La réparation a été bien faite. Le technicien a passé 30min sur place. L'intervention est annoncée à 99€. Lors de son départ, le technicien me facture 275€. Car celui-ci est intervenu, il n'a pa... See more
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Société contactée en tant que bailleur professionnel pour la réparation d un volet roulant . Une entreprise locale est mandatée, la réparation est effectuée avec une facture particulièrement salée!! U... See more
Intervention prévue vendredi 17/01/25 entre 13 et 14h00. Nous avons été prévenus qu'il y avait un peu de retard et que ce serait plutôt à 14h00. Nous avons apprécié d'être prévenus et le nouvel horair... See more
Je souhaitais retourner un serveur Selve dans son emballage d'origine non ouvert car acheté par erreur. Pro Volet n'a rien voulu savoir arguant d'un délai de rétractation de plus de 15 jours. J'appo... See more
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Refus d’annulation de commande
Bonjour j’ai fais une commande sur ce site j’ai voulu annuler la commande mais ils m’ont dit que je ne pouvais pas parce que ce sont des produits personnalisés mais la seul chose personnalisée c’est la couleur d’un capot il n’y a que 2 choix marron ou blanc donc ce n’est pas une personnalisation mais le vendeur refuse le remboursement. Résultat je lance une procédure contre ce mauvais commerçant et je verrai bien qui est dans son droit… mais évitez ce site
Malhonnêteté professionnelle
Je demande a ce prestataire de me changer un moteur en SAV installé en 2020 par leurs soins. Après avoir eu confirmation que le moteur passe en SAV, je passe 3 mois à téléphoner mail pour obtenir un rdv. On me dit que vu la configuration au 3e étage les techniciens ne pourront surement pas le faire car pas habilité pour ce type d'intervention. Conclusion je m'assoie sur le SAV et paie plein tarif un moteur.
Honteux, incompréhensible, malhonnête et incompétent.
A FUIR ABSOLUMENT
R.M
TRIBUNAL
bonjour, je cherche a creer un collectif contre pro volet, nous sommes plusieurs à avoir des problèmes de non remboursements, etc, ils connaissent parfaitement bien la loi car si le montant est inferieur a 1000 euros, les clients ne vont rarement au tribunal. unissons nous pour que cette boite passe au tribunal et rembourse tous les préjudices, aprés quoi ils devraient fermer la boutique.
Si UN AVOCAT SOUHAITE SE CHARGER DU DOSSIER COLLECTIF, IL Y A BEAUCOUP DE CLIENT ABUSES.
A fuir !!!!
1er moteur commandé marque ASA couple 20NM -> je reçois un 10NM bref on en avait vraiment besoin je le monte.... 2éme moteur commandé ASA 20NM -> Super je reçois bien un 20NM, j'ai voulu changé le moteur, Oh tiens il manque les deux engrenages avec les tetes de vis pour régler les fins de courses... Mail sans réponse... Bref avec deux moteurs j'en ai fais un !!!! A fuir !!!!
Livraison conforme et rapide, ras
J ai commandé sur ce site avant de lire les avis, chose que je ne fais jamais d ordinaire. En voyant les évaluations a posteriori, j ai eu un moment de stress, mais j' ai reçu ma commande ( un moteur de volet roulant) sans problème, 5 jours ouvrés après le paiement. J ai pu contacter un vendeur même s'il est vrai que j ai du m y reprendre a deux ou trois fois pour tomber sur quelqu'un . Donc rien a dire en ce qui me concerne
beaucoup trop cher
J'ai pris rendez vous pour la réparation d'un volet coincé. Ils m'avertissent que le devis coûte 99€ remboursé à la signature du devis. j'accepte et ils me conseillent de changer complètement le tablier du volet pour 500€. Je refuse, beaucoup trop cher, et j'accepte qu'ils me réparent un autre volet qui coince. Pour 259€. Et ils en ont eu pour 5 minutes chrono. De l’escroquerie pure. Quand au premier devis, un autre réparateur est venu et l'a réparé facilement sans changer le tablier. Donc à éviter absolument si vous ne voulez y laisser votre chemise
Article commandé ne se fait plus
Article commandé ne se fait plus, remplacé par un article moins cher certes compatible mais que j'ai payé 2 fois plus cher ! Une honte ! Evidemment le service client/commercial ne répond pas...
A fuir !!!
je confirme les avis précédents
je confirme les avis précédents. des voleurs ! je passe commande, je paie et ... plus aucune nouvelle ! je demande le remboursement au bout d'un mois et toujours rien. Je crois que c'est une arnaque de plus sur internet. A fuir !
Arnaqueurs !!!!
Arnaqueurs !!!!
Commande passée en 2021, retour en sav dans le délai légal en mai 2022. Le produit n’est pas réparable et n’existe plus chez le fabricant.
Ils doivent me rembourser depuis septembre 2023 !
Ça doit été fait on me dit au téléphone, mais rien. Et ils ne veulent pas faire de mail en garantissant un remboursement. La comptable n’est jamais joignable et le patron encore moins.
Des voleurs !
A FUIRE !! Arnaqueurs !!
A FUIRE !!! Entreprise qui vous arnaque, elle nous doit plus de 600€ depuis des mois (sans compter les pénalités légales !). Commande passée au mois de juillet 2022 car c'était les seuls ayant les pièces requises en stock mais ensuite aucune nouvelle, quasiment impossible de les joindre. Après plusieurs demandes d'annulation pas de nouvelle. On demande le remboursement, ayant trouvé les pièces chez un concurrent plus professionnel, et là on nous répond que la commande a été expédiée. On refuse la commande et demandons le remboursement par LR/AR. Réponse immédiate que le virement a été fait mais plus d'un mois après toujours rien !! On appelle et on nous dit d'attendre ça prend 15j........
Site non fiable ,commande passée depuis…
Site non fiable ,commande passée depuis trois semaine, aucun retour,ne répond pas au mail .c'est une arnaque
ESCROQUERIE pure et simple.
ESCROQUERIE pure et simple.
Commande de 40 € passée le 4 septembre 2022 pour des articles en stock, je n'ai toujours pas la MOINDRE nouvelle à ce jour de l'entreprise (21 octobre 2022) malgré mes 3 messages envoyés dans l'espace client.
Bref, une arnaque.
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