The technician was at our place at the agreed time and the service was really fast. I would have given 5 stars if he would have told us something regarding the boiler, work performed, any recommendati... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Technician was good. Very professional and kind.There was a wooden slab which prevented him from servicing the boiler but he removed that even though it’s not part of his job. I didn’t have the right... See more
Company replied
All this years I've been in Holland, this is the first time breman have send a werker that knows what he was doing, his name is Chris, this guy is good in his werk, he is friendly, focused and he d... See more
Company replied
The second person who came (a woman) solved the problem and our heater works just fine. However, the person who did the maintenance did not solve our problem, did not fill in the documentation and d... See more
Company replied
Company details
- HVAC Contractor
- Air Conditioning Repair Service
- Air Conditioning System Supplier
- Cooling Plant
- Resume Service
- Solar Energy Equipment Supplier
Written by the company
Bij Breman Installatiegroep beheren we met trots 450.000 woningen. Onze installaties variëren van cv-ketels en warmtepompen tot zonnepanelen, ventilatiesystemen en slimme thermostaten. Elk van deze systemen komt van verschillende merken en materialen, wat ons werk zowel uitdagend als boeiend maakt. Met meer dan 1600 toegewijde medewerkers staan we dag én nacht klaar om onze klanten te helpen. We doen ons uiterste best om elke klus tot een goed einde te brengen.
Iedereen energiepositief!
Written by the company
- Samen zorgen we voor een beter woon- en werkklimaat, voor onszelf en volgende generaties
- Daarbij maken we het leven van onze klanten gemakkelijker. Dit doen we niet alleen als collega's binnen Breman, maar ook in samenwerking met de hele keten. Met woon- en werkklimaat doelen we niet alleen op het binnenklimaat van woningen en gebouwen, maar ook op het sociale klimaat - tussen collega's, bij ons klanten en in de samenleving.
Onze serviceabonnement
Wij zorgen voor de beste service en onderhoud van jouw installaties.
Door jouw verwarmings-, warmwater- en ventilatieapparatuur regelmatig te laten onderhouden, voorkom je onverwachte storingen en onveilige situaties. Met periodiek onderhoud blijven jouw toestellen in topconditie.
Contact info
Ceintuurbaan 15, Gebouw ZA, 8022 AW, Zwolle, Netherlands
- klantervaring@breman.nl
- breman.nl
Over Breman Installatiegroep
4.4
Excellent
5K reviews
Replied to 99% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat u de service als goed heeft ervaren. We waarderen het dat u dit even laat weten.
Met vriendelijke groet,
Breman
Onderhoud is niet uitgevoerd
Onderhoud is niet uitgevoerd. Co2 meetpunt niet bereikbaar door montage fout van de rga. Installatie is in september 2023 geleverd in een project van 29 cv-wtw combinaties.
16 April 2026
Reply from Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het is begrijpelijk dat u teleurgesteld bent wanneer het onderhoud niet kan worden uitgevoerd en er sprake is van een montagefout waardoor het CO₂‑meetpunt niet bereikbaar is. Zeker bij een recente installatie binnen een groter project mag u verwachten dat dit zorgvuldig wordt opgepakt.
Het is niet de bedoeling dat u met een openstaand probleem blijft zitten. We willen dit graag verder onderzoeken en zorgen dat er duidelijkheid komt over de situatie.
Met vriendelijke groet,
Breman
Technician was really knowledgeable and…
Technician was really knowledgeable and he listens to my concern and provided needed resolution.
15 April 2026
Reply from Breman Installatiegroep
Beste klant,
Thank you for sharing your experience with us. It’s great to hear that the technician listened carefully to your concerns and was able to provide a suitable resolution. We appreciate you taking the time to let us know.
Met vriendelijke groet,
Breman
The technician was at our place at the…
The technician was at our place at the agreed time and the service was really fast. I would have given 5 stars if he would have told us something regarding the boiler, work performed, any recommendation, but that didn't happen. All in all good experience
9 April 2026
Reply from Breman Installatiegroep
Dear customer,
Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that the technician arrived on time and that the service was carried out quickly. We understand that you would have appreciated some additional explanation about the work on your boiler. Your feedback is valuable and helps us improve the way we inform our customers.
We appreciate that you still describe the overall experience as good.
Met vriendelijke groet,
Breman
Another year another round of no shows…
Another year another round of no shows to appointments.
Again we scheduled an appointment to get our CV checked and no one shows up. We stay home waiting on the appointment and nothing. We reschedule and again nothing but every month you collect our money.
We are still waiting 3 months later.
14 January 2026
Unprompted review
Reply from Breman Installatiegroep
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience with us. We understand how frustrating it is when appointments are missed repeatedly, especially when you stay home waiting and nothing happens. That is not the experience you should have, and certainly not after several months.
We want to look into this carefully and make sure it is followed up properly. Please share your contact and address details with us at klantervaring@breman.nl so we can review this for you.
Met vriendelijke groet,
Breman
Stop harassing people
Stop harassing people. If I want insulation I will call someone who doesn’t canvas door to door and disrupt my day.
1 April 2026
Unprompted review
Reply from Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u dit met ons deelt. Ik begrijp dat onverwacht bezoek aan de deur als storend kan worden ervaren, zeker wanneer dit uw dag onderbreekt. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We nemen uw signaal over onze benadering serieus en zorgen dat dit intern wordt besproken, zodat we hier zorgvuldig mee omgaan.
Als u wilt dat we uw ervaring verder meenemen, kunt u uw contactgegevens delen via klantervaring@breman.nl.
Met vriendelijke groet,
Breman
Wonderful ,the technician was friendly…
Wonderful ,the technician was friendly and finish waondefuly
18 March 2026
Reply from Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat onze monteur vriendelijk was en het werk naar tevredenheid heeft afgerond. Dat is precies de service waar we naar streven.
We waarderen uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Brema
Reply from Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat u de monteur als vriendelijk heeft ervaren. Dat persoonlijke contact vinden we belangrijk in onze service.
We waarderen uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Breman
Reply from Breman Installatiegroep
Dear customer,
Thank you for sharing your experience. We’re glad to hear that the repair was carried out quickly and professionally. Our technicians aim to work carefully and clearly, and it’s good to know this came across during your appointment.
We appreciate your positive feedback.
Kind regards,
Breman
Rip off
You service Accolade homes and your technician thought my house is also from accolade. So he places expensive equipment without even mentioning or asking at first place. Now I have to pay the bill. How do you feeling if it is done to you ?
11 March 2026
Reply from Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u dit met ons deelt. Ik begrijp dat het voor u erg vervelend is wanneer er apparatuur wordt geplaatst zonder dat dit vooraf duidelijk wordt besproken. Dat kan tot onverwachte kosten en onduidelijkheid leiden, en dat is niet hoe een bezoek zou moeten verlopen.
Dit is uiteraard niet de bedoeling. We nemen uw ervaring serieus en zetten dit intern uit, zodat hier zorgvuldig naar kan worden gekeken.
Met vriendelijke groet,
Breman
Capable and friendly expert
27 February 2026
Reply from Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het is fijn om te horen dat u de monteur als een capabele en vriendelijke vakman heeft ervaren. Die combinatie van expertise en een prettige benadering vinden we belangrijk in onze dienstverlening.
We waarderen uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Breman
Reply from Breman Installatiegroep
Beste,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat onze monteur het probleem goed heeft opgelost en dat u de service als vriendelijk en deskundig heeft ervaren. Dat is precies waar we naar streven.
Met vriendelijke groet,
Breman.
Reply from Breman Installatiegroep
Beste,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u onze monteur als professioneel en prettig in de omgang heeft ervaren. Dat is precies waar we naar streven bij elke afspraak. We waarderen uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Breman.
clean and nice job and efficient
5 February 2026
Reply from Breman Installatiegroep
Beste,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat het werk netjes en efficiënt is uitgevoerd. Dat is precies waar onze monteurs elke dag hun best voor doen. We waarderen uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Breman.
2 leaks in the the installation of cv…
2 leaks in the the installation of cv ketel -- Everytime i need to wait for the main office to call. The folks who fix say you will get a call and I never do.
Wouldn't really recommend.
29 January 2026
Reply from Breman Installatiegroep
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het is begrijpelijk dat herhaaldelijke lekkages en het wachten op terugkoppeling veel frustratie kunnen geven. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we willen graag nagaan wat er precies is gebeurd en hoe we dit kunnen herstellen.
Wilt u uw contact- en adresgegevens met ons delen via klantervaring@breman.nl, zodat we dit kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
Breman
Came without appointment
Came without appointment, then we had no heating and hot water after leaving for evening and night until we could get it resolved. Very disappointed
3 February 2026
Reply from Breman Installatiegroep
Beste Avery,
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Het klinkt als een vervelende situatie, zeker omdat u onverwacht zonder verwarming en warm water kwam te zitten. Dat is uiteraard niet wat u mag verwachten.
We willen dit graag zorgvuldig laten uitzoeken, zodat we kunnen begrijpen wat er is gebeurd en hoe we dit kunnen herstellen. Wilt u uw contact- en adresgegevens met ons delen via klantervaring@breman.nl, zodat we dit kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
Breman
Technician was kind and professional
Technician was good. Very professional and kind.There was a wooden slab which prevented him from servicing the boiler but he removed that even though it’s not part of his job. I didn’t have the right tools to remove before his visit. Overall a good experience. Thank you
29 January 2026
Reply from Breman Installatiegroep
Beste,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat onze monteur u professioneel en vriendelijk heeft geholpen, en dat hij met u heeft meegedacht toen de houten plaat het onderhoud in de weg stond. Het is prettig dat het bezoek daardoor toch goed kon worden afgerond. We waarderen uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Breman
The problem was not solved
The problem was not solved, and we received a surprising invoice.
13 January 2026
Reply from Breman Installatiegroep
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the problem was not resolved and that you then received an unexpected invoice. That is understandably frustrating and not the experience we want to provide.
We would like to look into what has gone wrong here and review both the service visit and the invoicing with you. Could you please share your contactdetails via klantervaring@breman.nl? Then we can investigate this carefully and get back to you with a clear explanation.
Excellent service.
Service mechanic was right on time. Activities were executed efficiently and any questions I had had were answered.
9 December 2025
Reply from Breman Installatiegroep
Fijn dat u zo tevreden bent over onze monteur. Uw terugkoppeling motiveert ons om dit niveau vast te houden.
The first engineer didn't fully resolve…
The first engineer didn't fully resolve my situation and didn't speak English. However, the second engineer was very kind, explained everything very well and we were able to have a conversation in English.
29 October 2025
Reply from Breman Installatiegroep
Dank dat u dit met ons deelt. Mooi dat de monteur u netjes en beleefd heeft geholpen. We zorgen dat hij dit compliment ontvangt.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.