Jeg havde mange samtaler med Manus, de byggede pcen hurtigt, bygget den efter mit behov og kan billigst opgradere den 😁. De lytter på kundens behov og gør min opgradering billigt og god kundeservi... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Simpelthen bare en fantastisk service! Jeg havde købt en gamer-PC til selvbyg, men måtte smide håndklædet i ringen, da erfaringen manglede. Jeg gik derfor til Byens-IT, hvor jeg fik hurtig, professi... See more
Kanon oplevelse og rigtig god service! Kom med min PC og fik den tilbage samme dag. Ingen problemer overhovedet og rigtig flinke mennesker der kører denne virksomhed. Vil helt klart bruge Byens-IT næs... See more
Company replied
Vi har kun kæmpe anbefalinger til Magnus og hans team ! De har hele vejen igennem været yderst hjælpsomme og professionelle,og ydet en perfekt service.De svarer meget hurtigt både på deres chat og der... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Byens IT er din lokale IT-partner, der tilbyder højkvalitets IT-løsninger til erhverv og private kunder. Vores specialbyggede gamer-pc'er er lavet af brugte dele og samlet af vores dygtige teknikere, leverer en fremragende ydeevne til spil, så du kan få den ultimative spiloplevelse uden at gå på kompromis med kvaliteten eller prisen. Vi tilbyder også IT-support til computer, mac, internet og telefon. Vores erfarne teknikere sikrer, at din virksomheds IT-infrastruktur kører gnidningsfrit, mens vores dedikerede support team sørger for hurtig og effektiv løsning af eventuelle problemer. Besøg vores Trustpilot side for at læse anmeldelser fra tilfredse kunder og se hvorfor vi er byens foretrukne valg for IT-support. Skal din virksomhed have klargjort en række enheder eller ønsker i vejledning i elektronikkens store verden, så er vi de rette til at hjælpe jer til det næste niveau. Ring eller skriv til os og få aftalt en tid til at få dig godt videre. Vi aftaler altid et prisloft, så processen i din computer reparation altid vil føles tryg.
Contact info
ternevej 7, 3300, frederiksværk, Denmark
- 71771909
- Byens-it@hotmail.com
- byens-it.dk
4.6
Excellent
65 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Byens It
Hej Lucas
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores kundeservice. Det betyder meget for os.
Du er altid velkommen til at tage fat i mig igen, hvis du får brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Magnus Olsen, ejer
Byens IT
God råd og vejledning i forbindelse med…
God råd og vejledning i forbindelse med køb af pc. Det er bare kvalitet, hurtig levering og meget venlig og hjælpsom kundeservice.
5 August 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Ulla
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder mig meget, at du har oplevet både god rådgivning, kvalitet, hurtig levering og venlig kundeservice i forbindelse med købet af pc.
Du er altid velkommen til at kontakte mig igen, hvis du får brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Magnus Olsen, ejer
Byens IT
FPS Boost
Jeg kontaktede Byens-It, fordi min dyre pc med gode specs ikke leverede den performance, jeg forventede – især i spil som CS2. Men det kan jeg love dig for, at de fik fikset! Gik fra 150-200 FPS til at ramme peaks på 500 FPS in-game. Super imødekommende og venlige folk, og hele processen var nem og effektiv. Kan kun komme med de varmeste anbefalinger. 5 stjerner herfra!
27 July 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Flox
Tusind tak for din anmeldelse – og for at dele resultatet. Det er fedt at høre, at vi fik din pc fra 150–200 FPS op og ramme omkring 500 FPS i CS2, og at processen samtidig oplevedes nem og effektiv.
Tak for de varme anbefalinger – du er altid velkommen, hvis du får brug for hjælp igen.
Med venlig hilsen
Magnus Olsen, ejer
Byens IT
Væreste og Elendig kundeservice
Væreste og Elendig kundeservice.
Deres udstyr fungere ikke.
ANBEFALER SLET IKKE DETTE FIRMA.
24 July 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Supermario
Jeg er virkelig ked af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse med både vores kundeservice og udstyr – det er på ingen måde sådan, vi ønsker, at vores kunder skal opleve Byens IT.
Jeg vil meget gerne undersøge din sag og finde en løsning, men jeg kan desværre ikke genkende forløbet ud fra din anmeldelse alene. Vil du ikke skrive til mig på Magnus@byens-it.dk
eller ringe på 71 77 19 09 med dit ordrenummer, så tager jeg personligt hånd om sagen?
Med venlig hilsen
Magnus Olsen, ejer
Byens IT
Fantastisk oplevelse med Byens IT's FPS…
Fantastisk oplevelse med Byens IT's FPS boost. Henvendte mig, fordi jeg har en ret kraftfuld bærbar, men som ikke performede godt - hverken i AAA eller små indie titler. Jeg kontaktede Byens IT på mail med et par spørgsmål om deres fps boost-pakke, og fik straks svar og en aftale i kalenderen. Selve servicen var super nem, og krævede absolut intet fra mig. Efter deres hjælp kører min pc nu mine foretrukne spil på ultra/high settings - hvor jeg førhen maks kunne bruge medium settings.
Jeg kan vamt anbefale Byens IT's FPS Boost-pakke! Perfekt til en som jeg, der ikke selv gider rode med windows indstillinger. Det skal bare virke! :-)
3 July 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Sebastian 🙌
Tusind tak for den flotte anmeldelse – hvor er det bare fedt at høre, at du har fået så meget ud af vores FPS Boost-pakke! 💻⚡
Vi er virkelig glade for, at din bærbare nu performer som den burde – og at du kan spille dine favoritspil på high/ultra i stedet for at være begrænset til medium settings.
Og ja – vi er helt enige: det skal bare virke! 😄
Tak fordi du valgte os – og for at anbefale os videre til andre, der gerne vil have mest muligt ud af deres setup uden alt bøvlet.
Du er altid velkommen, hvis vi kan hjælpe igen!
De bedste hilsner
Magnus – Byens IT
www.byens-it.dk
God service og meget kompetente
God service og meget kompetente.
Jeg havde problemer med min email opsætning, problemet blev hurtigt fundet og fikset
21 June 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Johan,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🙌
Vi er super glade for at høre, at du oplevede hurtig og kompetent hjælp – og at vi fik styr på din mailopsætning uden bøvl.
Skulle der opstå noget igen – stort eller småt – så står vi altid klar til at hjælpe!
De bedste hilsner
Magnus – Byens IT
www.byens-it.dk
bedste kunde service jeg har prøvet i…
bedste kunde service jeg har prøvet i lang tid
22 May 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Tusind tak for de flotte ord, Frederik! 🙏
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse – vi går op i at levere den bedst mulige kundeservice hver gang. Du er altid velkommen hos os igen!
De bedste hilsner
Magnus
Byens IT
Det var bare gode service også der er…
Det var bare gode service også der er skrevet med ham Han svarede inden for 10 minutter og stort set og så de priser så 5 har fra
14 May 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Tusind tak, Lars! Det var en fornøjelse at hjælpe dig – og fedt at høre, at det hele spillede. Vi ses forhåbentlig igen næste gang, der er brug for noget 😊
De bedste hilsner
Magnus – Byens IT
Den oplevelse jeg havde med Magnus var…
Den oplevelse jeg havde med Magnus var meget god og han gav mig virkelig service med min pc kunne ik få bedre end det fordi har ledt i næsten nu mere end 6 mdr som e har styr på pc gaming men der var aldrig tak for din service Magnus og jeg håber min anmeldelse vil gør en forskel for din fremtid sætter stor betydning for din hjælp
30 March 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Tusind tak for de varme ord, Muaz – det betyder virkelig meget at læse! 🙏
Det glæder mig helt vildt, at jeg kunne hjælpe dig godt videre med din pc og gaming, og hvor er det fedt at høre, at du har fået ro på efter så lang tids bøvl.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – det gør en kæmpe forskel for mig.
Alt det bedste fremover – og du er altid velkommen igen!
– Magnus
Hurtig til at svare og virkelig god…
Hurtig til at svare og virkelig god service!! Hurtig levering og god til at hjælpe med at få sat det hele op!
10/10!
16 April 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Tusind tak for den flotte anmeldelse! 🙌
Det er virkelig fedt at høre, at både levering og opsætning spillede – og tak fordi du lagde en 10/10! Det sætter vi kæmpe pris på 💚
De bedste hilsner
Magnus – Byens IT
Gode priser og service
Det er nogle fine computer de har for priserne og meget god kunde service. Selvom det tog et par uger for at få svar. Fik jeg alt det jeg skulle vide. 🙂
25 December 2024
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Es,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de positive ord om både priser og service – det betyder meget for os! 😊
Vi er dog kede af at høre, at du har oplevet ventetid på svar i op til to uger – det er selvfølgelig for længe, og det vil vi rigtig gerne blive klogere på, så vi kan forbedre os.
Hvis du har mulighed for at sende os lidt flere detaljer om forløbet, vil vi sætte stor pris på det – så kan vi finde ud af, hvad der gik galt, og sikre, at det ikke gentager sig.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte – vi lytter gerne og tager det seriøst.
De bedste hilsner,
Magnus Olsen
Hurtigt professionelle service
Hurtigt professionelle service
Fik servicen. Fps boost og det virkede
Kan godt anbefales hvis du ikke PC kyndig selv
5 March 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Kristian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🙏 Vi er glade for, at du fik den ønskede FPS boost og oplevede vores service som både hurtig og professionel.
Det glæder os ekstra meget, at du anbefaler os videre – det betyder virkelig meget. 💻⚡
Du er altid velkommen, hvis vi kan hjælpe igen!
De bedste hilsner,
Magnus Olsen
Den er mega god jeg gik fra 60 fps til…
Den er mega god jeg gik fra 60 fps til 220 fps det er mega meget pengene vær
15 January 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Wow – fra 60 til 220 fps! 💥 Det er præcis det, vi elsker at høre! Tusind tak for den fede anmeldelse, Lucas – virkelig fedt at du er glad og synes det var pengene værd 🙌
/Magnus – Byens IT
FPS boost med 100+ FPS
Har fået lavet FPS boost af Magnus d. 25/1 og er mere end tilfreds.
Havde selv gjort en del via YouTube videoer, men må sige Magnus fik sat en prik over i’et.
Har fået ca. 100 FPS mere og 100 mindre processere og generelt mere smooth gameplay i CS2 og computer generelt.
Startede på ca. 150 FPS og nu 240+- FPS og ca. 240 processere inden og nu 140 processere.
Kæmpe tommel op herfra og stærk anbefaling til dig der ønsker flere FPS og mere smooth gameplay
25 January 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Tusind tak, Stefan – sikke en anmeldelse! 💪
Hvor er det fedt at høre, hvor meget både FPS og antallet af processer er forbedret. Og det betyder ekstra meget, at du selv havde prøvet en masse først – og stadig oplevede, at det vi lavede gjorde en forskel 🙌
Kæmpe tak for anbefalingen!
/Magnus – Byens IT
Jeg købte en brugt gamer og den var som…
Jeg købte en brugt gamer og den var som lovet og starte med det samme det eneste jeg ikke forstå er man køber den med sin 10 men der er ikke nogle key med det forstår jeg ikke men eller super tilfreds 👍👍👍
24 January 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Torben,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er glade for at høre, at du er super tilfreds med din computer!
Det lyder som om, der er sket en fejl med hensyn til nøglen. Det beklager vi naturligvis, og vi vil straks sørge for at sende dig en nøgle, så alt er, som det skal være.
Vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på dette, og vi står altid klar, hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Magnus Olsen
Byens IT
Købte fps boost og nu køre mit spil…
Købte fps boost og nu køre mit spil meget bedre klar anbefaling her fra hvis man ik er god til computer
15 January 2025
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Kresten,
Tusind tak for din anmeldelse og anbefaling! Vi er rigtig glade for at høre, at vores FPS Boost har gjort en mærkbar forskel for din gaming-oplevelse.
Det betyder meget for os, at du er tilfreds, og vi står altid klar, hvis du har brug for yderligere hjælp eller optimeringer.
De bedste hilsner,
Magnus
Byens IT
God oplevelse med optimering af pc
God oplevelse med optimering af pc. God mand
21 December 2024
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Mathias,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med optimeringen af din PC. Vi står altid klar, hvis du får brug for yderligere hjælp eller rådgivning.
De bedste hilsner,
Magnus
Byens IT
Super god og hurtig kunde service.
Super god og hurtig kunde service.
Super kvalitets produkter
10 December 2024
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Anita,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🙏
Vi er rigtig glade for, at du er tilfreds med vores service og produkter. Det betyder meget for os!
Hvis der er noget, vi kan hjælpe dig med i fremtiden, så tøv endelig ikke med at tage kontakt.
De bedste hilsner,
Magnus Olsen
Byens IT
Jeg har for nyligt købt en computer fra…
Jeg har for nyligt købt en computer fra Byens-it.
Bedste kundeservice jeg længe har oplevet!
Klar anbefaling herfra!
3 December 2024
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Marcus,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse og er tilfreds med din nye computer. Vi sætter stor pris på din anbefaling! 😊
De bedste hilsner,
Magnus Olsen
Byens IT
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse, en der ved hvad han laver, 100% klar anbefaling herfra
23 November 2024
Unprompted review
Reply from Byens It
Hej Lucas,
Tak for din flotte anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds og føler, at vi ved, hvad vi laver. Din anbefaling gør os virkelig glade. 😊
De bedste hilsner,
Magnus Olsen
Byens IT
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.