på at få en tallerken i hovedet. Drikkevarerne blev ikke stillet på bordet; i stedet rakte medarbejderen blot glassene ud i luften mod os og sagde "Her", hvorefter vi selv måtte tage imod dem.Da vi efter måltidet påtalte den dårlige betjening, blev det mødt med en forklaring om, at vedkommende blot afløste en syg kollega. Selvom vi har forståelse for akutte personalemangler, bør det aldrig gå ud over gæsterne på en så respektløs måde.Da vi bad om personalets navne for at kunne kontakte ledelsen, blev dette afvist meget modvilligt. Vi fik udleveret en lap papir med en mailadresse til Rungsted Havn (som efterfølgende har svaret, at det ikke er dem, vi skal skrive til). Personalet bemærkede dog, at chefen udmærket ville vide, hvem der var på arbejde. Klagen går udelukkende på medarbejderen, der på kvitteringen står anført som ‘Tj. 1’.Jeg har dokumentation og kvittering klar. Jeg forventer, at du som indehaver tager jeres koncept om "nærværende service og kvalitet" alvorligt, og jeg hører meget gerne, hvad du har tænkt dig at gøre ved denne sag.

3 August 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hår og kold mad

Jeg spiste på café valentin i mandags d. 25 maj i Rungsted.
Vi ventede næsten 30-40 min inden nogle kom med et menukort, vi ventede næsten 1 time bare på at få drikkevarer. Efter et godt stykke tid kommer vores mad, den var fuldstændig kold og endda lavede med fejl i bestillingen..

Da vi betaler oplyser jeg dem om at alt maden var kold, og jeg desuden var så heldig at et få hår i maden med også. På dette tidspunkt var der gået så lang tid at vi bare skulle have noget mad, og vente på nyt og varmt gad vi ikke engang. Appetitten forsvandt dog efter den fine hår.

Hans svar tilbage var at kigge på mig som om jeg var idiot og sige we are busy sorry.

Synes det under al kritik man ikke undskylder for sine kunder, og det mindste man gør når der er mad i håret er at give en ekstra service. Jeg sætter aldrig mine ben der igen.

25 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Spis her ikke. Du kan ligeså godt tørre numse i din penge

Utrolig ringe kvalitet af maden.

For det første, den såkaldte “guacamole” kommer fra enten en spand eller en dåse. Jeg bestiller en “mexican burger” - modtager 14 styks pomfritter, en tør bolle fra netto og en fryse bøf fra Dagrofa. Guacamolen kommer fra en spand ELLER dåse, chilimayoen er ligeså tynd som vores drikkevand.

Dette for 169kr. Bevares, der er husleje og lønninger. Men hæv da jeres kvalitet. (Bande ord må man ikke skrive)

Dunke æg til brunch er fint, men om aftenen kan i da (bande ord må man ikke skrive) godt oppe jer “bare” en “smule”. Useriøst og ikke pengene værd. Tag et andet sted hen og spis.

21 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ubehagelig oplevelse.

Den ældre herre med sort hår kom med vores mad, det eneste jeg tænkte var om han kunne være mere smilende…
Hans opførsel var skam noget af det værste jeg har set fra en tjener i mit liv.
Den anden unge dreng var dog meget sød, men kom hverken og tjekkede på os eller noget…
Vi følte at vi var nødsaget til at spise hurtigt og gå igen, da vi ikke blev mødt af et eneste smil fra den ældre herre.
Vi spurgte om salt fra den ældre herre hvor han kom med 2 stk. salt og kastede det på bordet helt suremuldende.
Det er sku en ommer, han skal oplæres….

6 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Elendig oplevelse!

Elendig oplevelse!
De tager 49 kr. for et glas vand med brus på 25 cl. - 49 kr.!!! Dagens kage, som skulle være en pistachekage smagte af absolut intet, og havde konsistens som en fedtet lagkage. Iskaffen smagte af isvand med karamelsirup. To kaffe, én kage og to glas vand med brus = 277 kr. - what a joke!

26 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super godt!

Vi har kl 10.00 i dag spist brunch på Café Valentin i Rungsted Havn. Det er er koncept med f eks 5 brunch “ting” til 139,-. Det var virkelig godt! Dejlige retter og virkelig hyggeligt at sidde og se ud på bådene mens vi nød kaffen til! Venlig betjening! Mette Bøgeskov

12 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ubehagelig service

Syg overpris for mad og drikke. Personalet her i Oure render rundt og er ser sure ud og opføre sig som nogle idioter. Fik fx skæld ud over at tage for mange servietter og blev ignoreret da jeg skulle bestille. Generelt bare en dårlig oplevelser ville bestemt ikke anbefale dette sted.

29 November 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Grov overpris for måltid og drikke.

Fik deres kyllingesandwich, med bacon (i ental). Kylling tør og sej, lille stykke, Pomfritter gode, men meget få. Sidste men ikke mindst synes jeg at FANTA til 170 kr. literen er groft overpris, samlet set ringe. kan ikke anbefales når man nærmest ikke kan blive mæt.

16 November 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi blev syg at spise på café valentin I Rungsted havn🤢🤢🤢🤢🤢🤢

I dag den 27 sep. Var vi forbi til lidt frokost på cafe Valentin i Rungsted Haven.
Jeg bestilt en Mexicansk burger og min kone en Valentin XL burger.
Vi har aldrig nogen sinde har fået sådan en dårlig smagende og meget fedtet burger nogen steder før.
Vi havde godt nok skidt efter det.☹️☹️
Jeg fatter bare ikke hvor svært kan det være for en kok og lave en simpel burger?..

27 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Kommer ned til hillerød og bestiller 3 burger med hjem og et glas til mens jeg venter på maden, da jeg vil betale kommer der en lang forklaring at deres dankort maskine ikke kan tage Forbrugsforeningen og jeg skulle bruge et andet kort med de skal ikke være leverandør til Forbrugsforeningen når de ikke vil give den rabat der følger med , og da jeg ikke ønsket at bruge et andet kort var jeg ikke velset hos dem

5 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi ankom 20:30 for at få noget mad og…

Vi ankom 20:30 for at få noget mad og noget at drikke. Vi gik ind for at sige at vi satte os udenfor og tjenerne var ude flere gange, de så godt vi sad og ventede på at bestille, men de kom aldrig ud. Så vi gik ind for at bestille hvor de så bare sad på baren. vi sagde at vi havde ventet i 30 minutter, men da klokken blev over 21 kunne vi ikke bestille vores mad selvom vi har ventet i 30 minutter.
Virkelig ringe service!!!!!

3 March 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Vi fik 2 gange brunch i dag

Vi fik 2 gange brunch i dag, god mad og venlig og behagelig betjening og af en ung pige.
Men vi så og hørte at en voksen ( medarbejder eller måske ejer ) skælde den unge pige ud i stor stil, for det første så er det slet ikke et sted at skælde nogen ud så alle kan høre det, for det andet så ligner det ikke noget at skælde en ung pige ud på den måde, ved ikke hvilken opførsel det er 🙁🤷🏼‍♂️

20 January 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look